AI、自動化 、デジタルショートカットに夢中な世界では、いくつかのスキルは時代を超えて価値があります。 販売もその1つです。
最新のエピソードで、Merging Mindsにて、ローカリゼーションのレジェンドでありセールスのエバンジェリストであるRenato BeninattoがJavi Diazと共に、なぜセールスがどの時代や業界でも誰もが身につけるべき最も重要なスキルであり続けるのかについて語りました。
セールス: 最も人間らしいスキル
レナートにとって、セールスは汚い言葉ではありません。 操作ではありません。 スパムではありません。 それは、信頼と関係を築くという、はるかに深い何かについてです。
「営業とは、単に人々が問題を解決するのを助けることです。 自分が提供できるものを信じているなら、自分がどのように助けることができるかを他の人に示す義務があります」とレナートは説明しました。
AIの台頭にもかかわらず、営業における人的要素は自動化できません。
ツールはリードを生成したり、タスクを自動化したり、会話をシミュレートすることもできますが、本物の人間のつながりは依然として代替できません.
ローカリゼーション業界の販売問題
Renatoは、ローカリゼーション業界における販売に関して文化的な消極性があることを指摘しました。 多くの専門家、特に技術的または翻訳者のバックグラウンドを持つ人々は、販売から距離を置きます。
起こりうる最悪のことは、ノーと言われることです。それなのに、人々はそれをとても恐れています」と 彼は言いました。
この抵抗は、個々のキャリアだけでなく、組織全体も妨げます。
プロジェクトマネージャーから経営幹部まで、販売はすべての役割の一部です。それが顧客、社内関係者、またはクロスファンクショナルなチームへのものであっても。

生涯を通じて『Yes』と言い続けたことからの教訓
レナートのローカリゼーションへの旅は、ほとんど偶然に始まりました。 19歳のとき、彼はリオデジャネイロの映画祭のために映画を翻訳することに「イエス」と言いました。 そのシンプルなオープンさが、彼がローカリゼーションのパイオニアとなり、グローバルビジネスのソートリーダーとなるキャリアの始まりとなりました。
「私たちは皆、売り方を知っています。 自信とトレーニングが不足しているだけです。 営業は考え方であり、部門ではありません。」
彼は、イエローページで翻訳会社にファックスを送ったり、タイプライターで字幕を中央揃えにする方法を学んだりした初期の経験が、粘り強さ、柔軟性、そして積極的な働きかけの力を教えてくれたと語った。
パターンは決して変わらない — 変わるのはツールだけ
このエピソードで最も印象的だった洞察の一つは、技術的な混乱に関するレナートの視点でした。
タイプライターからAIまで、ツールは変わったが、ビジネスと人間の行動の基本的なパターンは変わらない。
「数年ごとに、業界には新たな「実存的脅威」があります。 しかし、不変なのは人間のつながりと適応性です。」
レナートにとって、真の勝者は、一貫性と柔軟性を保ち、人間関係に集中する人であり、次の輝かしいトレンドを追いかける人ではありません。

重要な Takeaways:
最終的な考え: もしあなたが販売しなければ、成長しません
Renatoのメッセージは明確です:あなたがローカリゼーション、マーケティング、コンサルティング、または他のどんな分野にいても、営業は生き残りです。
あなたはそれについて「自然」である必要はありません。 あなたは、現場にいて、傾聴し、共感し、ソリューションズを提供する必要があります。
それが本当の販売であり、決して時代遅れになることはありません。