ルイス・ミゲル・ムシと共に共感でリードする

このエピソードでは、Merging Mindsのハビ・ディアスが、心を持った翻訳会社であるAvantPageの創設者、ルイス・ミゲルと話します。

彼らは、なぜ人々が会社に留まるのか、共感がどのようにリーダーシップを形成するのか、そしてなぜ有意義な仕事がこれまで以上に重要なのかを探求します。

ルイスは、彼の過去の個人的な話、リーダーとしての価値観、そしてAvantPageの背後にある使命を共有しています。

これは単なるビジネストークではなく、人々が見られ、耳を傾けられ、評価されていると感じられる空間を作ることです。

メキシコからミーニングへ

ルイス・ミゲルは、メキシコからの若い移民としてアメリカに来ました。 彼の旅は、恐怖、不安、そして帰属意識から始まりました。

「英語が全くできず、不安もたくさんあり、友達もいない状態で来ました。」

その経験は彼の心に残りました。 それが今日AvantPageが存在する理由の根本となりました。それは、他の人々が理解できる言語でシステムをナビゲートするのを助けるためです。

彼はただ会社を作りたかったわけではありません。 彼は顧客、コミュニティ、そして彼のチームのために安全な場所を作りたいと思っていました。

なぜ言語が重要なのか

ルイスは、翻訳は言葉以上のものであると信じています。 それは尊厳についてです。

「言葉がわからなければ、医療や教育を受けることはできません。」

AvantPageでは、人々が自分の母国語でフォーム、注意書き、お知らせを読むのを支援するために懸命に取り組んでいます。

それはビジネスの仕掛けではなく、ミッションです。

このミッションは、あらゆるレベルでの意思決定を導くのに役立ちます。 採用、顧客の選択、またはツールの構築に関わらず、言語アクセスが常に目標です。

何が人を留まらせるのか?

ハビはルイスにシンプルだがパワフルな質問をしました。 なぜ人々はAvantPageに滞在するのですか?

ルイスは躊躇しませんでした。

「それは私たちが気にかけているからです。」

人々は安全だと感じるからとどまります。 彼らは大切にされていると感じています。 彼らは、自分たちの行動が重要であると感じています。

ルイスがリーダーとして注目していることは次のとおりです。

「人々が見られ、聞かれることを望んでいます。 成長してほしいです。

それは単なる素晴らしいアイデアではありません。 それが、AvantPageに10年、15年、さらには20年滞在している人々がいる理由です。

Lessons from a Different Kind of CEO

ルイスは、古典的なCEOの台本に従っていません。 彼は自分の感情、恐怖、そして自分自身の成長の旅についてオープンです。

「不安だった。 セラピストに診てもらったことがあります。 それが私を人間にするのであって、弱くするのではありません。

この人間第一の考え方は、彼のリーダーシップの方法を変えます。

彼の信念は？人は自分が完全であるときに、よりよく働きます。

心で導く

AvantPageは最大の代理店になろうとしているわけではありません。 最も意味のあるものになろうとしています。

ルイスは、目的が顧客と才能の両方を引き付けるものだと信じています。

「私たちは良い仕事をしますが、心を込めてやります。」

彼の焦点は:

それが、冷たくて速い技術優先の企業が多い業界の中でAvantPageが際立つ方法です。

共感は戦略です

一部のリーダーは、共感は柔らかいと考えています。 ルイスはそれが不可欠だと信じています。

「共感は弱点ではありません。 それが私たちの強みです。」

彼は、ビジネスのあらゆる部分に共感を適用します。

ただ優しくするだけではありません。 それは、人々が何を必要としているかを理解し、注意深く対応することです。

リーダーのための重要なポイント

ルイス・ミゲルの話は人類とビジネスが協力できるの証明です。

彼から学べることは次のとおりです。

人に留まってほしいなら、彼らが所属していると感じられるように助ける。 それが、たとえ困難な時期でもチームを強く保つものです。

最終的な考え

AvantPageの成功は、翻訳だけではありません。 それは接続についてです。

ルイス・ミゲルは、病院のフォームを記入しているときも、月曜日に出勤しているときも、人々が孤独を感じないようにする会社を設立しました。

そして、それが本当の教訓なのかもしれません。

人は安心すれば、そこに留まります。 見られていると感じると、成長します。 そして、彼らが使命を信じるとき、彼らはあなたと一緒に導きます。