Exemplos de localização de software para aprender

Os melhores exemplos de localização de software preenchem a lacuna entre o código e o conteúdo – esses componentes vitais determinarão o sucesso do seu programa. O código garante que a tradução não interrompa o programa e, para entregar o conteúdo certo, você precisa de um conhecimento profundo do seu mercado-alvo. Já vimos muitos casos em que nossos clientes se concentram apenas em um lado da equação em detrimento do outro. No entanto, também tivemos o prazer de trabalhar com algumas empresas que definem o padrão para exemplos de localização de software.

Um bom projeto de localização é um esforço colaborativo em que você tem gerentes de projeto especializados e pessoas com proficiência técnica para entender o código que faz seu produto funcionar. Ao reunir os dois, você estabelece um programa que o levará a muitos novos mercados.

Preenchendo a lacuna entre o código e o conteúdo

Um dos primeiros erros que vemos os clientes cometerem ao preencher a lacuna do código na localização é deixar que seus desenvolvedores lidem com isso. Os desenvolvedores escrevem código e não devem gerenciar o processo de localização. A localização de software é uma prática de negócios que precisa de uma equipe de marketing e gerentes de projeto para lidar com isso.

Os codificadores estão mais interessados na localização contínua porque desejam um processo que permita que a transferência e o upload de conteúdo sejam principalmente automáticos. Dessa forma, cabe apenas ao desenvolvedor testar o novo código e solucionar eventuais erros que ocorram nele.

Enquanto isso, seu gerente de projeto e equipe de marketing devem revisar o conteúdo, pois todas as informações podem não ser bem traduzidas em novos mercados. Às vezes, seu conteúdo e até mesmo o design do próprio site exigirão algumas alterações. Como resultado, é vital que seus tradutores entendam o propósito do seu projeto.

Software tem a ver com propósito. Você não pode codificar sem saber para o que está codificando e não pode traduzir a menos que entenda o propósito. Equipe experiente e um processo colaborativo irão ajudá-lo a entender o objetivo do seu projeto, permitindo que você crie uma estratégia que o leve a todos os mercados.

Exemplos principais de localização de software para referência

Como o código e o conteúdo são os focos principais de qualquer projeto, nossos melhores exemplos de localização de software vêm de empresas em cada lado. Com a Bird, conseguimos fornecer um serviço contínuo para dar suporte ao aplicativo, enquanto a Harley Davidson exigia flexibilidade para acompanhar como seu conteúdo precisava mudar para cada mercado.

#1: Como a Bird integrou o serviço

A Bird é um serviço eletrônico de aluguel de patinetes acionado por um aplicativo, portanto, o código é essencial para o projeto. Ela opera em 35 localidades diferentes, então a tradução é um componente central de suas ofertas. Trabalhamos com eles para traduzir o centro de ajuda para 27 desses mercados.

Um componente importante desse projeto foi a integração com o Zendesk, a plataforma de atendimento ao cliente escolhida por eles. A estratégia de localização da Bird se concentrou em garantir atualizações automáticas – às vezes até 50 por dia – para ajudar continuamente seus clientes em busca de atendimento ao cliente. Uma parte importante de sua estratégia foi uma colaboração por meio da plataforma de mensagens em tempo real Slack. Com ele, conseguimos nos comunicar continuamente com desenvolvedores, equipes de operações e outras partes interessadas. Além disso, nossa interface de linha de comando permitiu que os desenvolvedores personalizassem suas tarefas com a flexibilidade necessária para garantir um código otimizado durante todo o projeto.

#2: Como a Harley Davidson se adaptou para vários mercados

A Harley Davidson é uma marca impregnada de cultura americana com o logotipo da empresa que apresenta a bandeira dos Estados Unidos. seu conteúdo doméstico tem tudo a ver com a liberdade da estrada aberta que prevalece na cultura dos Estados Unidos. Esta é uma excelente estratégia de campanha para a presença da empresa nos Estados Unidos, mas não se traduzirá em mercados estrangeiros.

Atualizar o conteúdo para atender novos mercados é um grande desafio, especialmente quando você considera todo o conteúdo que a marca cobre. Embora a principal oferta da Harley Davidson sejam motocicletas, eles têm extensas necessidades de localização de software para seus clientes.

Sites, aplicativos móveis, manuais do usuário e outros materiais educativos exigiram tradução para os usuários nas 64 localidades que gerenciam. Um fator importante que contribui para seu sucesso é seu extenso programa de memória de tradução que alimenta a tradução automática. Com a memória de tradução, ensinamos o programa a atualizar determinado conteúdo e mudar o tom para diferentes mercados. Nossos linguistas foram auxiliados por sugestões geradas por traduções automáticas que os ajudaram a entender a presença da marca naquele mercado específico.

Os melhores exemplos de localização de software mostram como uma empresa pode adaptar seu código e conteúdo para um determinado mercado. Ambos exigem foco de nível igualmente granular, especialmente ao lidar com uma estratégia de localização multilíngue. Ao adotar uma abordagem de tecnologia avançada com forte ênfase na colaboração, nossos clientes conseguiram entrar em novos mercados sem problemas.

Bureau Works fornece os melhores exemplos de localização de software porque criamos uma solução completa para nossos clientes. Para discutir como ajudamos nossos clientes a ter sucesso, entre em contato com nossa equipe.{ 13}