Localização é uma daquelas palavras que não significam mais nada.
Para os leigos, significa muito pouco. Para os de dentro, significa demais. A definição canônica é fácil o suficiente: é uma forma mais ampla de encarar a tradução no contexto de internacionalizar uma marca, seus produtos e alcançar com sucesso sua base de consumidores.
Isso inclui ou pelo menos aborda a gestão de processos, gestão do conhecimento, linguística, sensibilidade cultural e codificação, para citar alguns.
Embora estejamos fazendo localização desde os anos 70 de alguma forma, está longe de ser um problema resolvido. A primeira coisa que os líderes entendem mal sobre a localização é que eles a tratam como um custo, em vez de um gerador de receita. Uma localização bem feita atrairá mais consumidores. Ponto. Uma localização mal feita afastará os clientes. É tão simples assim.
Mas na maioria das organizações, a localização é uma consequência. Algo escondido no porão do produto, operações, Marcom ou algum departamento mais relevante para a organização.A segunda coisa que as pessoas entendem mal na localização é que tudo se resume à elegância e simplicidade do processo.As pessoas costumam criar processos baseados em complexidade e exceções, o que torna a localização incrivelmente desafiadora de gerenciar e executar.A localização requer simplicidade e elegância.
Processos que são fáceis de entender, replicar e supervisionar. A terceira coisa que as pessoas não entendem sobre a localização é que não se trata apenas de idioma. Isso na verdade é um pequeno componente da localização. A localização trata-se de eficiência organizacional, pessoas e gerenciamento de processos. Quer saber mais sobre como configurar um framework de localização otimizado? Fale conosco para uma consulta gratuita.
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