La vente est toujours le roi de toutes les compétences avec Renato Beninatto
Dans un monde obsédé par l’IA, l’Automatisation et les raccourcis numériques, certaines compétences restent intemporelles. La vente est l'un d'entre eux.
Dans le dernier épisode de Merging Minds, Renato Beninatto, légende de la localisation et évangéliste des ventes, a rejoint Javi Diaz pour parler de pourquoi la vente reste la compétence la plus importante que tout le monde peut maîtriser, quelle que soit l'époque ou l'industrie.
Ventes: La plus humaine des compétences
Pour Renato, la vente n’est pas un gros mot. Ce n’est pas de la manipulation. Ce n’est pas du spam. Il s’agit de quelque chose de beaucoup plus profond : building trust and relationships.
« La vente, c’est simplement aider les gens à résoudre des problèmes. Si vous croyez en ce que vous offrez, vous devez aux autres de leur montrer comment vous pouvez aider », a expliqué Renato.
Malgré l’essor de l'IA, l’élément humain dans les ventes ne peut pas être automatisé.
Les outils peuvent générer des prospects, automatiser des tâches et même simuler des conversations, mais la connexion humaine authentique reste irremplaçable.
Le problème des ventes de l’industrie de la localisation
Renato a souligné une réticence culturelle au sein de l’industrie de la localisation en ce qui concerne les ventes. Many professionals, especially those with technical or
"La pire chose qui puisse arriver, c’est que vous obteniez un non. Et pourtant, les gens sont terrifiés à ce sujet », a- t-il déclaré.
Cette résistance freine non seulement les carrières individuelles mais aussi la totalité des organisations.
Des chefs de projet aux cadres, la vente fait partie de chaque rôle, que ce soit auprès des clients, des parties prenantes internes ou des équipes interfonctionnelles.
Leçons d’une vie passée à dire « oui »
Le voyage de Renato dans la localisation a commencé presque par accident. À 19 ans, il a dit « oui » à la traduction de films pour un festival à Rio de Janeiro. Ce simple acte d’ouverture a lancé une carrière qui l’a vu devenir un pionnier de la localisation et un leader d’opinion dans le monde des affaires.
« Nous savons tous comment vendre. Nous manquons simplement de confiance et de formation. La vente est un état d’esprit, pas un département.
Il a partagé comment des expériences précoces, comme envoyer des fax à des Agences de traduction à partir des Pages Jaunes ou apprendre à centrer des sous-titres sur une machine à écrire, lui ont appris la persévérance, la flexibilité et le pouvoir de la démarche proactive.
Les schémas ne changent jamais — seulement les outils
L’un des points de vue les plus marquants de l’épisode était la perspective de Renato sur la disruption technologique.
Des machines à écrire à l’IA, les outils ont changé, mais les schémas fondamentaux des affaires et du comportement humain restent les mêmes.
« À quelques années d’intervalle, il y a une nouvelle « menace existentielle » pour l’industrie. Mais la constante, c’est la connexion humaine et l’adaptabilité."
Pour Renato, les vrais gagnants sont ceux qui restent cohérents, flexibles et concentrés sur les relations, et non ceux qui courent après la prochaine tendance brillante.
Clé Points à retenir :
Réflexion finale : Si vous ne vendez pas, vous ne grandissez pas
Le message de Renato est clair : que vous soyez dans la localisation, le Marketing, le conseil ou tout autre domaine, la vente, c'est la survie.
Vous n’avez pas besoin d’être « naturel ». Vous devez être présent, écouter, empathiser et offrir des Solutions.
C’est ce qu’est la vraie vente et elle ne se démodera jamais.
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