Gestão de desenvolvimento de internacionalização eficaz para uma entrada global suave

Quando a maioria dos líderes pensa na escalabilidade de seus produtos, eles pensam nisso de um ponto de vista monolíngue. Eles geralmente consideram aumentar o tráfego ou leads e testar o sistema para ver se podem suportá-lo, mas geralmente não consideram os efeitos da adição de outros idiomas - e se o desenvolvimento da internacionalização estiver no radar, o suporte multilíngue completo é vital. Tornar um sistema linguisticamente escalável é um processo totalmente diferente do dimensionamento tradicional. O desenvolvimento da internacionalização envolve o estabelecimento de uma escala para um público global. Ao criar uma base que oferece suporte à tradução em todos os ativos - não apenas no produto - os idiomas podem ser adicionados conforme necessário para aumentar exponencialmente a participação no mercado.

Componentes negligenciados no desenvolvimento da internacionalização

Mesmo as empresas mais proeminentes que você espera estarem mais preparadas podem ser vítimas de um planejamento global inadequado. Um grande cliente de tecnologia com quem trabalhamos nos procurou com um produto que eles sabiam que seria globalmente relevante e útil, mas foi projetado apenas com o público inglês em mente. Quando eles decidiram se lançar em 13 novos mercados de idiomas, a migração do sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) tornou-se um pesadelo. Um aspecto importante que eles negligenciaram foi a otimização do mecanismo de busca (SEO). A empresa passou anos desenvolvendo uma estratégia de SEO para o mercado inglês e incorporando-a à plataforma de execução do WordPress. No entanto, quando chegou a hora de traduzir essas páginas, eles decidiram usar um proxy para gerá-las. Infelizmente, o Google não reconhece proxies como páginas e, como resultado, toda a tração de SEO que eles criaram em inglês não foi transferida para os novos mercados.Se a empresa tivesse considerado o potencial da globalização desde o início, eles podem ter tomado algumas decisões diferentes. Uma delas pode ter sido uma reconsideração do CMS que eles escolheram. Isso não quer dizer que o WordPress seja inadequado — há uma razão para ele ser usado em 38% de todos os sites. Mas pode não ter sido sua primeira escolha se pensassem globalmente. Não há funções prontas para o gerenciamento de sites multilíngues no WordPress, ao contrário de outros sistemas mais complicados e caros, como o Adobe Experience Manager. Se a empresa pensasse nas limitações do WordPress desde o início e planejasse superá-las, não estaria olhando para um projeto de migração multimilionário. O CMS e o SEO não são as únicas considerações no gerenciamento de conteúdo durante a internacionalização - você precisam transferir todo um ecossistema de conteúdo. Isso inclui não apenas o produto e o programa de SEO, mas outros materiais, como:

• Plataformas de atendimento ao cliente
• Colateral de marketing
• Documentação de suporte
• Divulgações legais
• Guias e instruções do produto

Você também deve considerar as partes técnicas do desenvolvimento, como permitir a expansão do texto dependendo das variações baseadas no idioma, bem como recursos bidirecionais. Caracteres especiais, cores e variáveis como marcadores de tempo e moeda também exigirão gerenciamento em todos os idiomas. Diante disso, é vital iniciar qualquer estratégia de internacionalização com uma base sólida.

Como os conectores e a automação de tradução diferem e afetam sua estratégia de internacionalização

Se você tivesse que projetar um prédio residencial de 100 andares, não começaria na cobertura e desceria. Caso contrário, você teria que continuar redesenhando os andares inferiores para suportar o peso crescente e garantir uma estrutura estável. Em vez disso, você começaria projetando a fundação. A partir daí, você pode adicionar novas histórias sem precisar voltar e revisar os componentes anteriores. Este conceito é válido quando se discute o desenvolvimento da internacionalização. Você não deseja migrar seu conteúdo para um novo idioma quando tem 13.000 páginas para gerenciar; você deseja começar a migrar durante os estágios iniciais, quando tiver apenas algumas centenas. Isso significa fazer as escolhas certas desde o início. Um conceito-chave que é importante entender é a diferença entre conectores e automação de tradução. Freqüentemente, os líderes confiam demais nos conectores para traduzir para eles quando surge a necessidade. Essa é a tática comum com o WordPress e seu plug-in multilíngue WPML. No entanto, tudo o que o conector faz é atuar como um canal de um sistema para outro - você ainda terá que controlar todas as etapas manuais para garantir o fluxo de conteúdo. A automação é diferente - você faz uma única atualização em inglês e aciona tarefas em todos os outros idiomas selecionados. Os projetos são atribuídos a linguistas com base em suas métricas de sucesso e encaminhados para revisão e controle de qualidade automaticamente após a conclusão. Depois de concluído, o conteúdo atualizado segue para seu destino final. Essa sequência de tarefas é executada com intervenção manual mínima. Com a automação, você ganha a capacidade de fazer alterações rapidamente, reduzindo o incômodo burocrático das etapas mundanas de gerenciamento de projetos.

A importância de começar com uma base sólida

Garantir que seu desenvolvimento de internacionalização seja definido desde o estágio inicial é tão fácil quanto escolher a plataforma de gerenciamento de localização certa. Com ele, você pode acompanhar de forma transparente toda a tradução do seu produto e dos materiais que o acompanham. Através do uso de um léxico corporativo e memória de tradução, você também pode garantir que seu conteúdo esteja pronto para SEO em novos mercados. Abordar o desenvolvimento da internacionalização com uma plataforma de fácil localização mantém você organizado, quer esteja adicionando seu primeiro idioma estrangeiro ou o vigésimo. Ele automatiza o fluxo de um programa para outro, estabelecendo uma base sólida desde o início.O Bureau Worksoferece uma plataforma robusta que pode ajudá-lo a gerenciar com eficácia seu desenvolvimento de internacionalização, permitindo uma entrada perfeita em mercados globais. Para obter mais detalhes,entre em contato com nossa equipe.