Manuales del propietario y de servicio de Harley-Davidson

Los Manuales del Propietario y de Servicio se consideran típicamente parte de los vehículos por una buena razón. La literatura que describe cómo operar y reparar motocicletas impacta críticamente la comprensibilidad de la experiencia del usuario en diferentes idiomas. Desde una perspectiva de gestión, es imperativo diseñar un marco que minimice los costos generales y acelere la automatización del flujo de trabajo. Cada cambio en inglés crea un efecto dominó en todos los mercados que requieren traducción. Teniendo en cuenta que los manuales de propietario y reparación están en constante cambio, si no manejaras estos cambios con automatización y disparadores, estarías enfrentando un gasto general pesado e ineficaz solo para implementar estos cambios de arriba a abajo.

Es por eso que creamos y personalizamos un conector que transmite contenido de traducción de ida y vuelta entre Blaise (una empresa de Cognitran). El contenido listo para la traducción fluye hacia BWX, donde se aprovecha en comparación con las memorias de traducción y solo se envía contenido nuevo o modificado para su traducción. Esto garantiza ahorros máximos, consistencia y tiempos de respuesta.

Nuestro conector también se basa en nuestra tecnología de piloto automático que realiza un seguimiento del rendimiento de los traductores en diferentes idiomas para garantizar que los trabajos se asignen a aquellos con el mejor historial de rendimiento, en lugar de simplemente trabajar con personas que alguna vez fueron consideradas confiables.

También creamos un marco de solución de problemas específico para garantizar que los paquetes de contenido intercambiados entre Blaise y BWX se recuperen y entreguen correctamente, brindando a los traductores y gerentes de proyectos información sobre posibles divergencias que podrían resultar en entregas fallidas.

El resultado final: una bestia domesticada. La tecnología, la creatividad y las personas se unieron para asegurar que lo que fácilmente podría convertirse en una pesadilla caótica, se convirtiera en un programa de localización predecible y manejable.

‍