Décomposer le processus d'internationalisation

Le processus d'internationalisation est axé sur les aspects commerciaux de la traduction de votre produit. Il ne s'agit pas seulement de linguistique ; il s'agit de comprendre avec quels marchés se connecter et comment adapter au mieux votre Contenu. La plupart des dirigeants d'entreprise commencent à envisager l'internationalisation lorsque les ventes nationales plafonnent. L’expansion sur les marchés mondiaux permet à la croissance de reprendre.  Malheureusement, les efforts ne sont pas à la hauteur des attentes dans de nombreux cas.

Une approche multilingue est coûteuse et, sans une stratégie basée sur des preuves empiriques, il est peu probable qu’elle soit rentable. Pour améliorer vos chances de succès dans le processus d'internationalisation, vous devez examiner attentivement vos marchés cibles et tirer le meilleur parti de vos actifs existants.

Qu'est-ce que l'internationalisation

L'internationalisation est le processus de création du cadre permettant une adaptation plus facile des produits lors de la localisation sur divers marchés mondiaux. C'est une stratégie d'intégration à large spectre qui se concentre sur les éléments clés de la conception et du formatage pour garantir que le produit puisse être localisé dans plusieurs langues sans nécessiter une refonte complète de la conception.

Ce processus inclut l'ajustement du formatage de la date et de l'heure, le choix de schémas de couleurs pour une acceptation mondiale, la révision du Contenu culturellement approprié dans différentes régions, etc. La réussite de l'internationalisation est le meilleur moyen d'optimiser votre retour sur investissement (ROI) lors de l'entrée sur de nouveaux marchés.

Étapes nécessaires pour réussir le processus d'internationalisation

L'internationalisation est une combinaison de stratégies commerciales internationales et de marketing de produit. Vous pourriez penser que la Chine, avec une population de 1,3 milliard de personnes, est un marché plein de potentiel, sans réaliser tous les problèmes juridiques, culturels, de conformité et fiscaux auxquels vous serez confronté lors de votre lancement là-bas. Pour éviter des problèmes comme celui-ci, voici trois étapes pour vous aider à trouver et justifier la valeur d'un marché donné.

#1 Optimisez votre code et Contenu

L'internationalisation tourne autour des méthodes tactiques utilisées pour faciliter chaque projet de localisation. Cette étape commence par s'assurer que l'architecture de votre Contenu est facilement traduisible et réintégrée pour réduire les délais et améliorer le rapport coût-efficacité. Il nécessite également un examen approfondi de la stratégie de conception de votre Contenu et des choix de Contenu.

Votre Contenu et la conception de produit doivent être suffisamment appropriés pour être facilement adaptés à une autre langue sans nécessiter d'efforts de refonte drastiques ou de réécriture de Contenu. L'optimisation de votre code et de votre Contenu rend le processus d'internationalisation beaucoup plus efficace. Il vous permet de localiser le contenu plus rapidement sans risquer l'intégrité de votre marque sur de nouveaux marchés.

#2 Ciblez d'abord les marchés à faible risque

Idéalement, vous voudrez envisager des marchés avec le risque le plus faible et les mises en œuvre les plus simples. Certains évidents seront ceux où il y a déjà un large public anglophone préexistant sur lequel vous pouvez vous appuyer et vous développer. En ce qui concerne la traduction, vous voudrez peut-être envisager de nouvelles langues dont les racines sont proches de l’anglais. Par exemple, il est beaucoup plus facile de traduire l’anglais vers l’allemand, car ils partagent des racines germaniques occidentales.

D’autre part, la traduction de l’anglais vers le mandarin est beaucoup plus difficile, car la langue a des racines, des règles et des structures différentes. D’autres facteurs à prendre en compte sont les taxes locales, la concurrence et d’autres aspects juridiques. Cette étape vous aidera à mieux comprendre la valeur lorsque vous tenterez de justifier votre entrée sur le marché. Les tarifs douaniers sur les produits physiques, les lois sur la protection de la vie privée des consommateurs et l’accès du public à Internet vont tous limiter le retour sur investissement (ROI) de toute expansion mondiale.  

#3 Lancements progressifs complets à petite échelle

L’exécution de tests initiaux dans des zones ciblées plus petites peut vous aider à identifier le potentiel de croissance de chaque marché. Ce processus peut être aussi simple que de travailler avec des influenceurs locaux ou d’organiser un petit groupe de bêta-testeurs pour évaluer leur intérêt pour le produit. Dans certains cas, vous pouvez envisager de faire appel à une société de recherche pour estimer l’intérêt pour le marché, mais cela peut souvent être trompeur car les données recueillies ne sont pas basées sur des preuves empiriques, mais sont spéculatives. Des projets pilotes plus petits peuvent vous aider à brosser un tableau plus précis de la demande potentielle.

#4 Examinez et intégrez les commentaires

L’activité sur votre site Web peut être une source d’information riche en données sur l’intérêt mondial pour votre projet. Bien que la plupart des visites proviennent probablement de votre région, il y aura des marchés secondaires à examiner pour un intérêt potentiel. Prenez note de ces visiteurs internationaux, de leur temps de séjour et des pages consultées pour recueillir des informations précieuses sur les opportunités d’expansion internationale. L'engagement est un autre facteur crucial. Supposons que vous receviez de nombreux rapports d'utilisateurs demandant des langues et des informations spécifiques. Dans ce cas, il peut être judicieux de réaliser un projet de traduction test sur quelques pages et d’évaluer la réaction à cela. C'est un moyen relativement peu coûteux d'évaluer l'intérêt qui vous permet de passer à l'échelle supérieure à l'avenir.

Aller à l'international Versus Cibler des Marchés Spécifiques

Une autre chose à considérer dans le cadre de votre stratégie d'internationalisation est comment votre produit ou Contenu devra changer. Envisagez-vous une approche globale où le langage et les campagnes restent relativement les mêmes, ou allez-vous segmenter vos efforts en fonction de marchés spécifiques ?

Une grande partie de cette décision dépendra de la façon dont votre produit est déjà positionné. Considérez Harley Davidson, une entreprise américaine avec une présence internationale massive. Aux États-Unis, les efforts de marketing de l'entreprise se concentrent sur l'Americana et la culture du vélo, mais ce sont des éléments qui ne se traduiraient pas bien pour un public international. En conséquence, l'entreprise a mis à jour sa marque et son marketing pour atteindre les consommateurs dans différents lieux. Le lancement a été un succès, mais il convient de noter que l'entreprise disposait des moyens financiers et de la reconnaissance de la Marque préexistante comme éléments fondamentaux pour son expansion internationale.

‍L'approche segmentée est certainement attrayante, mais son coût et sa portée peuvent rapidement s'Ajouter et devenir ingérables, ce qui en fait une stratégie difficile à mettre en œuvre au début. Au lieu de cela, vous voudrez globaliser votre Contenu sur une base plus générale d'abord, puis l'adapter au fur et à mesure que vous pourrez évaluer la demande. Pour cela, vous voudrez utiliser une plateforme de gestion de la localisation pour vous aider à contrôler tous les flux de travail et à garder un œil sur vos retours.

Un bon programme peut regrouper toutes vos tâches de localisation dans un seul espace, puis utiliser les informations recueillies pour fournir des informations relatives à la demande. Il peut essentiellement remplacer une entreprise d'études de marché en vous permettant de gérer et de surveiller un lancement en douceur. Le processus d'internationalisation nécessite Collaboration et information. En alignant les opérations, le marketing et les chefs de produit, vous pouvez optimiser vos stratégies pour chaque marché.

Ensuite, vous pouvez utiliser les informations générées lors des lancements progressifs pour mieux comprendre la demande. Grâce à cela, vous constaterez un meilleur retour sur vos efforts de localisation et étendrez votre portée de manière exponentielle.