Ingresso globale senza intoppi: Intl. efficace Gestione dello sviluppo

Quando la maggior parte dei leader pensa alla scalabilità del proprio prodotto, lo fa da un punto di vista monolingue. Generalmente considerano l'aumento del traffico o dei contatti e il test di stress del sistema per vedere se possono fornire assistenza, ma di solito non considerano gli effetti dell'aggiunta di altre lingue—e se lo sviluppo dell'internazionalizzazione è nei loro piani, un'assistenza multilingue completa è fondamentale. Rendere un sistema linguisticamente scalabile è un processo interamente diverso rispetto alla scalabilità tradizionale. Lo sviluppo dell'internazionalizzazione comporta l'istituzione di una scala per un pubblico globale. Creando una base che fornisce assistenza alla traduzione attraverso tutti gli asset—non solo il prodotto—le lingue possono essere aggiunte secondo necessità per aumentare la quota di mercato in modo esponenziale.

Componenti Trascurati nello Sviluppo dell'Internazionalizzazione

Anche le aziende più importanti che ci si aspetta siano le più preparate possono cadere vittime di una scarsa pianificazione globale. Un importante cliente tecnologico con cui abbiamo lavorato in passato è venuto da noi con un prodotto che sapeva sarebbe stato rilevante e utile a livello globale, ma era stato progettato pensando solo a un pubblico anglofono. Quando hanno deciso di lanciarsi in 13 nuovi mercati linguistici, la migrazione del loro sistema di gestione dei Contenuto (CMS) è diventata un incubo. Un aspetto importante che hanno trascurato è stato l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO). L'azienda ha trascorso anni a sviluppare una strategia SEO per il proprio mercato inglese e a integrarla nella propria piattaforma basata su WordPress. Tuttavia, quando è arrivato il momento di tradurre quelle pagine, hanno deciso di utilizzare un proxy per generarle. Sfortunatamente, Google non riconosce i proxy come pagine e, di conseguenza, tutta quella trazione SEO che hanno costruito in inglese non è stata trasferita ai nuovi mercati. Se l'azienda avesse considerato il potenziale della globalizzazione fin dall'inizio, avrebbe potuto prendere decisioni diverse. Uno potrebbe essere stato un ripensamento del CMS che hanno scelto. Questo non vuol dire che WordPress sia inadeguato: c'è un motivo per cui alimenta il 38% di tutti i siti web. Ma potrebbe non essere stata la loro prima scelta se avessero pensato a livello globale. Non ci sono funzioni pronte all'uso per gestire siti web multilingue su WordPress, a differenza di altri sistemi più complicati e costosi, come Adobe Experience Manager. Se l'azienda avesse pensato alle limitazioni di WordPress fin dall'inizio e avesse pianificato di superarle, non si troverebbe di fronte a un progetto di migrazione da milioni di dollari. Il CMS e la SEO non sono le uniche considerazioni nella gestione del Contenuto durante l'internazionalizzazione—dovrai trasferire un intero ecosistema di Contenuto. Ciò include non solo il prodotto e il programma SEO, ma anche altri materiali, come ad esempio:

• Piattaforme per il servizio clienti
• Materiale di Marketing
• Documentazione di assistenza
• Divulgazioni legali
• Guide del prodotto e istruzioni

Devi anche considerare le parti tecniche dello sviluppo, come consentire l'espansione del testo a seconda delle variazioni linguistiche, così come le caratteristiche bidirezionali. Anche i caratteri speciali, i colori e le variabili come l'ora e gli indicatori di valuta richiederanno la gestione in ogni lingua. Dato ciò, è fondamentale iniziare qualsiasi strategia di internazionalizzazione con una solida base.

Come i Connettori e l'Automazione della Traduzione Differiscono e Influenzano la Tua Strategia di internazionalizzazione

Se dovessi progettare un edificio residenziale di 100 piani, non inizieresti dall'attico per poi scendere. Altrimenti, dovresti continuare a riprogettare i piani inferiori per sostenere il peso crescente e garantire una struttura stabile. Invece, inizieresti con la progettazione delle fondamenta. Da lì, potresti aggiungere nuove storie senza dover tornare indietro e rivedere i componenti precedenti. Questo concetto è valido quando si discute dello sviluppo dell'internazionalizzazione. Non vuoi migrare il tuo Contenuto in una nuova lingua quando hai 13.000 pagine da gestire; vuoi iniziare a migrare nelle fasi iniziali quando ne hai solo un paio di centinaia. Ciò significa fare le scelte giuste fin dall'inizio. Un concetto principale che è importante comprendere è la differenza tra connettori e translation automation. Spesso, i leader ripongono troppa fiducia nei Connettori per tradurre per loro quando si presenta la necessità. Questa è la tattica comune con WordPress e il suo plugin multilingue WPML. Tuttavia, tutto ciò che fa il connettore è agire come un tubo da un sistema all'altro—dovrai comunque controllare tutti i passaggi manuali per garantire il flusso di contenuti. L'automazione è diversa—fai un singolo Aggiorna in inglese e questo attiva compiti in tutte le altre lingue selezionate. I progetti sono assegnati ai linguisti in base ai loro metriche di successo e vengono poi inoltrati per la revisione e il QA automaticamente al completamento. Una volta terminato, il contenuto aggiornato viaggia verso la sua destinazione finale. Questa sequenza di attività viene eseguita con un intervento manuale minimo. Con l'Automazione, acquisisci la capacità di apportare modifiche rapidamente riducendo il fastidio burocratico dei passaggi banali della gestione dei progetti.

L'importanza di iniziare con una solida base

Garantire che lo sviluppo dell'internazionalizzazione sia impostato fin dalle prime fasi è facile come scegliere la giusta localization management platform. Con esso, puoi monitorare in modo trasparente tutte le traduzioni del tuo prodotto e dei suoi materiali di accompagnamento. Attraverso l'uso di un lessico aziendale e della memoria di traduzione, puoi anche garantire che il tuo contenuto sarà pronto per la SEO nei nuovi mercati. Affrontare lo sviluppo dell'internazionalizzazione con una piattaforma che supporta la localizzazione ti mantiene organizzato, sia che tu stia aggiungendo la tua prima lingua straniera o la tua ventesima. Automatizza il flusso da un programma all'altro stabilendo una solida base fin dall'inizio.