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De quem você precisa em sua equipe de localização?

Desenvolver uma estratégia inteligente depende de conseguir ver com muita clareza quem está em sua equipe. Não são apenas as pessoas mais próximas do marketing global ou das decisões de tradução; a realidade é que todos que interagem com o produto ou o conteúdo em algum lugar ao longo do pipeline têm interesse na localização.
Gabriel Fairman
2 minutos

Quando você faz um balanço de quantas pessoas estão envolvidas nos esforços de localização em todos os níveis, isso ressalta o quão importante é realmente o empreendimento. Essas pessoas podem não usar crachás de “Localização”, mas é melhor garantir que todas tenham o suporte e os recursos necessários para manter esse ecossistema complicado saudável. Certifique-se de que ele pode se expandir com seu conteúdo. A melhor maneira de identificar sua equipe de localização é dar um passo para trás e acompanhar todo o ciclo de vida de seu conteúdo - desde antes de sua concepção até, e mesmo depois, estar nas mãos do consumidor. Mesmo aquelas pessoas que mal têm contato com o conteúdo ainda podem ter algum peso no processo de localização a longo prazo. É hora de mobilizar sua equipe de localização. Certifique-se de que todos entendam seus papéis no grande esquema. Certifique-se de que sua estratégia de localização abranja todos e forneça a eles as ferramentas para mover seu produto com facilidade e com sucesso em todo o mundo.

Como você constrói uma equipe de localização?

A rota descentralizada

Se não houver um plano desde o início, as amplas responsabilidades de localização podem recair sobre alguém da equipe de produto ou as pessoas podem pensar automaticamente no departamento de marketing . Às vezes, alguém apenas faz isso e então todo mundo se volta para essa pessoa novamente. É possível que as coisas funcionem assim por um tempo, mas você está basicamente em uma contagem regressiva para o colapso, pois não há estratégia ou capacidade de crescimento. Nesse cenário, é improvável que seus ativos estejam estruturados e você esteja perdendo em oportunidades críticas de eficiência. Por exemplo, se a equipe de marketing criar uma memória de tradução para suas necessidades específicas, ela provavelmente não funcionará muito bem quando o departamento jurídico precisar de uma tradução. Mas isso é apenas porque não foi projetado para efeito máximo—versatilidade centralizada—em primeiro lugar.→ Então, você identificou que a forma como você está fazendo a localização não está funcionando? Está desperdiçando seu tempo e recursos? Não descarte a centralização como sendo muito cara antes mesmo de investigá-la. A realidade é quesoluções automatizadascriam um caminho acessível que é versátil para seu orçamento e para suas equipes.

A rota centralizada

Para ter uma estratégia de localização eficiente que funcione a longo prazo, você precisa de um bom parceiro e de uma boa tecnologia. Tanto o elemento especialista quanto o elemento técnico irão ajudá-lo a administrar o navio da maneira mais restrita possível, mantendo os custos razoáveis. Na melhor das hipóteses, uma equipe de localização não é hierárquica. Como a localização abrange tudo, ela opera mais como um ecossistema de partes interessadas, conteúdo e ferramentas. Portanto, o gerente de localização ou a equipe de localização no centro dela possui três responsabilidades principais:

  1. Encontre uma abordagem consistente para a tecnologia que atenda a toda a organização
  2. Faça total uso de seus ativos de localização capturando memória de tradução, compilando bases de termos e garantindo uma abordagem coesa para todas as tarefas de idioma
  3. Ser um mecanismo de defesa aumentando a consciência em toda a organização sobre o que significa ser global e coordenar esforços para alcançar a globalização

Este caminho iluminado conecta os membros de sua equipe com entre si e com as ferramentas de que precisam para impulsionar a localização com a máxima eficiência e qualidade.

Quem está em sua equipe de localização?

Desenvolver uma estratégia inteligente depende de ser capaz de ver claramente quem está em sua equipe. Não são apenas as pessoas mais próximas do marketing global ou das decisões de tradução; a realidade é que todos que interagem com o produto ou o conteúdo em algum lugar ao longo do pipeline têm interesse na localização. E também é importante observar que a maioria dessas partes interessadas tem a chance de minimizar custos e aumentar a eficiência. Você habilita essas oportunidades de otimização vendo claramente sua equipe de localização desde o início e desenvolvendo sua estrutura e estratégia em torno dela. Onde você deve procurar os membros de sua equipe de localização?

Todos os envolvidos na solicitação de trabalho de tradução

Todos os que precisam de uma tradução fazem parte de sua equipe. Os solicitantes podem ser pessoas que não sabem nada sobre localização — podem ser do departamento jurídico, desenvolvimento de software, recursos humanos e treinamento ou suporte ao cliente. A lista continua. Em qualquer caso, suas necessidades moldam suas atividades.

Um engenheiro de localização ou internacionalização

O engenheiro de localização ou internacionalização é uma figura comum em empresas de software que desejam expandir. Os detalhes técnicos nos bastidores da tradução de conteúdo são importantes demais para serem negligenciados. Em alguns casos, esse engenheiro é um membro da equipe de produção, o que na verdade é ideal porque a localização e eventuais localidades de destino estão em mente mesmo durante o desenvolvimento. Isso significa que seu produto está tendo um começo bom e proativo no mercado global.

Aqueles que aprovarão o conteúdo

Como você reconhece uma boa tradução quando a vê? Você precisa contar com revisores que possam verificar o valor linguístico e cultural de suas adaptações de conteúdo, bem como a integridade de sua marca. Eles podem ser vendedores no mercado ou outras partes interessadas. Seja quem for, eles farão parte dos fluxos de trabalho de terminologia e tradução e farão parte da aprovação final dos produtos no contexto.

Todos que geram conteúdo que pode acabar no pipeline de localização

Geradores de conteúdo são membros importantes da equipe. Eles podem incluir designers de UI/UX, escritores de conteúdo de marketing, escritores técnicos, treinadores e designers instrucionais e qualquer outra pessoa. Torná-los conscientes de sua parte integral no processo de localização desde o início os convida a trabalhar com mais eficiência na localização. O papel que as pessoas podem desempenhar no processo de localização nem sempre é óbvio. Por exemplo, escritores técnicos usam linguagem estruturada para documentação. Ao repetir frases exatas sempre que possível no conteúdo, eles podem maximizar os recursos de memória de tradução e economizar o dinheiro da empresa.

Junte-se a um parceiro especialista em localização

Identificar claramente quem está em sua equipe é fundamental. Desenvolver uma infraestrutura para todos eles operarem é o que traz sua estratégia de localização para casa. Ele organiza ferramentas de localização para facilitar o acesso e permite a colaboração em um processo em constante evolução. No entanto, criar uma infraestrutura viável pode ser um dos seus maiores desafios. Com tantas partes móveis e informações de tantas partes interessadas, organizar tudo requer um conjunto de habilidades novas e altamente específicas. A orientação profissional costuma ser a melhor solução. Portanto, sua próxima etapa deve ser escolher um parceiro de localização confiável. Somente um parceiro especializado pode ajudar você a desenvolver um ecossistema ideal para economia de recursos e custos. A parte mais cara do processo de localização é o trabalho humano envolvido, portanto, você deseja aproveitar ao máximo a automação. Todas as tarefas que podem ser automatizadas sem comprometer a qualidade devem ser automatizadas. Um parceiro de localização confiável com boa tecnologia permitirá que você resolva suas necessidades críticas de pessoal, ao mesmo tempo em que o ajudará a se apoiar nas ferramentas mais recentes para gerenciamento e integração de localização automatizada. Reduza erros humanos e esforços desperdiçados. Mantenha seu pessoal trabalhando e expandindo suas valiosas contribuições para sua organização.O Bureau Workstem ampla experiência na criação de equipes produtivas de localização, equilibrando esforços manuais e automatizados para eficiência e qualidade. Nosso sistema oferecetransparência radicale entrega rápida com gerenciamento mínimo.Entre em contato com nossa equipepara falar sobre como você pode obter localização de nível internacional com o melhor uso de seu poder humano.

Escrito por Luciana Passos

Luciana é COO da Bureau Works. Ela é conhecida como uma ponte de lacunas e uma seguidora do coração.[/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

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