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Démystifier le processus d'internationalisation

Une approche multilingue est coûteuse et sans une stratégie basée sur des preuves empiriques, il est peu probable que cela porte ses fruits. Pour améliorer vos chances de réussite dans le processus d'internationalisation, vous devez examiner attentivement vos marchés cibles et tirer le meilleur parti de vos actifs existants.
Gabriel Fairman
2 min

Le processus d'internationalisation est axé sur les aspects liés aux affaires de traduction de votre produit. Il ne s'agit pas seulement de linguistique ; il s'agit de comprendre quels marchés cibler et comment adapter au mieux votre contenu. La plupart des dirigeants d'entreprise commencent à envisager l'internationalisation lorsque les ventes nationales atteignent un plateau. L'expansion sur les marchés mondiaux permet de reprendre la croissance. Malheureusement, dans de nombreux cas, les efforts ne répondent pas aux attentes.

Une approche multilingue est coûteuse et, sans une stratégie basée sur des preuves empiriques, il est peu probable que cela porte ses fruits. Pour améliorer vos chances de réussite dans le processus d'internationalisation, vous devez examiner attentivement vos marchés cibles et tirer le meilleur parti de vos actifs existants.

Qu'est-ce que l'internationalisation

L'internationalisation est le processus de création du cadre permettant une adaptation plus facile des produits lors de la localisation sur différents marchés mondiaux. Il s'agit d'une stratégie d'intégration à large spectre qui se concentre sur les éléments clés de la conception et de la mise en forme pour garantir que le produit puisse être localisé dans plusieurs langues sans nécessiter une refonte complète de la conception.

Ce processus comprend l'ajustement du formatage des dates et heures, le choix de palettes de couleurs acceptées à l'échelle mondiale, l'examen du contenu culturellement approprié dans différentes régions, etc. La réussite de l'internationalisation est le meilleur moyen d'optimiser votre retour sur investissement (ROI) lorsque vous entrez sur de nouveaux marchés.

Étapes nécessaires pour réussir le processus d'internationalisation

L'internationalisation est une combinaison de stratégies commerciales internationales et de marketing de produits. Vous pourriez penser que la Chine, avec une population de 1,3 milliard de personnes, est un marché plein de potentiel, sans réaliser tous les problèmes juridiques, culturels, de conformité et fiscaux auxquels vous serez confrontés lors de son lancement. Pour éviter des problèmes comme celui-ci, voici trois étapes pour vous aider à trouver et justifier la valeur d'un marché donné.

#1 Optimisez votre code et votre contenu

L'internationalisation tourne autour des méthodes tactiques utilisées pour rendre chaque projet de localisation plus facile. Cette étape commence par s'assurer que l'architecture de votre contenu est facilement traduisible et réintégrable pour réduire les retards et augmenter la rentabilité. Cela nécessite également une analyse approfondie de la stratégie de conception de votre contenu et des choix de contenu.

Votre contenu et la conception de votre produit doivent être suffisamment adaptés pour être facilement adaptés à une autre langue sans nécessiter de modifications majeures ou de réécriture du contenu. Optimiser votre code et votre contenu rend le processus d'internationalisation beaucoup plus efficace. Cela vous permet de localiser le contenu plus rapidement sans compromettre l'intégrité de votre marque sur de nouveaux marchés.

#2 Ciblez d'abord les marchés à faible risque

Idéalement, vous voudrez envisager des marchés présentant le moins de risques et les mises en œuvre les plus simples. Il y en aura évidemment certains où il existe déjà un large public anglophone préexistant sur lequel vous pouvez vous appuyer et vous développer. En ce qui concerne la traduction, vous voudrez peut-être envisager de nouvelles langues dont les racines sont proches de l'anglais. Par exemple, il est beaucoup plus facile de traduire l'anglais en allemand, car ils partagent des racines germaniques occidentales.

D'un autre côté, traduire l'anglais en mandarin est beaucoup plus difficile, car la langue a des racines, des règles et des structures différentes. D'autres facteurs à prendre en compte sont les taxes locales, la concurrence et d'autres aspects légaux. Cette étape vous aidera à mieux comprendre la valeur lors de la justification de l'entrée sur le marché. D'autre part, traduire l'anglais en mandarin est beaucoup plus difficile, car la langue a des racines, des règles et des structures différentes. D'autres facteurs à prendre en compte sont les taxes locales, la concurrence et d'autres aspects légaux. Cette étape vous aidera à mieux comprendre la valeur lors de la justification de l'entrée sur le marché. Les taux de droits de douane sur les produits physiques, les lois sur la protection de la vie privée des consommateurs et l'accès du public à Internet vont tous limiter le retour sur investissement (ROI) pour toute expansion mondiale. #3 Réalisez des lancements doux à petite échelle. Effectuer des tests initiaux dans des zones ciblées plus petites peut vous aider à identifier le potentiel de croissance sur chaque marché. Ce processus peut être aussi simple que de travailler avec des influenceurs locaux ou d'organiser un petit groupe de bêta-testeurs pour évaluer leur intérêt pour le produit. Ce processus peut être aussi simple que de travailler avec des influenceurs locaux ou d'organiser un petit groupe de bêta-testeurs pour évaluer leur intérêt pour le produit. Dans certains cas, vous pouvez envisager de faire appel à un cabinet de recherche pour estimer l'intérêt du marché, mais cela peut souvent être trompeur car les données collectées ne sont pas basées sur des preuves empiriques, elles sont spéculatives. Des pilotes plus petits peuvent vous aider à avoir une image plus précise de la demande potentielle.

#4 Examiner et intégrer les commentaires

L'activité sur votre site web peut être une source d'informations riche en données sur l'intérêt mondial pour votre projet. Alors que la plupart des visites proviendront probablement de votre région, il y aura des marchés secondaires à examiner pour un intérêt potentiel. Prenez note de ces visiteurs internationaux, de leur temps de séjour et des pages consultées pour recueillir des informations précieuses sur les opportunités d'expansion internationale. L'engagement est un autre facteur crucial. Supposez que vous receviez de nombreux rapports d'utilisateurs demandant des langues spécifiques et des informations. Dans ce cas, il peut être judicieux de réaliser un projet de traduction test sur quelques pages et d'évaluer la réponse à cela. C'est un moyen relativement peu coûteux de mesurer l'intérêt qui vous permet de vous développer à l'avenir.

Passer à l'international par rapport à cibler des marchés spécifiques

Une autre chose à prendre en compte dans le cadre de votre stratégie d'internationalisation est la manière dont votre produit ou votre contenu devra évoluer. Prévoyez-vous une approche mondiale où la langue et les campagnes restent relativement les mêmes, ou allez-vous segmenter vos efforts en fonction de marchés spécifiques?

Une grande partie de cette décision dépendra de la position actuelle de votre produit. Considérez Harley Davidson, une entreprise américaine avec une présence internationale massive. Aux États-Unis, les efforts de marketing de l'entreprise se concentrent sur l'Américana et la culture des motos, mais ce sont des éléments qui ne se traduiraient pas bien auprès d'un public international. Par conséquent, l'entreprise a mis à jour sa marque et son marketing pour atteindre les consommateurs dans différents pays. Le lancement a été un succès, mais il est important de noter que l'entreprise disposait des moyens financiers et d'une reconnaissance de marque préexistante comme composantes fondamentales de son expansion internationale.

L'approche segmentée est certainement attrayante, mais son coût et son envergure peuvent rapidement s'accumuler et devenir ingérables, ce qui en fait une stratégie difficile à mettre en œuvre dès le départ. À la place, vous voudrez mondialiser votre contenu sur une base plus générale d'abord, puis l'adapter au fur et à mesure que vous pourrez évaluer la demande. Pour cela, vous voudrez utiliser une plateforme de gestion de la localisation pour vous aider à contrôler tous les flux de travail et surveiller vos retours.

Un bon programme peut consolider toutes vos tâches de localisation dans un seul espace, puis utiliser les informations recueillies pour fournir des informations liées à la demande. Il peut essentiellement remplacer une société d'études de marché en vous permettant de gérer et de surveiller un lancement en douceur. Le processus d'internationalisation nécessite une collaboration et des informations. En alignant les opérations, le marketing et les responsables de produits, vous pouvez optimiser vos stratégies pour chaque marché.

Ensuite, vous pouvez utiliser les informations générées lors des lancements en douceur pour mieux comprendre la demande. Grâce à cela, vous verrez un retour sur investissement plus élevé pour vos efforts de localisation et vous pourrez étendre votre portée de manière exponentielle. Bureau Works propose une plateforme complète qui vous aidera à naviguer dans le processus d'internationalisation afin que vous puissiez atteindre une toute nouvelle collection d'audiences. Pour plus d'informations, contactez notre équipe.

Gabriel Fairman
Founder and CEO of Bureau Works, Gabriel Fairman is the father of three and a technologist at heart. Raised in a family that spoke three languages and having picked up another three over the course of his life, he's fascinated by the role of language in shaping identity. In recognition of his outstanding contributions, Gabriel was honored with the 2023 Innovator of the Year Award at LocWorld Silicon Valley. He enjoys cooking, playing the guitar, and leading teams toward innovation.

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