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Comment traduire dans plusieurs langues pour les marchés internationaux

Vous avez besoin de plusieurs langues. Et plus vous ciblez de langues, moins il est probable que vous puissiez gérer ce volume de contenu en interne avec votre équipe et vos outils principaux.
Gabriel Fairman
2 min

Dans l'économie d'aujourd'hui, les entreprises qui se développent à l'international ne ciblent pas seulement leurs voisins, elles ciblent le monde entier. Vous n'avez pas seulement besoin de traduction pour une seule langue. Vous avez besoin de plusieurs langues. Et plus vous visez de langues, moins il est probable que vous puissiez gérer ce volume de contenu en interne avec votre équipe et vos outils principaux. Supposons que vous cherchiez à traduire dans plusieurs langues au cours de l'année prochaine. Dans ce cas, les sept étapes suivantes seront cruciales pour réussir une localisation réussie et rapide afin que vous puissiez réussir sur le marché mondial.

Sept étapes pour traduire avec succès plusieurs langues

Étape 1: Stratégie

Commencez par répondre à la question numéro un: combien de langues visez-vous? Nous vous recommandons de commencer par une ou deux langues, maximum, surtout si vous disposez déjà d'un grand nombre de contenus existants. Il est toujours préférable de commencer petit, afin de établir des flux de travail fonctionnels et de comprendre exactement ce qui ne fonctionne pas dans votre système. Si vous êtes trop ambitieux dès le départ, vous risquez de connaître ce que nous appelons "la douleur du multiplicateur". C'est l'idée qu'une petite erreur peut se propager dans tout votre écosystème de localisation et se multiplier encore davantage sur un grand nombre de langues. Adopter une mentalité de pilote aidera à contenir les dommages anticipés. Avec une base solide pour traduire plusieurs langues en place, vous serez bien préparé pour introduire 30 langues supplémentaires à temps. Stratégiser pour réussir vous aide à être mieux préparé à affronter la taille de votre projet de localisation. Cela peut aller de la simple traduction d'un document dans plusieurs langues, à la traduction de plusieurs pages et projets dans plusieurs langues, voire à la nécessité de localiser des pages pour maintenir une cohérence avec les nouvelles mises à jour en continu.

Étape 2: Choisissez vos langues

Identifier les langues à cibler est difficile, mais cela peut aussi être amusant de repérer des opportunités sur le marché international. Lorsque vous choisissez vos marchés, prenez en compte les éléments suivants :Démographie: Combien de locuteurs d'une langue particulière se trouvent dans votre marché cible ? Ou sur des marchés où ce n'est pas la langue maternelle ? Utilisez ces données et d'autres pour estimer la pertinence de votre produit dans chacun de vos marchés cibles. Données internes: Où votre produit connaît-il déjà du succès ? Prenez en compte le trafic du site web, les données de l'app store et les revenus internationaux existants pour déterminer où votre entreprise a déjà une présence établie. Présence sur place : Où votre entreprise est-elle en mesure de fournir du personnel commercial et de soutien ? Selon vos recherches, l'allemand pourrait être la meilleure langue à cibler, mais l'italien serait un choix plus judicieux si vous disposez d'une importante force de vente locale à Milan. Lors de l'ajout de langues supplémentaires ultérieurement, envisagez de les étendre en fonction de la proximité géographique ou de la similarité linguistique. Le ciblage de variantes supplémentaires de l'espagnol, par exemple, peut être extrêmement puissant si votre objectif est de cibler des régions hyperlocales d'Amérique latine. Nous avons également constaté les avantages d'ajouter des langues de la même famille.

Étape 3: Engagez votre équipe

Les entreprises qui traduisent plusieurs langues ont deux options à suivre: elles peuvent soit contracter un service de traduction, soit engager des traducteurs indépendants pour chacune de leurs cibles. Quel que soit le chemin que vous choisissez, vous devriez vous efforcer de connaître vos traducteurs et de communiquer directement avec eux tout au long du processus de localisation. Ne tombez pas dans le piège de les isoler ou de perdre le contact avec vos traducteurs. La transparence est la clé. Si vous rémunérez bien votre équipe et la mettez en position de réussir, vous verrez encore plus d'avantages en ayant des lignes de communication ouvertes. L'objectif ultime est de créer un sentiment de communauté et d'engagement au sein de votre équipe de traduction. En les encourageant à poser des questions et à travailler avec votre contenu à long terme, vous leur permettez de développer un sentiment d'engagement envers votre produit, votre entreprise et votre marque. Plus les traducteurs sont enthousiastes à propos de leur travail, meilleures seront les traductions. Enfin, si vous traduisez plusieurs langues en même temps, vous voudrez peut-être envisager d'ajouter un chef de projet à votre équipe de localisation. En les encourageant à poser des questions et à travailler avec votre contenu à long terme, vous leur permettez de développer un sentiment d'engagement envers votre produit, votre entreprise et votre marque. Plus les traducteurs sont enthousiastes à propos de leur travail, meilleures seront les traductions. Enfin, si vous traduisez plusieurs langues en même temps, vous voudrez peut-être envisager d'ajouter un chef de projet à votre équipe de localisation. Cette personne peut aider à répondre aux questions des traducteurs, fournir des commentaires sur le style et superviser les flux de travail pour chaque type de contenu que vous choisissez de localiser. Supposons que vous externalisiez vos services de localisation à un partenaire de services complet. Supposons que vous externalisiez vos services de localisation à un partenaire de services complet. Dans ce cas, ils confieront la gestion du processus de traduction à des éditeurs, vous n'aurez donc pas à vous soucier de le gérer.

Étape 4: Intégrer et automatiser

Si vous prévoyez de traduire plusieurs langues, vous devez investir dans une technologie capable de gérer le volume et la complexité de votre contenu. Une plateforme de localisation est le premier outil que nous recommanderions. Une plateforme comme Bureau Works peut s'intégrer à chacun de vos flux de contenu, il n'est donc pas nécessaire d'envoyer des e-mails ou de télécharger des fichiers aller-retour. Toutes les langues et tous les types de contenu passent par la même plateforme de localisation centralisée. Avec cette plateforme de localisation, vous économisez une quantité incroyable de temps et de frais administratifs par rapport aux entreprises qui le font manuellement. Lors de l'évaluation des plateformes de localisation, veillez à donner la priorité à celles qui offrent des fonctionnalités avancées pour l'efficacité et l'automatisation des flux de travail. Ces outils seront cruciaux pour respecter les délais dans un écosystème de localisation multilingue. Par exemple, BWX propose une fonctionnalité de pilote automatique qui attribue automatiquement les chaînes de caractères aux traducteurs en fonction de leur expertise démontrée dans votre secteur d'activité ou votre marque. Il définit également automatiquement les délais et crée des factures en fonction des tarifs prédéterminés de chaque traducteur. Lorsque vous passez de 8 traducteurs à 80 (ce qui se produirait rapidement avec un projet multilingue), vous apprécierez l'évolutivité qu'un tel outil apporte à votre processus.

Étape 5: Établir des ressources terminologiques

Les ressources terminologiques sont essentielles à tout effort de localisation, mais surtout si votre projet nécessite plusieurs langues. Vous voudrez créer une construction unique d'un glossaire complet (également appelé base de données terminologiques) avant le début de la localisation afin de pouvoir profiter des avantages de chaque nouvelle langue. Soyez intelligent dans le choix des termes clés dans la version anglaise de votre contenu. Si vous établissez d'abord le glossaire en anglais, vous pourrez ensuite traduire ces termes clés dans chaque langue successive avec relativement peu d'efforts. C'est beaucoup plus facile que de demander à chaque linguiste de faire des recherches individuelles et de définir leurs termes. Enfin, assurez-vous d'établir un processus de révision pour vos actifs terminologiques. Qui approuvera ces termes sur le marché ? Vous devez les impliquer dès maintenant afin qu'ils puissent approuver vos termes et éviter une nouvelle traduction. Certaines plateformes de localisation incluent des outils intégrés pour les bases terminologiques et la révision sur le marché, ce qui rend cette tâche plus efficace. Et assignez des collaborateurs pour maintenir à jour ces ressources terminologiques.

Étape 6: Traduire

Maintenant le vrai travail commence. L'une des clés du succès pour traduire plusieurs langues est d'avoir une communication ouverte pendant le processus de traduction. Idéalement, vous voudriez fournir un espace sécurisé où tous les traducteurs peuvent communiquer entre eux et avec vous (ou votre chef de projet). Ici, il n'y a pas de questions stupides. Si un traducteur demande des éclaircissements, il y a de fortes chances que dix autres aient décidé de faire confiance à leur instinct plutôt que de poser des questions. Il est préférable de répondre ouvertement à leurs questions et de clarifier les détails avec toute l'équipe. Vous voudrez également avoir un plan en place pour évaluer l'avancement de la traduction, surveiller les flux de travail et suivre les dépenses dans toutes vos langues. Certaines plateformes de localisation font ce travail administratif pour vous et vous permettent de vérifier l'avancement des flux de travail ou de voir les coûts détaillés en un coup d'œil. Dans un écosystème multilingue, c'est exactement ce que vous voulez.

Étape 7: QA et Lancement

Enfin, une fois les traductions terminées, vous devrez prévoir du temps pour exécuter des versions de test de votre produit dans chaque langue cible. En raison de l'effet multiplicateur des langues multiples, il est plus important que jamais d'avoir un script de test bien rédigé. Si quelque chose ne va pas dans votre application, par exemple, chaque testeur dans chacun de vos marchés cibles sera confronté au même défi. Vous recevrez une avalanche d'e-mails indiquant tous le même problème : « Ce lien ne fonctionne pas ! » Le chef de projet devra répondre individuellement à chacun de ces e-mails. L'équipe de développement devra corriger les bugs sur chaque version, et en fonction de la gravité du problème, vous devrez peut-être revenir vers les traducteurs pour créer des chaînes supplémentaires. Si vous n'avez pas votre système bien défini dès le départ, vous allez rencontrer des problèmes exponentiels. L'espoir est qu'en suivant toutes les étapes précédentes et en investissant dans une internationalisation de haute qualité, vous rencontrerez très peu (voire aucun) problème de ce genre, et encore moins liés directement à la langue. Avec une réflexion préalable et une stratégie soigneuse, vous pouvez arriver jusqu'au lancement avec moins de problèmes et des économies considérables de temps et d'efforts.

Investir dans le bon partenariat de localisation

Comme vous pouvez le constater, le processus de traduction de plusieurs langues est complexe et comporte une marge d'erreur élevée. Il n'est donc pas étonnant que la plupart des entreprises choisissent de sous-traiter ce travail à un partenaire de localisation qualifié. Tous les prestataires de services linguistiques ne se valent pas, cependant. Si vous cherchez à externaliser, trouvez-vous un partenaire de localisation qui possède :

  • Une technologie d'intégration de pointe
  • Outils intégrés pour la terminologie, la révision sur place et le budget
  • Capacités de flux de travail automatisées
  • Traducteurs de haute qualité
  • L'expérience nécessaire pour vous guider tout au long du processus

Certaines agences de localisation vous fournissent simplement la technologie et vous laissent vous débrouiller pour le reste. Mais chez Bureau Works, nous ne vous donnons pas seulement la perceuse ; nous vous apprenons comment fonctionne une bonne perceuse, comment choisir le bon embout en fonction de vos besoins et où faire vos premiers trous. Avec un partenariat aussi complet, vous serez bien parti pour réussir à traduire plusieurs langues.

Bureau Works est un expert en localisation à grande échelle avec des services en arrière-plan qui rendent la mondialisation plus efficace. Notre équipe de traduction interne et notre technologie de pointe combinent l'innovation humaine avec l'IA de manière innovante et passionnante. Pour traduire votre produit dans plusieurs langues, contactez notre équipe dès aujourd'hui.

Gabriel Fairman
Founder and CEO of Bureau Works, Gabriel Fairman is the father of three and a technologist at heart. Raised in a family that spoke three languages and having picked up another three over the course of his life, he's fascinated by the role of language in shaping identity. In recognition of his outstanding contributions, Gabriel was honored with the 2023 Innovator of the Year Award at LocWorld Silicon Valley. He enjoys cooking, playing the guitar, and leading teams toward innovation.

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