Études de cas

Manuels du propriétaire et d'entretien Harley-Davidson

Le résultat final : une bête apprivoisée. La technologie, la créativité et les gens se sont réunis pour faire en sorte que ce qui pouvait facilement se transformer en un cauchemar chaotique se transforme en un programme de localisation prévisible et gérable.‍
Gabriel Fairman
1 minute

Les manuels du propriétaire et d'entretien sont généralement considérés comme faisant partie des véhicules pour une bonne raison. La littérature qui décrit comment faire fonctionner et réparer les motos a un impact critique sur l'intelligibilité de l'expérience utilisateur dans toutes les langues. Du point de vue de la gestion, il est impératif de concevoir un cadre qui minimise les frais généraux et accélère l'automatisation du flux de travail. Chaque changement d'anglais crée un effet d'entraînement sur tous les marchés nécessitant une traduction. Étant donné que les manuels du propriétaire et de réparation changent constamment, si vous ne gériez pas ces changements avec l'automatisation et les déclencheurs, vous auriez un surcoût lourd et inefficace juste pour pousser ces changements de haut en bas.

C'est pourquoi nous avons créé et personnalisé un connecteur qui relaie le contenu de la traduction dans les deux sens entre Blaise (une société Cognitran). Le contenu prêt à être traduit circule dans BWX où il est exploité par rapport aux mémoires de traduction et seul le contenu nouveau ou modifié est envoyé pour traduction. Cela garantit un maximum d'économies, de cohérence et de délais d'exécution.

Notre connecteur s'appuie également sur notre technologie de pilote automatique qui assure le suivi des performances des traducteurs dans toutes les langues afin de garantir que les travaux sont attribués à ceux qui ont les meilleurs résultats, au lieu de simplement travailler avec des personnes qui étaient autrefois réputé digne de confiance.

Nous avons également créé un cadre de dépannage spécifique pour garantir que les packages de contenu échangés entre Blaise et BWX ont été récupérés et livrés avec succès, fournissant aux traducteurs et aux chefs de projet des informations sur les divergences potentielles qui entraîneraient des livraisons infructueuses.

Le résultat final : une bête apprivoisée. La technologie, la créativité et les gens se sont réunis pour faire en sorte que ce qui pouvait facilement se transformer en un cauchemar chaotique se transforme en un programme de localisation prévisible et gérable.

Gabriel Fairman

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