تواجه مكاتب المحاماة التي تتعامل مع مطالبات الإصابات الشخصية حاجة متزايدة لمساعدة الأشخاص من مختلف الثقافات وأولئك الذين يتحدثون عدة لغات. بسبب الذكاء الاصطناعي، يمكن الآن ترجمة المستندات القانونية بسرعة، وبدقة أكبر، وبتكلفة زهيدة.
تعتمد الشركات على مثل هذه البرامج لأن الوقت والدقة أمران حاسمان في قانون الإصابة الشخصية. تعني التطورات في التكنولوجيا أن العملاء يحصلون على مستنداتهم بسرعة ويمكنهم مناقشة الأمور بسهولة أكبر. سوف نستكشف التغييرات التي يجلبها الذكاء الاصطناعي على الترجمة القانونية في مسائل الإصابات الشخصية وما تتمتع به شركات المحاماة.
1. دور الترجمة القانونية في قانون الإصابات الشخصية
قال ويليام ثيودوروس، المحامي في Theodoros & Rooth, P.C.، وهو محامٍ متمرس: "تعد الترجمات الدقيقة أمرًا حيويًا في قضايا الإصابات الشخصية، حيث يجب فهم السجلات الطبية، ووثائق التأمين، وإفادات الشهود، وملفات المحكمة بوضوح ودقة". "يمكن أن يؤدي خطأ واحد في الترجمة إلى تأخير في حل القضية ، وسوء فهم في الأدلة ، وفي بعض الحالات ، رفض القضية. لأن الكثير من الأموال غالبا ما تكون متورطة في قضايا الإصابة الشخصية، يجب ألا تمنع الاختلافات اللغوية تحقيق العدالة"، أضاف ويليام.
قال ثيودوروس: "يأتي العديد من العملاء لدينا من ثقافات متنوعة ويتحدثون الإنجليزية كلغة ثانية، لذلك غالبًا ما نحتاج إلى تواصل متعدد اللغات بدقة. قبل ذلك، كانت خدمات الترجمة البشرية العادية تُستخدم، لكنها كانت عادةً تستغرق وقتًا طويلاً ومكلفة. حالياً، الأدوات الذكية للترجمة تمنحنا ما نبحث عنه من حيث الدقة والسرعة مع الالتزام بالمعايير القانونية المطلوبة.
2. كيف الذكاء الاصطناعي يعزز دقة الترجمة
يستخدم برنامج الذكاء الاصطناعي البرمجة اللغوية العصبية والتعلم الآلي لمعرفة النقاط الدقيقة للغة القانونية. يتم استخدام آلاف الوثائق القانونية وقرارات المحاكم لتدريب هذه الأدوات بحيث تكون الترجمات دائمًا دقيقة. على عكس الأدوات غير المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، يتعلم هذا النهج المصطلحات القانونية، مما يجعل الأخطاء أقل احتمالاً في القضايا،" قال أليكس ل.، مؤسس StudyX.
يمكن تعديل الذكاء الاصطناعي ليتناسب مع اللغة المستخدمة في قوانين البلد، مما يحسن أهمية الترجمات. عند التعامل مع حالة إصابة شخصية مع إصابات في العمود الفقري، يمكن لخبراء المكياج استخدام المصطلحات الطبية التي تشرح كل تشخيص أو علاج بالكامل.
3. تحسين التواصل مع العملاء من خلال الدعم متعدد اللغات
"يتم بناء الثقة بين المحامي وعميله بشكل أساسي من خلال التواصل الجيد. الأدوات المحسّنة تُمكّن العملاء الآن من طرح الأسئلة و ابحث عن المساعدة بلغتهم المختارة. بفضل ذلك، أصبح الناس أكثر شفافية بشأن ما يفعلونه، وأصبح العملاء الذين يواجهون مشاكل في الإجراءات القانونية أكثر انخراطًا،" صرّح أليكس تايلور، رئيس التسويق في CrownTV.
ترجمة الأوراق الهامة للعملاء، بما في ذلك اثنان من أكثر الأمثلة وضوحًا، الإشعارات ونماذج الموافقة، ممكنة أيضًا. لكي تنجح قضية الإصابة الشخصية ، يجب على الجميع التأكد من فهمهم الكامل لجميع التفاصيل والأخطاء التي يمكن أن تؤدي إلى الفشل.
4. تقليل التكاليف وأوقات التنفيذ
"عادةً، للحصول على خدمات الترجمة القانونية، كان يجب توظيف اللغويين المدربين بسعر مرتفع. مع الذكاء الاصطناعي، يمكن لشركات المحاماة توفير المال عن طريق استبدال الكثير من العمل اليدوي دون تقليل الجودة لخدماتها. يمكن لمالكي الشركات استخدام هذه المدخرات لتحسين خدمات العملاء أو الدعم لأنشطة إضافية للشركة،" أضاف ستيفن توومي، مؤسس MasterMindSEO.
تستغرق الأدوات الذكية جزءًا صغيرًا فقط من وقت البشر لترجمة كل تلك الصفحات من الوثائق القانونية. نظرا للمواعيد النهائية الضيقة في حالات الإصابة الشخصية ، يمكن أن يحدد الإجراء السريع والنتائج السريعة في كثير من الأحيان ما إذا كان سيتم الفوز بالقضية.
5. ضمان الامتثال وبيانات الأمن
"بعض الوثائق القانونية مصممة للحفاظ على البيانات الخاصة التي تتبع HIPAA أو GDPR. تضمن برامج الترجمة الحديثة لشركات المحاماة الآن الخصوصية وتتوافق مع معايير السرية المعتادة. بسبب ذلك، يجعل البرنامج الشركة أكثر أمانًا مما لو كانت قد استعانت بخدمات خارجية،" قالت لورا بولو، نائب رئيس التسويق في Holistiplan.
يتم تسجيل جميع الترجمات التي تتم بواسطة الذكاء الاصطناعي تلقائيًا، حتى يتمكن المستخدمون من معرفة ما إذا كانت دقيقة وتفي باللوائح. بفضل هذه الوثائق، تمتلك شركات قانون الإصابات الشخصية أدلة تدعم سلوكها الأخلاقي والعادل.
6. في مواجهة التحديات في الترجمة السياقية والثقافية
أضاف جيريد سميث، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Fortress Growth: "على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي قوي في ترجمة اللغة، إلا أنه قد يواجه صعوبة في نقاط ثقافية محددة. نظرا لأن قانون الإصابة الشخصية يغطي القضايا الحساسة ، يجب على المحامين استخدام أسلوب حساس ولطيف. يتم تدريس البرامج التي تتعامل مع التواصل بين الثقافات بشكل متزايد مع التعبيرات والعادات الفريدة لكل مجتمع ".
تمزج معظم الممارسات الرائدة اليوم بين الطريقتين للقيام بالأشياء—يكمل الذكاء الاصطناعي النسخة الأولى، لكن البشر في الشركة يتحققون من الملاءمة الثقافية والنغمة. بسبب هذا النموذج ، تحد الترجمات من الآثار الضارة مع ضمان اللطف والاحترام ، خاصة في الحالات التي تنطوي على إصابات رضحية.
7. تعزيز البحث القانوني والاكتشاف
"تُستخدم الأدوات الذكية للاتصال وفي العملية القانونية للبحث واكتشاف المعلومات. يمكنهم مراجعة المستندات الطبية وحفظ السجلات ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي ، ثم اختيار البيانات القيمة بعدة لغات. قالت مارثا بوين، مديرة التسويق وتطوير الأعمال الجديدة في Boldspace: "هذا الإجراء ذو قيمة خاصة في الحالات التي تشمل عناصر أو شهود أجانب". يمكن لشركات المحاماة مراجعة المستندات بلغة أجنبية بسرعة باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحديد الأدلة ذات الصلة. مع الأتمتة، توفر مكاتب المحاماة العديد من الساعات ويمكنها اكتشاف المزيد من التفاصيل الهامة في قضايا الإصابات الشخصية المعقدة.
8. التحضير لاستخدام قاعات المحكمة والتقاضي
"يقبل المزيد والمزيد من المحاكم الترجمات التي يتم إجراؤها بمساعدة الذكاء الاصطناعي. عندما تكون الترجمات دقيقة ومعتمدة من خلال الذكاء الاصطناعي ، يمكن للمحامين تقديم أدلة على الفور إلى المحكمة. يمكن أن تؤثر هذه الجاهزية على آراء القضاة وأعضاء هيئة المحلفين في قضايا الإصابات الشخصية الهامة،" أشار مايكل جنسن، مدير التسويق في Forsikringssiden
تقدم منصات الذكاء الاصطناعي المحددة خدمات الترجمة الفورية في المحكمة، مما يسهل على الأشخاص الذين لا يتحدثون الإنجليزية المشاركة. لذلك، يمكن لجميع المعنيين التواصل بوضوح خلال الأجزاء الرئيسية من التجربة.
الخلاصة
نظرا لاعتماد قانون الإصابات الشخصية في المزيد من البلدان، لم يعد استخدام الذكاء الاصطناعي للترجمة خيارا متاحا - إنه مطلوب. بسبب الذكاء الاصطناعي، تتمتع شركات المحاماة المتخصصة في الإصابات الشخصية بمزايا في عالم متعدد اللغات، مثل زيادة الدقة، وتقليل التكاليف، والامتثال للوائح.
المحامون الذين يستخدمون الترجمة بالذكاء الاصطناعي يمكنهم مساعدة العملاء بشكل أكثر فعالية، وتحضير حجج قوية، والاستمرار في التميز في عالم قانوني سريع الحركة. سيسمح الذكاء الاصطناعي لتلك المنظمة التي تتكيف معه ببناء الثقة، والتفوق في الدعاوى القضائية، ودفع التغييرات التي يسببها الذكاء الاصطناعي.