Aidez votre startup à se développer à l’international grâce à une stratégie de localisation experte

Les startups sont dans un monde à part. Ils ont leur propre rythme et leur propre logique. Maintenir l’élan peut être assez difficile sans ajouter d’ambitions internationales au mélange. Mais avec le bon type d'assistance, de technologie et de flux de travail rationalisés, vous pouvez voir votre startup se mondialiser avec très peu de gestion requise de votre part.

Inefficacités courantes des ressources lorsque les startups se mondialisent

Une équipe décentralisée et des flux de travail répétitifs

Une startup technologique est en mode perpétuel de tir rapide, et les gens n'ont pas d'autre choix que de trouver des Solutions par eux-mêmes et en toute hâte. Sans plan centralisé pour la localisation, différentes personnes peuvent finir par traduire leur propre Contenu de manière indépendante. Le responsable marketing peut obtenir des traductions d'un endroit, le chef de produit d'un autre.

Le responsable des ventes peut développer des meilleures pratiques complètement séparées des efforts similaires du responsable de la documentation. Y a-t-il des différences importantes dans les types de Contenu que ces acteurs manipulent sur le terrain ? Oui, il y a quelques différences. Mais les similitudes sont bien plus importantes.

Lorsque vous avez ces efforts décentralisés fonctionnant en tandem, vous manquez des opportunités monumentales pour tirer parti des actifs communs, des talents et des meilleures pratiques. Ne découvrez pas de la manière difficile combien de temps, d'argent et de bon sens sont en jeu ici. Les experts en localisation ont déjà résolu les problèmes et les inefficacités.

Ils ont trouvé la bonne façon de le faire du premier coup. Un système avec administration automatisée et des équipes uniques de linguistes informés pour chaque langue vous permettrait d'adapter divers types de contenu tout en maintenant la terminologie nécessaire et la pertinence locale qui rendront votre lancement mondial réellement réussi. Et lorsque les efforts de localisation sont centralisés, chaque traduction approuvée contribue à construire une base encore plus solide pour tout le travail à venir. Il est en fait possible que les choses deviennent encore plus faciles à mesure que votre activité se développe.

Imaginez cela. Lorsque les différentes parties prenantes travaillent ensemble, elles partagent une perspective critique. Par exemple, le produit et le Marketing devraient absolument fonctionner au sein de la même équipe pour s'assurer que les attentes des consommateurs correspondent à leur expérience utilisateur. De même, le contenu d'assistance localisé doit être bon et en accord avec tout ce qui précède. Il est difficile de nommer un intervenant qui ne devrait pas collaborer au sein d'une équipe de localisation centralisée.

Même vos Développeurs doivent être impliqués dès le début pour comprendre le stress que la localisation imposera au produit et pour mettre en place des Solutions proactives. Il ne s'agit pas seulement de centraliser logiquement vos projets de localisation. C’est vraiment la seule façon de faire bon par votre résultat net. L'Automatisation peut réduire considérablement le besoin de gestion et d'administration des flux de travail tels que vous les connaissez. Avoir une source unique de vérité sur votre plateforme où les actifs terminologiques vivent et évoluent pour que tous les collaborateurs y accèdent est une étape révolutionnaire qui rend la localisation accessible aux startups.

Un taux de rotation élevé peut compromettre vos progrès en matière de localisation

Il est également important de mentionner le fait du turnover de l'équipe dans les startups. Vous pourriez aussi être prêt à ce que cela se produise parmi les personnes que vous associez aux projets de localisation. Ce qui signifie que vous pourriez aussi bien être prêt à retourner à la planche à dessin lorsque des changements de personnel se produisent, à moins que vous n'ayez un système centralisé en place comme celui que nous avons décrit.

Il ne suffit pas que les membres de l'équipe conservent des directives essentielles dans leur tête. Et il ne suffit pas de dépendre d'une petite poignée de superstars si vos projets s'effondreraient sans elles. Même s’appuyer sur des fournisseurs professionnels peut être risqué s’ils ne sont pas préparés ou engagés à assurer la cohérence à tous les niveaux. Il est possible de sécuriser la localisation sans interruption et sans risques catastrophiques.

La petite startup qui a recommencé

Une start-up technologique a embauché un responsable de la localisation superstar qui était également ingénieur. Il a conçu un système élégant pour leurs efforts de localisation. Mais, comme c’est souvent le cas pour les startups, les choses se sont compliquées et le budget est devenu serré.

Ils ont à contrecœur licencié leur responsable de localisation parce qu'ils ne pouvaient pas le payer à sa juste valeur. La solution était que les différents Développeurs de l'entreprise gèrent leurs propres projets de localisation. L'équipe iOS a fait la sienne, l'équipe Android a fait la sienne, l'équipe web a fait la sienne, et le responsable Marketing a fait la sienne. Eh bien, c'était l'idée, de toute façon.

Le nouveau « système » a rapidement implosé parce que personne ne savait vraiment ce qu’il faisait. Être des développeurs exceptionnels ne leur a pas donné une compréhension innée de la stratégie de localisation. La startup a finalement engagé Bureau Works—bien trop tard dans le processus, mais mieux vaut tard que jamais. Nous réapprenons à toutes les personnes impliquées.

Nous identifions les goulets d’étranglement et les retards de développement. Leurs tentatives de relancer la localisation lorsque leur première tentative a échoué ont créé des problèmes tout neufs qui n'auraient jamais dû exister. Et ces nouveaux problèmes ne sont pas faciles à résoudre. C’est comme repartir à zéro. Mais, au moins, cette startup ambitieuse est enfin sur la bonne voie. Ils ont peut-être été retardés de multiples façons, mais ils arriveront là où ils vont. Et avec un système durable, leur potentiel pourrait être plus grand que ce qu’ils ont eu l’imagination d’espérer.

Planification à long terme pour le succès de la localisation d’une startup

La localisation peut être très coûteuse. Un fournisseur de localisation peut facturer des dizaines de milliers de dollars, car le retour sur investissement sera astronomique lorsque votre startup réussira à se mondialiser. Les entreprises commencent souvent par vouloir se localiser sur tous les marchés qu’elles peuvent espérer atteindre. Puis, lorsque les factures arrivent, ils reçoivent un choc.

Ils pourraient même commencer à voir qu’il ne se passe pas vraiment grand-chose dans certaines des langues qu’ils ont ciblées. Ne finissez pas par regretter vos choix de marché après coup parce que vous n’avez pas fait vos recherches dès le départ. La sélection du marché n'est qu'un des nombreux principes essentiels de la planification de la localisation. La Clé du succès en localisation est de commencer tôt avec la stratégie et la planification. En fait, il est préférable d’avoir la localisation à l’esprit dès le développement de votre produit.

Ensuite, mettre en place vos processus de localisation pendant que le flux de travail est petit—si c'est fait bon—vous permettra d'augmenter facilement l'échelle lorsque le moment sera venu. Au lieu de réinventer la roue lorsque votre startup devient mondiale, vous pouvez profiter de la transparence et de la facilité de gestion qui découlent de la centralisation et de l'Automatisation. Associez-vous à un fournisseur de services de localisation (LSP) prêt à partager vos objectifs à court et à long terme.