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O que é uma estratégia de localização?

Há muito a considerar ao explorar um novo mercado além da simples tradução necessária para se conectar com os consumidores.
Gabriel Fairman
2 min

"O que é uma estratégia de localização?" é uma pergunta muito ampla. Sua definição mais simples é uma estratégia que engloba o que é necessário para levar um negócio a um novo mercado. É frequentemente conectado à estratégia geral de globalização, uma questão de nível superior que abrange tudo na nova abordagem de mercado.

Há muito a ser considerado ao explorar um novo mercado além da simples tradução necessária para se conectar com os consumidores.

Determinar se o seu produto é adequado, o que será necessário para deixá-lo pronto para o lançamento e como você maximizará seu ROI serão todas grandes questões a serem consideradas. É por isso que, ao tentar determinar a estratégia de localização, você precisa ir além da tradução para explorar como seu produto se sairá em um palco internacional.

O que é uma Estratégia de Localização?

A localização se aplica a muito mais do que apenas o produto em si ao considerar estratégias. Ele também abrange todo o seu conteúdo de marketing, comunicações empresariais e bibliotecas de mídia. Qualquer coisa que os consumidores usarão para aprender sobre seu produto ou usá-lo ao máximo deve ser considerada. Com uma estratégia de localização eficiente em vigor, você pode desfrutar de muitos benefícios diferentes, incluindo:

Promover Eficiência de Custo

O objetivo de entrar em novos mercados é expandir as vendas. No entanto, isso pode ser perdido se não for abordado com medidas claras de controle de custos em mente. A estratégia de localização correta garantirá que você possa lançar seu produto em novos mercados, mantendo-se dentro do orçamento.

Melhorar Processos

A localização envolve muitos departamentos e opiniões diferentes. Gerenciar essas partes móveis com documentos enviados por e-mail e fluxos de trabalho manuais se tornará avassalador. A localização habilitada pela tecnologia simplifica esses processos.

Melhore a análise

Você deve monitorar o progresso dos seus projetos, verificar as respostas dos consumidores e identificar onde estão as oportunidades de melhoria. Um programa robusto compila todos os dados para permitir que você tome melhores decisões de negócios com base em evidências empíricas.

Aumente a escalabilidade

Se você tiver um processo de localização sólido desde o início, será muito mais fácil expandir para novos mercados posteriormente. Todo o trabalho de campo está completo, os problemas estão resolvidos e você sabe o que esperar. É possível tornar o processo previsível e repetível, para que você esteja em constante crescimento. Claro, é improvável que você tenha sucesso em seu projeto de localização se não tiver o apoio cultural dentro de sua empresa. Para isso, você precisa entender como esse processo se encaixará em sua organização.

Onde a Localização se encaixa na organização?

Um dos maiores problemas na tradução e na localização em geral é que as empresas não entendem onde ela se encaixa em sua organização, causando uma abordagem muito reativa. A organização atinge um patamar em uma área e decide tentar expandir para outra. Dependendo de quem está lidando com isso, é ou um problema técnico ou de gerenciamento de projetos. A localização é um subconjunto de quase todas as partes de uma organização. Isso afeta a equipe de design de produtos, os departamentos de marketing, os serviços de TI, as operações e os serviços compartilhados dentro de uma organização. No entanto, geralmente é isolado e tratado como uma pequena parte da equipe de produto. A localização nem sempre influencia nas decisões, pois poucas pessoas têm um entendimento genuíno, mostrando uma área significativa de oportunidade perdida. É por isso que as empresas devem estabelecer a infraestrutura adequada para gerenciar seu projeto de localização. Esta estratégia permitirá que eles a incorporem em sua organização sem criar silos que impactem seu desempenho.

Centralizado vs. Abordagens descentralizadas na localização

Existem duas estratégias gerais de localização para organizações. A primeira é a abordagem centralizada, onde a sede controla a estratégia. Eles tomam todas as decisões e orientam seus diversos escritórios sobre o que precisa ser concluído. Alternativamente, a estratégia descentralizada é aquela em que os hubs e diferentes locais têm sua própria equipe de localização que trabalhará em um plano específico para a área. Ambas essas ideias têm seus riscos e benefícios.

Pros Centralizados

  1. Consistência: Uma abordagem centralizada garante uma mensagem consistente em todos os idiomas e plataformas.
  2. Controle: A sede central toma todas as decisões para garantir que todos sigam os mesmos requisitos.
  3. Custo-efetividade: Manter um único escritório é muito menos caro do que usar uma infraestrutura multi-mercado.

Consolidado Centralizado

  1. Atrasos: Pode levar um tempo para que as diretrizes e novas ideias sejam disseminadas para todos os outros mercados com uma abordagem de cima para baixo.
  2. Silos: Silos de informação são típicos em uma estrutura centralizada onde as estratégias podem demorar para chegar aos trabalhadores.
  3. Ajuste de mercado inadequado: Uma abordagem única para todos os mercados pode não funcionar bem para a marca.

Prós Descentralizados

  1. Adaptabilidade: Equipes menores podem mudar de rumo rapidamente, conforme necessário.
  2. Compreensão do mercado: Cada segmento terá um profundo conhecimento de uma cultura específica para garantir alinhamento com a mensagem.
  3. Velocidade: Como estão no mercado, eles podem rapidamente lançar e testar novas ideias.

Consensos Descentralizados

  1. Custo: Manter vários escritórios pode se tornar extremamente caro e difícil de gerenciar.
  2. Controle: Vários escritórios significam vários gerentes, todos com ideias e estratégias diferentes.
  3. Consistência: Haverá uma estratégia diferente em cada localidade, criando uma mensagem de marca inconsistente.

Nem uma estratégia descentralizada nem centralizada é perfeita. Em vez disso, uma abordagem adaptável que permite às empresas manter o controle ao mesmo tempo em que garante uma compreensão mais profunda do mercado é a melhor opção. Este processo adaptável combina um único ponto de contato na sede e uma equipe no local para respondê-los e trazer sugestões. Eles devem se conectar por meio de uma plataforma de gerenciamento de localização que lhes dê acesso e insights necessários para tomar decisões. Perguntar o que é uma estratégia de localização renderá muitas respostas, mas tudo se resume à prontidão do produto. Você pode entrar no mercado com o que você tem disponível? Se a resposta for "não", você precisa revisar sua estratégia e criar uma infraestrutura que irá apoiar seu crescimento a longo prazo, independentemente do local.Bureau Workspode ajudá-lo a entender o que é uma boa estratégia de localização e agilizar sua entrada em novos mercados com nossa plataforma inovadora. Para saber mais sobre como ajudamos você a alcançar novos consumidores em todo o mundo,entre em contato com nossa equipe.

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