O que considerar ao expandir um negócio internacionalmente

Tornar uma empresa global pode parecer uma tarefa formidável. Você tem muito o que fazer e partes do processo podem não parecer óbvias desde o início. Saber o que considerar ao expandir um negócio internacionalmente é um ponto de partida crucial, para que você não perca tempo trabalhando em direções infrutíferas ou de maneiras que colidirão com seus esforços de localização a longo prazo. Felizmente, você não precisa fazer isso sozinho. Um provedor de serviços linguísticos (LSP) pode aconselhá-lo sobre como preparar e ajudá-lo a configurar fluxos de trabalho, recursos essenciais, práticas específicas de localidade e a equipe de localização ideal.

O que considerar ao expandir uma empresa internacionalmente

Aqui estão alguns dos problemas maiores que você encontrará ao expandir para mercados internacionais.

Tradução

A tradução geralmente é a primeira coisa em que as pessoas pensam quando se trata de expandir um negócio globalmente, mas a primeira subetapa nesse campo é selecionar os idiomas a serem traduzidos. Você planejará expandir para mercados, e esses mercados devem ser escolhidos com base em uma pesquisa cuidadosa. Mesmo depois de identificar seus mercados, os idiomas com os quais você se comprometerá não são um dado. Cada idioma multiplica o custo da localização, portanto a seleção deve ser feita com cuidado. Cuidado com a dispendiosa tentação da hiperlocalização – britânicos vs. americano vs. Inglês Australiano, ou Suíço vs. Alemão austríaco, por exemplo. Evitar esse nível de localização, se possível, é uma boa maneira de manter seu orçamento sob controle. Seu LSP deve ser capaz de aconselhá-lo sobre os níveis necessários de localização. Você também precisa obter uma visão completa do que precisa traduzir e quem estará envolvido em todo o processo de conteúdo. Você provavelmente está olhando para vários departamentos da sua empresa que precisam de traduções. As equipes jurídica, de marketing, suporte ao cliente e desenvolvimento de produtos, no mínimo, provavelmente contribuirão para o fluxo de trabalho de localização. Desses departamentos, qual conteúdo é mais importante traduzir inicialmente? Independentemente de quanto, centralizar os projetos de tradução dos vários departamentos é do seu interesse para compartilhar linguistas, ativos, padrões de qualidade e esforços gerais de gerenciamento. sistema de localização centralizado. O planejamento antecipado é fundamental para garantir que você esteja preparado para aproveitar a tecnologia de automação e os fluxos de trabalho de localização otimizados. Um parceiro experiente pode ser particularmente útil aqui se você não tiver certeza de todas as coisas a considerar ao se preparar para tradução e localização.

Cultura

Localização é a interseção de tradução e cultura. Saber o tom apropriado para materiais de marketing, evitar tabus culturais e apresentar um produto atraente para o público local são objetivos que devem trabalhar juntos. Você pode estar pensando que o falante nativo da equipe pode ser contratado para fazer algumas traduções em seu “ tempo livre. Mas isso costuma ser um erro. São necessários linguistas altamente qualificados para promover as práticas recomendadas de localização e cuidar de seu público estrangeiro e de sua marca ao mesmo tempo. Seu LSP deve fornecer tradutores e editores competentes e também deve fornecer a transparência para você ver os tradutores trabalhando em seu material e quais são suas qualificações. Outra proteção cultural vem com os revisores do país. É provável que sua empresa não tenha a necessidade ou os recursos para manter um revisor local em tempo integral, mas uma empresa de relações públicas ou marketing local provavelmente pode fornecer um leitor especializado que entenderá sensibilidades culturais, tendências de marketing locais e outros fundamentos. problemas de nível e ser capaz de guiá-lo através de campos minados potenciais. Uma das melhores maneiras de manter seu revisor local engajado é incluí-lo em sua plataforma de gerenciamento de localização, onde eles serão notificados automaticamente sobre as atribuições e ficarão visíveis para os gerentes e acessíveis aos tradutores e outros quem pode ter dúvidas.

Formas de pagamento

Não se esqueça de alguns dos detalhes mais sutis que têm um grande impacto quando não são tratados com antecedência. Obviamente, os métodos de pagamento variam em todo o mundo e você não pode esperar que seus consumidores europeus ou asiáticos interajam com seu método de origem. Facilitar os pagamentos é uma parte importante da localização. Você precisa saber como as pessoas pagam nos mercados em que está entrando e pensar em aderir a esses sistemas de pagamento. As opções e preferências de pagamento diferem regionalmente. Os clientes americanos podem gostar de usar seus cartões de crédito, mas os asiáticos são mais propensos a pagar por transferência móvel e fazê-lo usando empresas diferentes das populares na Europa.

Regulamentos regionais

Também há certas coisas que precisam ser traduzidas por lei. Isso pode ser material legal relacionado à venda de um produto, listas de componentes de um produto ou outro material que um governo considere essencial para compradores em seu país ou para si mesmo. Descobrir essas regras e cumpri-las é outro motivo para ter uma empresa de relações públicas ou marketing no mercado ao seu lado, pois os erros podem custar muito caro.

Um parceiro experiente pode fazer toda a diferença

Trabalhar com um parceiro que já viu e fez de tudo antes pode contribuir muito para o seu sucesso. Os conselhos sábios podem ajudá-lo a evitar erros típicos ao descobrir o que considerar ao expandir um negócio internacionalmente. A experiência é especialmente útil quando você está configurando seu fluxo de trabalho. A localização é um processo contínuo. Você precisa de uma plataforma de fluxo de trabalho que seja sustentável, flexível e escalável. Uma plataforma de gerenciamento de localização centralizada e automatizada economizará tempo e permitirá o máximo de transparência e colaboração. Um LSP que pode integrar seu fluxo de trabalho em sua plataforma otimizada também evitará problemas e atrasos.NoBureau Works, nossa plataforma centralizada e automatizada oferece soluções abrangentes de localização para negócios se tornando globais. Nossa tecnologia é apoiada por uma equipe de especialistas que podem apoiá-lo no início de sua expansão internacional.Entre em contato com nossa equipehoje para saber mais sobre o que podemos fazer para tornar sua localização um sucesso.{ 11}