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Pouvez-vous mesurer le retour sur investissement de la localisation ?

Dans le grand schéma des investissements nécessaires pour entrer avec succès sur un nouveau marché, la localisation est une dépense extrêmement importante.
Gabriel Fairman
2 min

Dans le cadre global des investissements nécessaires pour entrer avec succès sur un nouveau marché, la localisation est une dépense immensément importante.

Cependant, lorsqu'il est temps de rendre compte de la manière dont la localisation a réellement augmenté les bénéfices ou les revenus, cela devient plus un rêve qu'une explication définitive. Pourquoi ? Parce que mesurer le retour sur investissement de la localisation nécessite d'isoler des éléments tangibles qui ne peuvent pas être isolés.

La localisation n'est qu'un des investissements nécessaires pour obtenir des bénéfices sur le marché. Il est difficile de déterminer quelle part des revenus est allouée à la localisation et quelle part est allouée à tous les autres aspects commerciaux et stratégiques de l'entrée sur le marché. Dans cet article, nous approfondirons les défis de la mesure du retour sur investissement de la localisation et comment mieux naviguer pour démontrer sa valeur.

Défis de la mesure du retour sur investissement de la localisation

Bien que l'augmentation du retour sur investissement de la localisation soit l'objectif des entreprises, il est également difficile de prouver exactement dans quelle mesure la localisation améliore le retour sur investissement. Aussi importante que soit la localisation pour augmenter la rentabilité du marché, cette valeur est également partagée avec plusieurs autres composantes, notamment :

  • Efforts de marketing (traditionnels, numériques, optimisation des moteurs de recherche, etc.)
  • Efforts continus pour l'intégrité de la marque sur les marchés actuels et nouveaux
  • Équipes de vente sortantes  
  • Systèmes de paiement acceptés pour chaque marché donné
  • Conformité à la gestion des comptes débiteurs
  • Agences locales augmentant la notoriété de la marque

Chacun de ces éléments contribue au chiffre d'affaires global associé à toute entrée sur un marché spécifique. C'est ce qui rend la détermination du retour sur investissement de la localisation une tentative du "graal" pour les responsables de la localisation. C'est également pourquoi se concentrer uniquement sur le retour sur investissement lors de la décision des dépenses de localisation est à courte vue. Lorsque vous ne pouvez pas donner une réponse définitive sur la rentabilité de la localisation, il est facile de considérer négliger son importance. Une meilleure approche pour déterminer la valeur de la localisation est de mesurer les coûts/risques de ne pas le faire.

Pourquoi devriez-vous localiser votre contenu ?

Bien qu'il soit presque impossible de mesurer le retour sur investissement de la localisation, il peut devenir très évident que cela nuit à votre retour sur investissement lorsqu'il est mal fait. Une façon de le constater est d'analyser le taux de rebond de votre site web.

Il s'agit d'un calcul basé sur le nombre de visiteurs qui quittent l'une des pages de votre site sans effectuer d'action spécifique, c'est-à-dire cliquer sur un autre lien, remplir un formulaire, acheter un produit. Un taux de rebond optimal se situe entre 26 et 40 %, tandis que tout ce qui dépasse 56 % est considéré comme élevé et mérite d'être examiné. Si votre contenu n'est pas bien localisé, les consommateurs de l'ère moderne ne resteront généralement pas longtemps sur votre site.

Ils préféreront plutôt chercher parmi les nombreuses autres options pour trouver un site qui leur convient davantage et y dépenser leur argent. Un autre indicateur majeur des dommages causés à votre retour sur investissement par une mauvaise localisation est les plaintes des consommateurs. Comme nous l'avons mentionné précédemment, les consommateurs sont très impatients et impitoyables lorsqu'il s'agit de décider s'ils aiment un site web car il y a toujours d'autres entreprises parmi lesquelles ils peuvent choisir.

Une grande partie de cette nature peu indulgente se manifeste par de mauvaises critiques et des plaintes concernant votre contenu. Les consommateurs veulent sentir que votre public cible inclut également eux. Ne pas localiser votre contenu ou le faire mal fait exactement le contraire.

La localisation concerne autant les traductions précises que l'appréciation de la marque. Les consommateurs doivent comprendre suffisamment bien votre contenu pour l'apprécier, le soutenir et vous donner une chance décente d'être un concurrent rentable sur un nouveau marché. Considérer la localisation comme une dépense inutile parce que vous ne pouvez pas déterminer exactement dans quelle mesure elle augmente le retour sur investissement peut être plus préjudiciable que d'investir pleinement dès le départ.

Comment la localisation améliore-t-elle le succès d'un site web ?

Lorsqu'elle est bien réalisée, la localisation élève l'efficacité de votre site web pour intriguer les consommateurs suffisamment longtemps pour qu'ils achètent votre produit. Les composants suivants sont quelques moyens de mesurer dans quelle mesure la localisation a contribué à l'attrait de votre site web sur un nouveau marché. Bien qu'ils ne fournissent pas de montants exacts en dollars pour démontrer la rentabilité, ils offrent une opportunité d'aider à mesurer le succès de la localisation et de prouver davantage sa valeur.

Augmentation des ventes

La localisation adéquate du contenu donne à votre site web plus de crédibilité dans de nouvelles régions. Elle offre aux consommateurs une expérience utilisateur qui leur semble adaptée et aide à rendre votre produit crédible face à la concurrence. Ce type de contenu augmente les chances que les consommateurs achètent votre produit. L'augmentation de l'intégrité de la marque qui accompagne la localisation précise et appropriée de votre contenu pour chaque région augmentera les profits.  

Amélioration du classement des mots-clés

Si vous avez une stratégie de référencement SEO en place, la localisation de votre contenu garantit que vous continuez à bénéficier de ces avantages SEO sur tous les marchés. Une stratégie de localisation réussie consiste à cartographier les mots-clés essentiels et à les maintenir ainsi que leur valeur pendant la traduction. Plus vous localisez votre contenu dans différentes régions avec des mots-clés cartographiés, plus vous tirez de valeur de votre stratégie SEO initiale, qui peut être une technique de marketing très coûteuse.  

Augmentation du trafic sur le site web

Tout comme la localisation peut améliorer le classement des mots-clés, elle peut également augmenter le trafic sur le site web. La localisation vous donne la meilleure chance de vous classer plus haut dans les recherches et d'être reconnu comme une marque réputée. L'augmentation du trafic sur le site web entraîne une popularité et une rentabilité accrues de la marque.  

Optimisez votre retour sur investissement en matière de localisation

Lorsque la localisation n'est pas bien réalisée, elle peut vous coûter beaucoup plus que les dépenses initiales. Travailler avec une plateforme de gestion de la localisation qui peut fournir des tarifs transparents et un suivi de projet facilite grandement la localisation de votre contenu.

De plus, cela permet de surveiller le retour sur investissement prévu en termes de succès du site web et d'apporter des ajustements en temps réel à toute partie de la stratégie de localisation qui pourrait avoir un impact négatif. S'associer avec une agence de traduction qui peut fournir des stratégies réussies pour la localisation et chaque autre phase d'adaptation de votre contenu pour l'entrée sur le marché vous donne la meilleure chance d'atteindre des revenus élevés et une croissance de l'entreprise.

Chez Bureau Works, nous comprenons parfaitement l'importance de la localisation pour la rentabilité et nous croyons en la fourniture d'une plateforme complète et dynamique pour nous assurer que cela soit fait correctement dès la première fois.

Bureau Works est une plateforme de premier plan dans l'industrie qui peut vous aider à localiser avec succès votre contenu et à voir un retour sur investissement accru. Contactez notre équipe dès aujourd'hui pour plus d'informations.  

Gabriel Fairman
Founder and CEO of Bureau Works, Gabriel Fairman is the father of three and a technologist at heart. Raised in a family that spoke three languages and having picked up another three over the course of his life, he's fascinated by the role of language in shaping identity. In recognition of his outstanding contributions, Gabriel was honored with the 2023 Innovator of the Year Award at LocWorld Silicon Valley. He enjoys cooking, playing the guitar, and leading teams toward innovation.

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