La localización es una de esas palabras que ya no significan nada.
Para los externos, significa muy poco. Para los internos, significa demasiado. La definición canónica es bastante fácil: es una forma más amplia de ver la traducción en el contexto de internacionalizar una marca, sus productos y llegar con éxito a su base de consumidores.
Incluye o al menos aborda la gestión de procesos, la gestión del conocimiento, la lingüística, la sensibilidad cultural y la codificación, por nombrar algunos.
Aunque hemos estado haciendo localización desde los años 70 de alguna manera u otra, está lejos de ser un problema resuelto. Lo primero que los líderes malinterpretan sobre la localización es que la tratan como un costo en lugar de un generador de ingresos. Una localización bien hecha atraerá a más consumidores. Punto. Una localización mal hecha alejará a los clientes. Es así de simple.
Pero en la mayoría de las organizaciones, la localización es una consecuencia. Algo oculto en el sótano del producto, operaciones, Marcom o algún departamento más relevante desde el punto de vista organizativo. La segunda cosa que la gente malinterpreta en la localización es que todo se trata de elegancia y simplicidad en el proceso. A menudo, las personas desarrollan procesos basados en la complejidad y las excepciones, lo que hace que la localización sea increíblemente desafiante de gestionar y ejecutar. La localización requiere simplicidad y elegancia.
Procesos que son fáciles de entender, replicar y supervisar. La tercera cosa que la gente malinterpreta sobre la localización es que no se trata solo de idioma. En realidad, eso es solo un componente pequeño de la localización. La localización se trata de eficiencia organizativa, personas y gestión de procesos. ¿Quieres ubicar más sobre cómo establecer un marco de localización optimizado? Habla con nosotros para una consulta gratuita.