Siroter un peu de cognac au coin du feu. Le feu crépite dans la cheminée et l’étreinte douillette d’une cabane d’hiver. Paix... c'est ainsi que je pense que les gens envisagent la maturité de la localisation : Une sorte de paradis ou de lieu ultime que les gens atteignent lorsqu'ils font tout bon dans leurs départements de localisation.
Tous les processus et responsabilités sont clairs, les outils fonctionnent parfaitement, le modèle de livraison est impeccable et tout problème est rapidement et facilement résolu. Aussi tentant que cela puisse paraître, s'efforcer d'atteindre cela finira par Créer plus de problèmes qu'il n'en résoudra.
1) Le Saint GraalLe salut et la vie éternelle.
La plupart d’entre nous le saisiraient si on leur en donnait l’occasion. Fini la douleur ou les soucis qui découlent de notre existence fragile et éphémère. Le même principe s'applique à l'espace chaotique de la localisation. La localisation est alimentée par la croissance internationale et la croissance est intrinsèquement désordonnée. Si vous vous développez, cela signifie que vous repoussez les limites. Si vous repoussez les limites, cela signifie que vous avez besoin de nouveaux processus et de nouveaux rôles pour répondre à ces exigences. Le rêve ultime de toute personne impliquée dans la localisation est de se débarrasser du désordre.
Bien que les choses puissent et doivent devenir plus organisées et plus prévisibles, il n’est pas raisonnable d’avoir un idéal romantique de ce à quoi ressemble la maturité. La maturité est encore désordonnée. Je soutiendrais que la maturité est plus désordonnée.
La maturité signifie que vous avez la force d’aborder les questions les plus difficiles. Et dès que vous les abordez, des questions plus difficiles vous attendent au coin de la rue. C’est un processus sans début ni fin. L'archétype du Saint Graal où nous atteignons d'une manière ou d'une autre la terre promise de la localisation ne fait qu'Ajouter de la confusion à notre recherche.
2) Paradigmes auto-réalisateurs
Lorsque vous avez une hypothèse, vous cherchez à la prouver ou à la réfuter par des tests.
Cependant, si vous avez des préjugés, vous essaierez d’effectuer des tests de manière à consolider davantage ces biais. Donc, si votre préjugé est que vous avez atteint la maturité et que cette maturité signifie qu'il n'y a plus de chaos, cela signifie que vous êtes plus susceptible de considérer les points de données chaotiques comme des valeurs aberrantes négligeables ou rejetables plutôt que comme des éléments qui devraient réellement être abordés. À titre d’exemple, disons que nous avons une préconception que nos pratiques de localisation sont matures. Les éléments qui indiquent le contraire, tels que les délais de mise sur le marché prolongés, les coûts généraux élevés, le manque d’opportunités d’amélioration, sont plus susceptibles d’être balayés plutôt que d’être traités de manière exhaustive.
3) La maturité implique un manque d’humilité
Si vous vous considérez comme mature, cela signifie probablement que vous n’êtes pas si mature que cela. Même chose avec l'humilité. La plupart des personnes humbles que j’ai rencontrées se décriront rarement comme humbles. Au contraire, ils seront humbles ou agiront de manière humble. Lorsque la maturité devient un concept romancé que nous nous efforçons d’atteindre, nous perdons de vue que l’essence même de la maturité est l’appréciation qu’il y a tant plus à apprendre et à accomplir.
Il n’y a pas de nirvana de localisation, pas d’endroit où tous les problèmes ont été résolus. Il existe des endroits où un état d'équilibre a été atteint et où les demandes du marché/de l'entreprise sont correctement satisfaites par les Solutions offertes par la localisation. Mais le plus souvent, c’est simplement parce que les demandes ne croissent pas ou ne changent pas assez rapidement.
4) La maturité peut être un signe de vieillissement
En ce sens, atteindre la maturité de localisation, ou tout type de maturité d’ailleurs, peut être un signe clair de vieillissement. Pas vieux au sens traditionnel de l’âge, mais vieux dans le sens où aucun nouvel apprentissage ou défi n’est introduit dans un système donné. La maturité romancée peut simplement signifier que l’écosystème dans lequel vous êtes engagé ne se développe pas assez vite, n’évolue pas assez vite ou que quelqu’un place artificiellement la barre plus bas qu’elle ne pourrait l’être. Pensez-y. Nous sommes loin de comprendre comment rémunérer équitablement les linguistes pour leur travail.
Pas du tout en mesure de faire évoluer le service sans un certain impact sur la réactivité, le partage des connaissances ou d'autres éléments affectés par une plus grande équipe. Nous sommes loin d'avoir des Solutions de facto pour Mémoire de traduction et gestion de la terminologie. Certes, nous avons des mémoires de traduction et des glossaires, mais je parle de les gérer afin qu'ils soient toujours frais et à jour dans le contexte de grandes équipes mondiales avec des centaines de participants assumant différents rôles. Sérieusement, lorsque vous considérez tous les défis que nous n’avons même pas été en mesure de commencer à relever en tant qu’industrie, étiqueter votre modèle de localisation comme mature est à la limite du ridicule.
Et même si c’est vrai et exact, ce n’est pas sain ou propice à la poursuite de l’apprentissage et du développement, ce qui est, en fin de compte, ce qui nous fait fonctionner de toute façon. Alors vas-y ! N’ayez pas peur d’embrasser votre propre immaturité, car c’est ce qui fera la place pour approfondir votre expertise et votre croissance !
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