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Tradução multilíngue de idiomas, como se aplica a produto de software?

Quando se trata de tradução de idiomas multilíngues para aplicativos e softwares, a maioria das empresas está perdendo oportunidades significativas. Normalmente, eles abordam a entrada no mercado multinacional durante uma das duas fases de crescimento.
Gabriel Fairman
2 min

Quando se trata de tradução de idiomas multilíngues para aplicativos e softwares, a maioria das empresas está perdendo oportunidades significativas. Normalmente, eles abordam a entrada no mercado multinacional durante uma das duas fases de crescimento:

1. Quando o crescimento deles tiver estagnado completamente nos EUA

2. Quando seu crescimento está apenas começando (como no caso de uma startup navegando por novos mercados, testando diferentes oportunidades). No entanto, a maioria das pessoas não percebe o quão fácil e barato pode ser entrar nos mercados de software estrangeiros. A maioria das lojas de aplicativos, como a Google Play Store e a App Store da Apple, já possuem a estrutura pronta. Tudo o que você precisa fazer é obter suas strings traduzidas - muitas vezes por meio de tradução de máquina - para um começo rudimentar na localização. A partir daí, você pode desfrutar de uma ampla gama de benefícios que o ajudarão a criar o próximo fenômeno global.

3 Principais Benefícios da Tradução Básica Multilíngue

A tradução de máquina em uma plataforma como Bureau Works aproveita as melhores opções para converter rapidamente o conteúdo para um novo idioma. Através da utilização das traduções de máquina neurais do Google e do hub de tradução da Microsoft, geramos sequências de conteúdo que são naturais e, muitas vezes, não parecem traduções de máquina. Isso é especialmente útil para software e aplicativos em que o programa está menos focado no conteúdo e mais focado na experiência do usuário. Com a tradução de máquina, podemos ajudar nossos clientes a realizar um lançamento global antecipado, que inclui muitos dos seguintes benefícios:

#1: Construa uma reputação de marca melhor

Públicos internacionais frequentemente se sentem frustrados com aplicativos porque muitos deles têm como alvo principal os Estados Unidos. Embora isso possa beneficiar o mercado americano, deixa muitos consumidores internacionais com a sensação de que seus respectivos países foram deixados de lado. É por isso que é fundamental oferecer seu aplicativo em outros idiomas; isso proporciona a primeira oportunidade de criar boa vontade imediata entre sua marca e seus consumidores globais. Com a boa vontade intacta (e a oportunidade de desfrutar do aplicativo em seus respectivos idiomas), há uma melhor chance de que esses usuários internacionais sejam mais tolerantes com erros simples devido às traduções de máquina. Para estabelecer um interesse global precoce e obter uma vantagem competitiva imediata antes do lançamento, utilize a tradução de aplicativo.

#2: Cresça sua marca instantaneamente

Usando um processo simples de tradução de máquina para traduzir strings e inseri-las em seu aplicativo é fácil e barato, e proporciona um crescimento instantâneo da marca. Em vez de ter apenas 300 milhões de usuários domésticos usando seu aplicativo, agora você tem bilhões de usuários internacionais interagindo com ele. Essa estratégia também pode proporcionar uma segunda oportunidade para o sucesso do seu aplicativo, caso o lançamento nos Estados Unidos seja fraco - como aconteceu com a plataforma de mídia social Orkut. Este aplicativo nunca foi muito popular entre os usuários dos EUA, mas uma vez que foi localizado, ele decolou rapidamente em outras partes do mundo. Embora tenha sido eventualmente fechado - se esse processo de localização tivesse começado mais cedo, provavelmente teria tido muito mais sucesso nos mercados internacionais.

#3: Identificar novas oportunidades de mercado

Contratar uma empresa de pesquisa de mercado para encontrar oportunidades para o seu aplicativo em mercados estrangeiros pode custar até cinco ou seis dígitos. Eles têm que encontrar locais de teste, organizar grupos de foco, compilar dados e criar relatórios. Apesar de seus esforços intensos, grande parte de sua orientação profissional é puramente especulativa. Não há garantia de que a opinião inicial deles sobre o potencial de um mercado se concretizará. A alternativa seria gastar de $300 a $400 para traduzir algumas sequências de texto, fazer o upload delas em seu aplicativo e realizar um lançamento muito básico em várias localidades. Este método fornecerá dados reais e viáveis sobre o interesse real do usuário no mercado. Se você de repente perceber um aumento no interesse e nos downloads na Turquia, por exemplo, você pode considerar investir mais nessa região. Uma abordagem de "lançamento áspero" ajuda você a avaliar o potencial de um mercado usando seu produto real sem precisar incorrer em despesas significativas de pesquisa de mercado. Além disso, uma vez que você identificar oportunidades, você pode então buscar maneiras de ampliá-las.

Levando a Tradução para o Próximo Nível

Após um lançamento difícil, você terá as informações necessárias para considerar a expansão. Você pode avaliar se vale a pena construir uma infraestrutura local ou estabelecer um sistema de tradução automática para tickets de suporte de usuários.

Você pode até mesmo considerar o uso de tradução de voz por API que fornece aos agentes um entendimento rudimentar de idiomas estrangeiros para que possam lidar melhor com chamadas telefônicas e chats de voz com os clientes. Idealmente, você vai querer usar uma plataforma de gerenciamento de localização para ajudar a gerenciar todas as tarefas concorrentes em um único espaço.

Dessa forma, a tradução de máquina aproximada para suas strings já está no programa e pode ser usada para orientar processos mais aprimorados, como traduções automáticas de tickets e suporte de agentes. Também pode ser um ponto de partida para dialetos regionais mais procurados que você descobre depois de direcionar idiomas específicos. Utilizar tradução de máquina no início do seu projeto de tradução de idiomas multilíngue é uma abordagem orgânica para a globalização de software.

Ele pode fornecer a você a visão de mercado necessária para justificar gastos e permitir que você concentre seus esforços nas áreas com maior potencial. Uma plataforma poderosa que incorpora tradução de máquina com ativos linguísticos valiosos como memórias de tradução, bases terminológicas e léxicos corporativos pode ajudá-lo a fornecer um serviço ao cliente sofisticado em qualquer idioma. Com essa estratégia, você prepara o terreno para o crescimento internacional desde o lançamento e pode esperar ver seu aplicativo causar um impacto muito mais significativo.

Bureau Works oferece uma plataforma de alcance global para auxiliar nas traduções multilíngues relacionadas ao seu aplicativo, permitindo que você expanda além dos mercados domésticos.Entre em contato com nossa equipe para obter mais informações.

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