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Bureau Works x Smartcat

Bureau Works e Smartcat são plataformas de gerenciamento de tradução e localização. Eles estabelecem um ambiente de trabalho em nuvem para profissionais de tradução e LSPs e os conectam com especialistas que precisam de localização: desenvolvedores, profissionais de marketing e engenheiros de localização.
Lucky Eze
6 min

Bureau Works e Smartcat são plataformas de gerenciamento de tradução e localização. Eles estabelecem um ambiente de trabalho em nuvem para profissionais de tradução e LSPs e os conectam com especialistas que precisam de localização: desenvolvedores, profissionais de marketing e engenheiros de localização.

A principal característica do Smartcat é sua combinação de processamento de pagamento e mercado de fornecedores. A maneira mais fácil de imaginar o Smartcat é "Upwork para tradução". Encontrar fornecedores e pagá-los facilmente é extremamente útil para equipes que dependem de freelancers para trabalhos de curto prazo. 

Bureau Works é uma plataforma incrível para equipes de idiomas empresariais e desenvolvedores que precisam de localização. As principais vantagens são as integrações e a capacidade de gerenciar dados de idioma totalmente novos. Essa habilidade é crucial para programas de longo prazo com conteúdo regular.

Vamos analisar as diferenças com mais detalhes.

Visão geral de ambas as empresas

Bureau Works

Bureau Works foi fundada em 2018 por uma empresa de localização sediada na Califórnia para revolucionar as comunicações na indústria de idiomas. A empresa reconheceu a necessidade de enfrentar os desafios associados a projetos complexos e automatizar tarefas de tradução repetitivas, levando ao desenvolvimento de sua plataforma inovadora.

No centro da abordagem da Bureau Works está a otimização e automação do processo de localização. Através do aproveitamento de tecnologia de ponta e automação, eles possibilitam uma gestão eficiente de projetos e melhoram a qualidade da tradução. Sua plataforma oferece um conjunto abrangente de ferramentas e recursos que simplificam o fluxo de trabalho de localização, permitindo que as empresas dimensionem seu conteúdo global de forma transparente.

Uma das adições notáveis à plataforma da Bureau Works é seu marketplace para profissionais de localização. Este marketplace reúne uma comunidade diversificada de tradutores, intérpretes e especialistas em linguagem, permitindo que os clientes se conectem com os profissionais mais adequados para seus projetos. Essa abordagem sob demanda garante um fluxo de trabalho flexível e ágil, permitindo tempos de resposta mais rápidos para solicitações e maior flexibilidade para atender às necessidades de localização dos clientes.

O Bureau Works rapidamente ganhou reconhecimento na indústria de idiomas por seu compromisso com a inovação, traduções de alta qualidade e documentação, e serviço excepcional ao cliente. Sua plataforma capacitou inúmeras empresas em diversos setores a se comunicarem de forma eficaz e se envolverem com públicos globais. Com uma interface amigável, tecnologia robusta, muitas ferramentas e uma equipe dedicada, o Bureau Works continua redefinindo os padrões de localização e estabelecendo novos benchmarks para a indústria.

Smartcat

Smartcat surgiu em 2012 como uma ferramenta gratuita de tradução assistida por computador (CAT) desenvolvida pela ABBYY, uma renomada empresa de software. Inicialmente, a ferramenta CAT gratuita fornecia aos tradutores recursos avançados para aprimorar sua produtividade e eficiência. No entanto, em 2016, a Smartcat se tornou uma empresa independente após garantir investimento de terceiros.

Expandindo além de sua oferta original de ferramenta CAT, Smartcat ampliou seu escopo para fornecer um ecossistema abrangente para profissionais de linguagem e empresas. A empresa introduziu funcionalidade de gerenciamento de projetos, permitindo que os usuários supervisionem, rastreiem e coordenem projetos de tradução dentro da plataforma. Além disso, a Smartcat desenvolveu uma API e conectores, possibilitando integrações com diversos sistemas e facilitando a troca de dados de forma eficiente.

A Smartcat introduziu um sistema de processamento de pagamentos e faturamento de faturas para otimizar as operações financeiras, oferecendo uma maneira conveniente e segura para os clientes e profissionais de idiomas movimentarem dinheiro e lidarem com transações financeiras dentro da plataforma.

Um marco significativo na evolução da Smartcat foi o estabelecimento do que criou um mercado próspero de tradutores. Este marketplace expandiu rapidamente, reunindo mais de 300.000 profissionais de línguas, incluindo tradutores, intérpretes e outros especialistas linguísticos. Esta vasta rede capacitou os clientes a se conectarem facilmente com profissionais de idiomas qualificados com base em suas necessidades específicas, promovendo colaboração e eficiência no processo de tradução.

Por meio de inovação contínua e fornecimento de uma plataforma robusta e fácil de usar, a Smartcat solidificou sua posição como um dos principais players na indústria de idiomas. Sua suíte abrangente de ferramentas e mercado simplificou significativamente os fluxos de trabalho de tradução e possibilitou uma comunicação e colaboração eficientes entre profissionais de idiomas e clientes em todo o mundo.

A funcionalidade tudo-em-um beneficia tradutores e gerentes de projeto, por exemplo, a tradução conectada economiza tempo. No entanto, pode ser avassalador para usuários de painel de controle de primeira viagem. Por exemplo, mesmo como gerente de projeto, é necessário ter um perfil de tradutor; o propósito disso é bastante obscuro. Além disso, embora o Smartcat para freelancers seja gratuito, recursos adicionais como tradução de máquina e OCR exigem pagamento.

Principais diferenças entre Smartcat e Bureau Works

Escolher a plataforma certa de tradução para empresas é crucial para empresas que buscam traduções consistentes, de alta qualidade. Aqui, exploraremos as principais diferenças entre Bureau Works e Smartcat, duas plataformas proeminentes de tradução para empresas. Ao comparar suas características, funcionalidades e abordagem em relação à gestão de tradução, buscamos fornecer insights que possam ajudar as empresas a tomar decisões informadas.

Capacidades de Gerenciamento de Projetos

Plataforma Bureau Works

Tanto Bureau Works quanto Smartcat oferecem recursos robustos de gerenciamento de projetos. No entanto, o Bureau Works se destaca com seu cargo de gerente de projeto dedicado. O gerente de projeto atua como um único ponto de contato, supervisionando todos os aspectos de um projeto de tradução. Esta abordagem personalizada garante uma comunicação clara, otimiza os prazos do projeto e possibilita uma resolução eficiente de problemas. Em contraste, enquanto o Smartcat oferece ferramentas de gerenciamento de projetos e trabalho bem, ele depende mais de uma abordagem colaborativa entre os membros da equipe.

Traduções consistentes

Plataforma Bureau Works

Garantir consistência nas traduções é fundamental para as empresas. O Bureau Works aborda isso utilizando a tecnologia de memória de tradução. A memória de tradução (MT) permite o armazenamento e reutilização de segmentos previamente traduzidos, garantindo consistência na terminologia e estilo. Bureau Works enfatiza a importância de construir e manter memórias de tradução de alta qualidade. Ao aproveitar esses repositórios de forma eficaz, o Bureau Works minimiza erros e discrepâncias de tradução, entregando uma voz de marca consistente.

Recursos de Memória de Tradução

Embora ambas as plataformas incorporem a funcionalidade de memória de tradução, elas diferem em termos de suas capacidades. Bureau Works enfatiza fortemente a gestão da memória de tradução, oferecendo recursos avançados como ferramentas CAT, controle de versão e atualizações colaborativas da TM. Esses recursos aprimoram a precisão e a qualidade das traduções, permitindo que vários tradutores trabalhem no mesmo projeto simultaneamente. Por outro lado, as funcionalidades de memória de tradução do Smartcat são mais diretas, focando principalmente na correspondência e reutilização de segmentos básicos.

Integração e Automação

A automação desempenha um papel fundamental na otimização dos fluxos de trabalho de tradução e na redução do esforço manual. O Bureau Works oferece recursos avançados de automação, permitindo que as empresas integrem seus sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS), software de planejamento de recursos empresariais (ERP) e outras ferramentas diretamente com a plataforma. Essa integração automatiza a transferência de conteúdo para tradução, eliminando a necessidade de manipulação manual de arquivos e reduzindo o risco de erros. Smartcat também oferece recursos de automação, mas com um escopo um pouco mais limitado.

Garantia de Qualidade da Tradução

Eficiência BWX

Assegurar o mais alto nível de qualidade da tradução é crucial para empresas que atuam em mercados internacionais. Bureau Works incorpora medidas robustas de garantia de qualidade, incluindo um processo abrangente de revisão por linguistas experientes e especialistas no assunto. Esta abordagem meticulosa garante precisão, fluência e aderência às diretrizes específicas do cliente. Embora o Smartcat também ofereça recursos de monitoramento de garantia de qualidade, pode exigir mais intervenção manual do que o Bureau Works.

Escalabilidade e Cobertura Global

Tanto Bureau Works quanto Smartcat oferecem soluções escaláveis, mas sua abordagem para cobertura global difere. Por exemplo, o Bureau Works possui uma vasta rede de linguistas em todo o mundo, permitindo que as empresas tenham acesso a uma diversificada equipe de especialistas em idiomas para diversas necessidades de tradução. Por outro lado, o Smartcat enfatiza sua comunidade colaborativa, encorajando tradutores freelancers a se juntarem à sua plataforma e oferecerem seus serviços.

Customização e Flexibilidade

O Bureau Works oferece um alto grau de customização e flexibilidade em seus processos de tradução. As empresas podem definir seus fluxos de trabalho de tradução específicos, incorporar guias de estilo e glossários específicos do cliente e personalizar a plataforma para atender às suas necessidades exclusivas. Esse nível de personalização garante que as traduções estejam perfeitamente alinhadas com a voz e o tom da marca. Em contraste, embora o Smartcat forneça algumas opções de personalização, ele pode ter fluxos de trabalho mais padronizados e menos recursos de personalização.

Colaboração e Gerenciamento de Equipe

A colaboração entre tradutores e o gerenciamento eficaz da equipe são essenciais para projetos de tradução sem interrupções. Bureau Works oferece recursos robustos de colaboração, permitindo que gerentes de projeto atribuam tarefas, monitorem o progresso e facilitem a comunicação dentro da equipe de tradução. Ele promove a colaboração por meio de canais de comunicação centralizados e memórias de tradução compartilhadas, permitindo que os tradutores trabalhem juntos de forma eficiente. Smartcat também fornece ferramentas de colaboração, mas pode ter uma abordagem mais descentralizada, contando com tradutores individuais para gerenciar suas tarefas e comunicação.

Estrutura de Preços e Transparência

O preço é uma consideração crucial ao escolher uma plataforma de tradução. Bureau Works oferece uma estrutura de preços transparente adaptada às necessidades de cada projeto. Os clientes recebem detalhamentos de custos com base na contagem de palavras, pares de idiomas, complexidade e serviços adicionais. Essa transparência permite que as empresas tomem decisões informadas e façam um planejamento orçamentário eficiente. Smartcat também oferece transparência de preços, mas seu modelo de preços pode ser mais padronizado, com menos opções de personalização.

Serviços e Suporte Adicionais

Além das funcionalidades básicas de tradução, Bureau Works e Smartcat oferecem serviços e suporte adicionais. Bureau Works oferece serviços linguísticos abrangentes, incluindo transcriação, localização e consultoria. Sua equipe de especialistas auxilia empresas na adaptação de seu conteúdo para atingir mercados de forma eficaz. Smartcat, por outro lado, se concentra mais no aspecto tecnológico e oferece serviços adicionais como integrações de API, treinamento em tradução de máquina e suporte para desenvolvedores.

Mercado para Freelancers

Bureau Works inclui uma plataforma de aquisição com tradutores disponíveis sob demanda e combinados automaticamente. O sistema de gerenciamento oferece um painel de controle de orçamento como parte de sua plataforma em nuvem, que pode servir como um auxiliar financeiro online para um usuário de PME. Ele também oferece uma única fatura para pagar a todos os freelancers. Smartcat construiu uma funcionalidade muito mais desenvolvida para buscar freelancers específicos, negociar com eles, adicioná-los rapidamente ao projeto e pagar-lhes da maneira que preferirem. Ao redor do mundo, os freelancers têm diferentes preferências em sistemas de pagamento.

Suporte Linguístico e Expertise

A Bureau Works oferece um amplo suporte linguístico, abrangendo várias línguas e pares de idiomas. Ele possui uma rede de linguistas profissionais com expertise em diversas indústrias e assuntos. Isso permite que as empresas encontrem tradutores especializados que entendam as nuances de seu domínio específico. Smartcat fornece suporte linguístico, mas pode ter um foco mais estreito ou menos especializado em certos idiomas ou setores.

Relatórios e Análises

Relatórios e análises eficientes são essenciais para acompanhar o progresso e o desempenho dos projetos de tradução. O Bureau Works oferece recursos robustos de relatórios e análises, fornecendo aos clientes insights abrangentes sobre métricas de tradução, como contagem de palavras, cronogramas de projetos e produtividade dos tradutores. Esses relatórios ajudam as empresas a monitorar suas atividades de tradução, identificar áreas para melhoria e tomar decisões baseadas em dados. Embora o Smartcat ofereça capacidades de relatório, a profundidade e abrangência de suas análises podem ser mais limitadas em comparação com o Bureau Works.

Conformidade e Segurança

A conformidade e a segurança são considerações críticas para empresas que lidam com informações sensíveis ou confidenciais. O Bureau Works prioriza a segurança de dados e conformidade, implementando medidas robustas para proteger os dados do cliente e manter a confidencialidade. Ele garante a conformidade com os padrões da indústria, regulamentos e requisitos de proteção de dados. Smartcat também enfatiza a segurança, mas pode ter abordagens diferentes de conformidade e proteção de dados, portanto, as empresas devem avaliar suas necessidades específicas de segurança ao escolher uma plataforma.

Integrações 

Tanto o Bureau Works quanto o Smartcat buscam um fluxo contínuo e integrado de conteúdo para localização. Bureau Works possui localização contínua integrada, enquanto que com o Smartcat os clientes geralmente adicionam um middleware de código aberto de terceiros chamado Serge, da Evernote. O pool de conectores e plugins para CMS é significativamente maior no Bureau Works. 

  • Bureau Works fornece integrações para AEM, Drupal, WordPress, Kentico CMS e Zendesk. Por padrão, o Smartcat é compatível apenas com Drupal, Magento e WordPress.
  • O Bureau Works suporta automação de marketing via HubSpot e Marketo, que atualmente estão ausentes no Smartcat.
  • No Bureau Works, há mais contexto para os tradutores trabalharem: ele permite a extração de web e captura de tela.

Para desenvolvedores de aplicativos e sites, o Bureau Works oferece integrações com repositórios do GitHub.

  • Ambos os serviços têm acesso para trocar informações com os principais repositórios de conteúdo (Dropbox, Google Drive, OneDrive). No entanto, o Smartcat faz isso por meio de soluções de terceiros (Zapier) ou intermediárias (HotFolder), enquanto o Bureau Works desenvolveu integrações diretas.
  • Ambas as opções de integração são expansíveis por meio do uso de API\CLI.

Bureau Works e Smartcat são duas plataformas de tradução que utilizam tecnologia de inteligência artificial (IA) para aprimorar a tradução de idiomas. Embora ambas as plataformas utilizem IA, elas diferem em sua abordagem. Bureau Works enfatiza o envolvimento humano, utilizando a IA para apoiar os tradutores, enquanto o Smartcat depende muito de algoritmos de IA para traduções automatizadas. As estratégias contrastantes atendem a diferentes necessidades de tradução.

Capacidades, Recursos e Ferramentas de IA

Smartcat

GPT-4: O Smartcat utiliza a IA GPT-4 para tradução. Esta inteligência artificial pode garantir resultados precisos e contextuais para qualquer tipo de conteúdo. É configurável para adaptar a experiência de tradução às suas necessidades e melhorar a produtividade.

Memória de Tradução: Graças às memórias de tradução do Smartcat, os tradutores não precisam traduzir a mesma frase duas vezes. Memórias de tradução são bancos de dados onde o texto de origem e sua tradução são armazenados. 

Tradução de máquina: O Smartcat integra motores de tradução de máquina conhecidos, incluindo o Yandex MT gratuito, mas cobra pelo Google Statistical MT, Google Neural MT, Microsoft Translator, DeepL, Amazon Translate e Baidu Translate.

Bureau Works

Ferramentas de Colaboração: Bureau Works permite que os membros da equipe colaborem em tempo real, permitindo uma comunicação e coordenação perfeitas durante a tradução.

Automação de Localização: O Bureau Works auxilia os usuários na automação de tarefas repetitivas de localização, melhorando a eficiência e reduzindo a necessidade de esforço manual no fluxo de trabalho de tradução.

Tradução de máquina: Bureau Works incorpora a tecnologia de tradução de máquina para traduzir conteúdo, economizando tempo automaticamente e aumentando a produtividade.

Controle de Qualidade: O Bureau Works prioriza a qualidade e implementa medidas para garantir a precisão, consistência e qualidade geral do conteúdo traduzido. Usando o módulo de qualidade da plataforma, você pode escolher entre as opções de revisar ou relatar.

Gerenciamento de Terminologia: O Bureau Works fornece um repositório centralizado para terminologia aprovada, garantindo consistência e precisão na tradução.

Banco de Dados do Tradutor: Com o Bureau Works, você pode manter um banco de dados de tradutores qualificados, facilitando a busca e seleção de tradutores com base nos requisitos específicos do projeto.

Gerenciamento de fluxo de trabalho: Bureau Works permite que você otimize e automatize o fluxo de trabalho de tradução, garantindo uma coordenação suave e uma execução eficiente das tarefas.

Conclusão

Bureau Works e Smartcat são duas plataformas de gerenciamento de tradução e localização proeminentes que atendem às necessidades de empresas e profissionais de idiomas. Embora ambas as plataformas ofereçam recursos e ferramentas robustas para criar fluxos de trabalho de tradução eficientes, elas têm diferenças importantes que podem influenciar a escolha das empresas.

O Bureau Works se destaca em sua abordagem abrangente de gerenciamento de projetos, enfatizando a comunicação personalizada por meio de gerentes de projetos dedicados. O foco da plataforma em tecnologia de memória de tradução garante traduções consistentes ao aproveitar segmentos previamente traduzidos. Bureau Works também se destaca em termos de capacidades de integração e automação, permitindo integração perfeita com vários sistemas e automação da transferência de conteúdo; sendo uma plataforma completa, é muito mais adequada para uso empresarial. Smartcat se destaca por integrar o processamento de pagamentos com um mercado de fornecedores, atendendo a empresas que buscam serviços freelancers de curto prazo. Essa combinação única faz dele uma excelente escolha para empresas que dependem muito de freelancers para suas necessidades operacionais.

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