16 عامًا أكرس حياتي لبناء Bureau Works.
عصور الذهب والأوقات العصيبة وكل شيء بينهما. يبرز لي أحد المفاهيم: أسوأ لحظاتي كقائد أعمال تتزامن مع اللحظات التي كنت فيها أكثر ارتباطًا بتركيبات الأعمال الفاخرة. يرتبط أفضل أداء لي أيضًا باللحظات التي كنت فيها أكثر ارتباطًا بنسخة أبسط وأكثر فظاظة من الواقع. اسمحوا لي أن أوضح.
- سمعت من المليارديرات أنك بحاجة إلى دعم النمو عن طريق خفض الأرباح. قد يكون هذا صحيحًا، لكن في يدي، يصبح مثل هذا البيان ذريعة للتضحية بالنتيجة النهائية وتبرير أوجه القصور. أستطيع أن أرى الآن أنه يمكنني النمو بوتيرة صحية والحفاظ على صافي أرباح مربحة. في الواقع، أود أن أزعم أن الحفاظ على صافي أرباح صحي هو مقدمة للنمو الحقيقي. بالنسبة للكثيرين، الربح هو شيء يمكنك تفعيله بمجرد تحقيق حجم معين. لكن بالنسبة لي، الربح هو ضرورة تجارية. إنه مقياس الحرارة المثالي لصحة الأعمال. بقدر ما أود أن أنكر ذلك في كثير من الأحيان. وهنا الدرس: إذا لم يتم التحقق منه، فأنا أستخدم النظرية للتستر على نقاط ضعفي وقيودي بدلاً من استخدامها.
- سمعت من أقراني في الصناعة أن نسبة معينة من إجمالي الربحية كانت هي القاعدة. لقد قبلت ذلك ببساطة. بعد سنوات عندما بدأت في تحدي فكرة "القاعدة"، تمكنا من تحسين هذا المعيار بشكل كبير بقليل من الإبداع والعمل الجاد.
- سمعت من مسؤولي التوظيف أنه كان علي التوظيف بناءً على الخبرة السابقة. استغرق الأمر مني عدة أخطاء في التوظيف لأفهم أن التوظيف يتعلق بالملاءمة الثقافية وليس بما اعتقدت أنه يمكننا استخراجه من شخص ما بناءً على الخبرة السابقة.
هذه بعض الأمثلة. يمكنني التوسع في القائمة. لكن هذه هي الصورة: النظرية لا تنطبق علينا دائمًا. يمكن أن يكون الكثير منه مفيدًا إذا كان السياق صحيح. لكن الشعور الحقيقي بالسياق هو في رأيي أكثر أهمية بكثير. من تجربتي، كلما زادت النظريات في ذهني، كلما كنت أقل قدرة على قراءة نسخة أقل تصفية من الواقع. إذا نسيت للحظة ما يجب أن يفعله الرئيس التنفيذي أو رئيس كذا وكذا نظريًا وركزت على ما يجب القيام به، فهناك احتمال أن أركز على ما هو حقًا أولوية بالنسبة للمنظمة بدلاً من ما يتم تداوله كنظرية. لا أريد أن أكون توجيهيًا هنا. هذا هو بيت القصيد مما أحاول قوله. ما يناسبني، لن يعمل بالضرورة من أجلك.
ما نجح معي بالأمس، لن ينجح بالضرورة غدًا. السياق يغير كل شيء والسياق يتغير دائما. عندما أنسى أحلام العظمة، والقصص التي سمعتها أو قرأتها عن الآخرين، وأركز أكثر على واقعي وتحدياتي وفرصي، تتغير الأشياء بسرعة. من الأقل جاذبية التحدث إلى شخص مصمم على المغادرة للبقاء بدلاً من جلب حساب جديد بملايين الدولارات.
لكن الرضا عن جلب حساب جديد هو زائل مثل شرب الشمبانيا. إن إجراء محادثات هادفة مع من حولي يشبه العناية بعظام جسدي. إنه هيكلي، يبني إرثًا، وغالبًا ما يمر دون أن يلاحظه أحد حتى تبدأ تلك العظام التي تمسك بي في التراجع. لقد تحدثت إلى قادة العديد من المجالات على مر السنين وسمعت ملاحظات ثاقبة قد تغير الحياة. لكن هذه الأفكار الرائعة لا تعني الكثير في حد ذاتها. وأكثر ما يهمني هو العملية التي تؤدي إلى تلك الاستنتاجات.
هذا هو المكان الذي أرى فيه الثروة. إنه التعلم الحقيقي الذي لا يأتي من أي كتاب مدرسي أو أي مدرب أو حيلة. يتعلق الأمر بأن أكون غدًا أفضل قليلاً مما كنت عليه اليوم. يتعلق الأمر بالتفاني المستمر نحو التعلم وغرس جذور عميقة في القيم التي تتناغم جيدًا مع ضميري وتشكل المنظمة التي يمكنني أن أفتخر بها. أعلم أنني قلت إنه يتعلق بعدم التنازل أبدًا عن الخط السفلي، ولكنه أيضًا يتعلق بفهم أن الخط السفلي الصحي هو نتيجة طبيعية لمنظمة ترتكز بقوة على وجود أشخاص يأتون فعليًا بنية تحقيق الأشياء معًا، على عكس الزومبي الذين يأتون إلى العمل بعقولهم وأجسادهم ولكن يتركون أرواحهم في نوع من الأمانات الميتافيزيقية قبل أن يجلسوا أمام أجهزتهم. أنا محاط بأشخاص أعجب بهم. كل بطريقته الفريدة.
أنظر حولي وأستلهم لأكون أفضل، لأكون أفضل، لأبْحث عن الحلول لضمان أن يتمكن كل شخص من تحقيق أحلامه الشخصية من خلال مسيرته المهنية حيث تدفع مسيرته المهنية الشركة إلى مكان أفضل كل يوم. يتعلق الأمر بالدم والعرق والدموع. يتعلق الأمر بالنية والتعاون. يتعلق الأمر بالاعتقاد الأساسي بأن مجموعة من الأفراد الذين يتشاركون مجموعة مشتركة من القيم والمبادئ يمكنهم التغلب على أصعب العقبات وتذوق نوع من الفرح يتجاوز التعويضات أو الألقاب.