판매는 여전히 모든 기술의 왕입니다 with Renato Beninatto

AI, 자동화, 그리고 디지털 지름길에 집착하는 세상에서, 어떤 기술들은 여전히 변하지 않습니다. 판매도 그 중 하나입니다.

최신 에피소드에서 머징 마인드의 로컬라이제이션 전설이자 세일즈 전도사인 Renato Beninatto가 Javi Diaz와 함께 세일즈가 시대나 산업에 상관없이 누구나 마스터할 수 있는 가장 중요한 스킬인 이유에 대해 이야기했습니다.

영업: 가장 인간적인 기술

Renato에게 영업은 더러운 단어가 아닙니다. 조작이 아닙니다. 스팸이 아닙니다. 그것은 훨씬 더 깊은 것에 관한 것입니다: 신뢰와 관계를 구축하는 것.

"영업은 단순히 사람들이 문제를 해결하도록 돕는 것입니다. 당신이 제공하는 것을 믿는다면, 당신이 어떻게 도울 수 있는지 다른 사람들에게 보여줄 의무가 있습니다"라고 Renato 설명했습니다.

AI의 부상에도 불구하고 영업의 인적 요소는 자동화될 수 없습니다.

도구는 리드를 생성하고, 작업을 자동화하며, 심지어 대화를 시뮬레이션할 수도 있지만, 진정한 인간적 연결은 대체할 수 없습니다.

로컬라이제이션 업계의 판매 문제

Renato는 로컬라이제이션 업계가 판매에 대해 문화적으로 거부감을 느끼고 있다고 지적했습니다. 많은 전문가들, 특히 기술적 또는 언어학적 배경을 가진 사람들은, 판매를 꺼린다.

"일어날 수 있는 최악의 일은 '아니오'라는 대답을 듣는 것입니다. 그런데도 사람들은 그것을 두려워한다"고 말했다.

이 저항은 단지 개인의 경력뿐만 아니라 전체 조직을 저해합니다.

프로젝트 관리자부터 임원까지, 판매는 모든 역할의 일부입니다. 이는 고객, 내부 이해관계자 또는 교차 기능 팀에게 해당됩니다.

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평생에 걸쳐 '예'라고 말한 교훈

Renato의 현지화 여정은 거의 우연히 시작되었습니다. 19세가 되던 해, 그는 리우데자네이루에서 열린 영화제에서 영화를 번역하는 것에 "예"라고 대답했다. 그 단순한 개방적인 행동은 그가 로컬라이제이션의 선구자이자 글로벌 비즈니스의 사고 리더가 되는 경력을 시작하게 했습니다.

"우리 모두는 판매하는 방법을 알고 있습니다. 우리는 자신감과 훈련이 부족합니다. 영업은 부서가 아니라 마음가짐입니다."

그는 옐로우 페이지에서 번역 대행사에 팩스를 보내거나 타자기로 자막을 중앙에 맞추는 것과 같은 초기 경험들이 그에게 끈기, 유연성, 그리고 적극적인 아웃리치의 힘을 가르쳐주었다고 말했다.

패턴은 절대 변하지 않는다 — 단지 도구만 변한다

이 에피소드에서 가장 인상적인 통찰 중 하나는 기술적 혼란에 대한 레나토의 관점이었다.

타자기에서 AI까지, 도구는 변했지만 비즈니스와 인간 행동의 근본적인 패턴은 그대로입니다.

"몇 년마다 업계에 새로운 '실존적 위협'이 있습니다. 하지만 가장 중요한 것은 인간 관계와 적응력입니다."

Renato에게 진정한 승자는 일관성을 유지하고 유연하며 관계에 집중하는 사람들이지, 다음 반짝이는 트렌드를 쫓는 사람들이 아닙니다.

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키 Takeaways:

최종 생각: 판매하지 않으면 성장하지 않습니다

Renato의 메시지는 분명합니다: 당신이 현지화, 마케팅, 컨설팅 또는 다른 어떤 분야에 있든, 영업은 생존입니다.

당신은 그것에 "자연스러운" 사람이 될 필요가 없습니다. 당신은 참석하고, 경청하고, 공감하고, 솔루션을 제공해야 합니다.

그것이 진정한 판매이며 결코 유행을 타지 않을 것입니다.