5 Gründe, warum die Lokalisierungsbranche verkehrt herum aufgebaut ist

1) Angebot vs. Nachfrage

‍Es kostet viel Geld und Zeit, um Arzt zu werden. Jeder, der eine andere Sprache spricht, kann sich als Übersetzer aufstellen. Ob sie tatsächlich als solche arbeiten können, ist eine ganz andere Frage.

Lassen Sie uns vorerst einfach zustimmen, dass jeder behaupten kann, ein Übersetzer zu sein, während nur diejenigen, die eine umfangreiche Ausbildung und Zertifizierung durchlaufen haben, behaupten können, ein Arzt zu sein. Über 40% der Weltbevölkerung sprechen mehr als eine Sprache, während es laut Weltbank im Jahr 2013 nur 1,489 Ärzte pro 1000 Menschen auf der Welt gab. Angebot und Nachfrage. Die Überfülle an Sprachexperten macht es trivial und weniger speziell als andere edlere und seltener Berufe.

‍2) Akkreditierung und Regulierung

‍Im Gegensatz zu Ärzten, die von Bundes- und Landesärztekammern reguliert werden, gibt es keine de facto Einrichtung, die die Arbeit von Übersetzern reguliert. In Verbindung mit der Tatsache, dass es so viele von uns gibt, die behaupten können, Übersetzer zu sein, entsteht eine massiv unregulierte Branche, in der jeder fair mitspielen kann. Sicher, es gibt Übersetzerverbände und einige Einrichtungen, die versuchen, ihre Führungsrolle zu behaupten, aber im Vergleich zur staatlich verordneten Akkreditierung und Regulierung ist das alles vorläufig.

Nicht dass allein mehr Regulierung und Akkreditierung irgendetwas lösen würden, aber die zusätzliche Formalität würde dem Beruf einen offizielleren Charakter verleihen und ihn somit edler machen. Darüber hinaus könnte eine ernsthafte Akkreditierung echte professionelle Übersetzer von denen trennen, die glauben, Übersetzer zu sein, aber tatsächlich nicht einmal annähernd daran herankommen.

‍3) Diskurs und Zugangsbarrieren

‍Das medizinische Fachgebiet hat einen äußerst komplexen Diskurs. Tausende von kanonischen Büchern und Praktiken, die rigoros studiert und auswendig gelernt werden müssen, um das Medizinstudium zu bestehen. Obwohl die Übersetzungsbranche auch ihren eigenen Diskurs hat, ist er bei weitem nicht so ausführlich und anspruchsvoll, was es jedem ermöglicht, Teil davon zu werden. Recherchieren Sie einfach ein wenig, nutzen Sie einen bikulturellen Hintergrund, studieren Sie noch etwas und schon sind Sie dabei. Es gibt nicht genügend Elemente, um einen Graben zwischen Übersetzung und anderen Aktivitäten zu schaffen. Die Einfachheit des Diskurses macht ihn zur leichten Beute für die Kommodifizierung.

‍4) Lieferketten-Dampfwalze

‍Die Branche wurde von der Notwendigkeit der Skalierung übernommen. Anstatt von Grund auf zu skalieren, mit mehr Betonung auf Professionalisierung, Kursen, akademischer und regulatorischer Strenge, skalierte die Branche aufgrund des Bedarfs der Unternehmen, mit dem Rennen zur Globalisierung Schritt zu halten. Dies führte dazu, dass große Unternehmen andere große Unternehmen einstellten, die dann kleinere Unternehmen einstellten, die wiederum kleinere lokale Unternehmen oder Einzelpersonen beauftragten, die Arbeit zu erledigen.

Diese monströse Wertschöpfungskette führt dazu, dass lokale Übersetzer, die die Arbeit ausführen, in der Regel nur 10 bis 20% von dem erhalten, was die eingestellten Unternehmen verdienen. Aufgrund des Wertverlusts durch die Lieferketten-Hürden gibt es jetzt Hunderttausende von Übersetzern weltweit, die versuchen, so viel wie möglich zu leisten, um ihre grundlegenden Ausgaben zu decken.

Die Branche, die bereits unter mangelnder spezifischer Diskussion und Unterscheidung litt, wurde vom Paradigma der Lieferkette überrollt. Da die Unternehmen, die mit der Übersetzungsarbeit beauftragt wurden, um jeden Preis liefern mussten, begannen sie, diesen Druck nach unten weiterzugeben und die Übersetzer dazu zu ermutigen, mehr für weniger und schneller zu produzieren. Anstatt sich auf die Förderung von Talenten zu konzentrieren, entwickelte die Lokalisierungsbranche eine Tendenz, es zu unterdrücken. Die Preise sollten von Grund auf aufgebaut werden. Was braucht ein Übersetzer, um ein bescheidenes, aber komfortables Leben in Thailand oder Brasilien zu führen?

Dies sind die Fragen, die bestimmen sollten, wie viel Übersetzer bezahlt werden. Dennoch wird es umgekehrt gemacht. Übersetzungsunternehmen werden während des wettbewerbsorientierten Angebotsprozesses von anderen Unternehmen unter Druck gesetzt. Sie geben diesen Druck dann an die Übersetzer weiter, die keine Stimme haben, weit entfernt vom Kunden sind und in der Regel in wirtschaftlich weniger entwickelten Ländern arbeiten als dort, wo die Arbeit selbst ausgelagert wird.

‍5) Branchenweite Kurzsichtigkeit

‍Jetzt haben wir also eine Branche mit Hunderttausenden talentierten Menschen, die außerhalb ihrer Komfortzone arbeiten. Sie verdienen weniger als sie sollten. Sie müssen mehr produzieren, als sie möchten, und das in Geschwindigkeiten, die es ihnen nicht erlauben, wirklich sorgfältig über Dinge nachzudenken. Darüber hinaus müssen Übersetzer gegen andere antreten, die weit weniger qualifiziert oder erfolgreich sind, aber alle unter demselben Titel arbeiten. Das Ergebnis ist, dass die von dieser Branche produzierten Lieferungen in der Regel nicht die beeindruckenden Ergebnisse erzielen, die die Kundenunternehmen benötigen.

Es ist nicht überraschend. Tatsächlich, wie könnte es anders sein, wenn man den Gesamtkontext bedenkt, in dem sich diese Branche in den letzten 40 Jahren entwickelt hat. Das ist es, was mich überrascht: Anstatt die Grundlagen der Branche anzupassen, setzt die Branche einfach weiterhin auf Geschwindigkeit, Kostenreduzierung und vielleicht auch Verbesserung, ohne darüber nachzudenken, wie der Prozess neu gestaltet werden könnte, damit er tatsächlich funktioniert.

Daher ist jetzt, da Sie mit einem Talentpool arbeiten, in dem unglaublich talentierte Fachleute mit weniger talentierten Fachleuten gemischt sind, aufgrund des Kostendrucks sogar die unglaublich talentierten Fachleute weniger unglaublich. Daher ist jetzt eine verstärkte Betonung auf Überprüfung und Korrektur erforderlich. LQA, QA, Scorecards, Fehlerklassifizierung, In-House-Linguisten. Jetzt benötigen Sie einen ganzen Apparat, um das zu reparieren, was beim ersten Durchlauf nahezu perfekt hätte sein können. Probieren Sie es aus. Stellen Sie einen Übersetzer ein, der wirklich Experte auf seinem Gebiet ist, und zahlen Sie ihm, was er verdient.

Sie werden keine Überprüfung, keine LQA oder Fehlerklassifizierung benötigen. Eine Kontextüberprüfung durch dieselbe Person wäre alles, was notwendig wäre. Sie könnten einen Überprüfungsschritt hinzufügen, um Haftung und bewährte Verfahren abzudecken, aber es wäre nur eine Formalität, nicht der Ort, an dem eine schlechte Arbeit behoben wird. Also haben wir alles verkehrt herum. Keine Neuigkeiten hier. Die Neuigkeit ist, dass wir bei Bureau Works versuchen, dieses Paradigma durch Technologie umzukehren.

Indem sie die Mentalität der Lieferkette ausschneiden und Kunden mit Linguisten verbinden, ermöglicht Bureau Works Linguisten, das zu verdienen, was sie glauben, verdienen zu sollen. Die Technologie ermöglicht es auch, Aufträge an diejenigen zu vergeben, die tatsächlich die besten Leistungen erbringen, nicht unbedingt an diejenigen mit den größten Lebensläufen oder dem besten Ruf. Dies ist unsere Vision: Wir können diese kaputte Landschaft neu gestalten. Aber wir können es nicht alleine tun. Deshalb glauben wir, dass Bureau Works eine Bewegung ist, um die Strukturen zu trotzen, die diese Branche in den letzten Jahrzehnten schlecht gehalten haben. Es ist an der Zeit, Dinge richtig aufzubauen, von Grund auf.

Geschrieben von Gabriel Fairman

Gabriel ist der Gründer und CEO von Bureau Works. Er liebt Veränderungen - und Gras zu essen.