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Stratégie de localisation: Aidez votre startup à devenir mondiale

Ensuite, mettre en place vos processus de localisation lorsque le flux de travail est encore réduit - si cela est fait correctement - vous permettra de vous développer facilement lorsque le moment viendra. Au lieu de réinventer la roue lorsque votre startup devient mondiale.
Gabriel Fairman
2 min

Les startups vivent dans leur propre monde. Elles ont leur propre rythme et leur propre logique. Maintenir une dynamique peut déjà être un défi en soi, sans ajouter des ambitions internationales à l'équation. Mais avec le bon type de soutien, de technologie et de flux de travail rationalisés, vous pouvez voir votre startup se mondialiser avec très peu de gestion requise de votre part.

Inefficacités courantes des ressources lorsque les startups se mondialisent

Une équipe décentralisée et des flux de travail répétitifs

Une startup technologique est constamment en mode tir rapide, et les gens n'ont pas d'autre choix que de trouver des solutions par eux-mêmes et rapidement. Sans un plan centralisé pour la localisation, différentes personnes peuvent finir par traduire leur propre contenu de manière indépendante. Le responsable marketing peut obtenir des traductions d'un endroit, le responsable produit d'un autre.

Le responsable des ventes peut être en train de développer des bonnes pratiques complètement séparées des efforts similaires du responsable de la documentation. Y a-t-il des différences importantes dans les types de contenu que ces acteurs font circuler sur le terrain ? Oui, il y a quelques différences. Mais les similitudes sont beaucoup plus importantes.

Lorsque vous avez ces efforts décentralisés qui fonctionnent en parallèle, vous manquez d'énormes opportunités d'exploiter des actifs communs, des talents et des meilleures pratiques. Ne découvrez pas à vos dépens combien de temps, d'argent et de santé mentale sont en jeu ici. Les experts en localisation ont déjà résolu les problèmes et les inefficacités.

Ils ont trouvé la bonne façon de le faire dès la première fois. Un système avec une administration automatisée et des équipes uniques de linguistes informés pour chaque langue vous permettrait d'adapter différents types de contenu tout en maintenant la terminologie nécessaire et la pertinence locale qui rendront votre lancement mondial réellement réussi. Et lorsque les efforts de localisation sont centralisés, chaque traduction approuvée contribue à construire une base encore plus solide pour tout le travail à venir. Il est en fait possible que les choses deviennent encore plus faciles à mesure que votre activité se développe.

Imaginez cela. Lorsque différents acteurs collaborent, ils partagent une perspective critique. Par exemple, le produit et le marketing devraient absolument travailler dans la même équipe pour s'assurer que les attentes des consommateurs correspondent à leur expérience utilisateur. De même, le contenu de support localisé doit être parfaitement aligné avec tout ce qui précède. Il est difficile de nommer un intervenant qui ne devrait pas collaborer au sein d'une équipe de localisation centralisée.

Même vos développeurs doivent être impliqués dès le début pour comprendre les contraintes que la localisation va imposer au produit et mettre en place des solutions proactives. Il n'est pas seulement logique de centraliser vos projets de localisation. Il est difficile de nommer un intervenant qui ne devrait pas collaborer au sein d'une équipe de localisation centralisée. Même vos développeurs doivent être impliqués dès le début pour comprendre les contraintes que la localisation imposera au produit et mettre en place des solutions proactives. Centraliser vos projets de localisation n'est pas seulement logique, c'est vraiment la seule façon de bien faire les choses pour votre rentabilité. L'automatisation peut considérablement réduire la nécessité de gestion des flux de travail et de l'administration telle que vous la connaissez. L'automatisation peut considérablement réduire la nécessité de gestion des flux de travail et de l'administration telle que vous la connaissez. Avoir une seule source de vérité sur votre plateforme où les actifs terminologiques résident et évoluent pour que tous les collaborateurs y aient accès est une étape révolutionnaire qui rend la localisation accessible aux startups.

Un fort taux de rotation peut compromettre votre progression en matière de localisation

Il est également important de mentionner le fait du taux de rotation au sein des startups. Vous devez également être prêt à ce que cela se produise parmi les personnes impliquées dans les projets de localisation. Cela signifie que vous devez également être prêt à recommencer à zéro lorsque des changements de personnel se produisent, à moins d'avoir un système centralisé en place comme celui que nous avons décrit.

Il ne suffit pas que les membres de l'équipe conservent les directives essentielles dans leur tête. Et il ne suffit pas de dépendre d'une petite poignée de superstars si vos projets s'effondreraient sans eux. Même compter sur des fournisseurs professionnels peut être risqué s'ils ne sont pas préparés ou engagés envers la cohérence à tous les niveaux. Il est possible de sécuriser la localisation sans interruptions et sans risques catastrophiques impliqués.

The Little Startup That Started Over

Une start-up technologique a engagé un gestionnaire de localisation superstar qui était également ingénieur. Il a mis au point un système élégant pour leurs efforts de localisation. Mais, comme c'est souvent le cas pour les startups, les choses sont devenues difficiles et le budget s'est serré.

Ils ont dû licencier à contrecœur leur responsable de la localisation car ils ne pouvaient pas lui payer ce qu'il valait. La solution a été que les différents développeurs de l'entreprise gèrent leurs propres projets de localisation. L'équipe iOS a fait la leur, l'équipe Android a fait la leur, l'équipe web a fait la leur et le responsable marketing a fait la sienne. Eh bien, c'était l'idée, en tout cas.

Le nouveau "système" a rapidement implosé car personne ne savait réellement ce qu'il faisait. Être des développeurs exceptionnels ne leur donnait pas une vision innée de la stratégie de localisation. La startup a finalement engagé Bureau Works, bien trop tard dans le processus, mais mieux vaut tard que jamais. Nous réapprenons à tous les intervenants.

Nous identifions les goulots d'étranglement et les retards de développement. Leurs tentatives de relancer la localisation après l'échec de leur première tentative ont créé de tout nouveaux problèmes qui n'auraient jamais dû exister. Et ces nouveaux problèmes ne sont pas faciles à résoudre. C'est comme recommencer à zéro. Mais, au moins, cette start-up ambitieuse est enfin sur la bonne voie. Ils ont peut-être été retardés de multiples façons, mais ils arriveront là où ils veulent aller. Et avec un système durable, leur potentiel pourrait être plus grand que ce qu'ils ont pu imaginer espérer.

Planification à long terme pour le succès de la localisation d'une startup

La localisation peut être très coûteuse. Un fournisseur de localisation peut facturer des dizaines de milliers de dollars car le retour sur investissement sera astronomique lorsque votre startup réussira à s'étendre à l'international. Les entreprises commencent souvent par vouloir se localiser sur tous les marchés qu'elles espèrent atteindre. Ensuite, lorsque les factures arrivent, elles sont choquées.

Elles pourraient même commencer à réaliser qu'il ne se passe pas grand-chose dans certaines de ces langues qu'elles ont ciblées. Ne finissez pas par regretter vos choix de marché après coup parce que vous n'avez pas fait vos recherches dès le départ. La sélection du marché n'est qu'un des nombreux principes essentiels de la planification de la localisation. La clé du succès de la localisation est de commencer tôt avec une stratégie et une planification. En fait, il est préférable d'avoir la localisation à l'esprit dès le développement de votre produit.

Ensuite, mettre en place vos processus de localisation lorsque le flux de travail est encore petit - si cela est bien fait - vous permettra d'augmenter facilement l'échelle lorsque le moment viendra. Au lieu de réinventer la roue lorsque votre startup devient mondiale, vous pouvez profiter de la transparence et de la facilité de gestion qui découlent de la centralisation et de l'automatisation. Collaborez avec un prestataire de services de localisation (LSP) prêt à partager vos objectifs à court et à long terme.

Chez Bureau Works, nous fournissons à nos clients une plateforme centralisée et automatisée qui permet une gestion facile de plusieurs flux de travail dans plusieurs langues et qui abrite des ressources et des outils essentiels pour amplifier la voix de votre marque.Contactez notre équipe pour en savoir plus sur les avantages des services de localisation complets.

Gabriel Fairman
Founder and CEO of Bureau Works, Gabriel Fairman is the father of three and a technologist at heart. Raised in a family that spoke three languages and having picked up another three over the course of his life, he's fascinated by the role of language in shaping identity. In recognition of his outstanding contributions, Gabriel was honored with the 2023 Innovator of the Year Award at LocWorld Silicon Valley. He enjoys cooking, playing the guitar, and leading teams toward innovation.

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