Como integrar o teste de localização: Uma lista de verificação para gerentes de produto

Às vezes, o maior problema com a localização não é uma falha técnica, mas uma perspectiva. Com muita frequência, a localização é uma reflexão tardia, realizada apenas no final do desenvolvimento do produto. E então o teste de localização vem como uma reflexão tardia. Essa atitude pode ter consequências graves e difíceis de reverter. Existem dois grandes riscos em fazer testes de localização apenas no último momento:

1. Atrasos
2. Danos à marca

Atrasos podem aumentar rapidamente no contexto da localização. Você não quer descobrir que algo não funciona um dia antes das pessoas contarem com você para o lançamento. Os problemas podem se reproduzir nos estágios finais da localização, portanto, o que era uma única correção se tivesse sido resolvido durante o desenvolvimento agora pode exigir solução de problemas em cada um dos seus idiomas de destino. Nada vai tirar a comemoração da sua data de lançamento mais rápido.‍

Danos à marca são difíceis de recuperar e podem acontecer em um instante com erros de tradução. O gerenciamento de qualidade realmente não está tão fora de alcance com uma estratégia de localização sólida. E há muito em jogo para a reputação e o sucesso de sua marca em todo o mundo à medida que você entra em novos mercados. Os erros de tradução geralmente decorrem da falta de contexto durante a tradução.

A boa notícia é que os linguistas podem desempenhar um papel central no controle de qualidade da sua tradução. Quando eles têm a chance de ver seu trabalho no contexto, isso pode inspirar traduções mais precisas elaboradas especificamente para o público-alvo. Feito corretamente, o teste de localização pode ser integrado ao desenvolvimento do produto desde o conceito para implantação para minimizar problemas linguísticos, de interface do usuário e funcionais. Consulte a lista de verificação de teste de localização abaixo para obter as etapas para começar agora.

Uma lista de verificação de teste de localização para seu produto

Aplicado de forma abrangente, o teste de localização pode ajudar a garantir o lançamento bem-sucedido de um aplicativo ou site. Existem etapas específicas que você pode seguir para implementar um gerenciamento de qualidade eficaz:

✔ Comece com uma revisão de design

Trabalhe com uma equipe de localização ou fornecedores para identificar elementos de seu aplicativo que precisam ser adaptados para mercados locais. Os elementos que podem variar incluem nome e endereço, convenções de medição e sistemas de pagamento. Um localizador experiente pode antecipar isso durante a fase de planejamento para que você tenha bastante tempo para fazer o trabalho profundo de internacionalizar o aplicativo adequadamente. No mínimo, você pode precisar estabelecer relações com fornecedores de pagamento locais com antecedência.

✔ Teste o protótipo

É fácil executar alguns testes preliminares para expansão de texto e outros problemas, então você pode evitar grandes erros de localização a longo prazo. Depois de ter um protótipo de design básico, é útil carregar em diferentes idiomas usando a tradução automática para que você possa avaliar como diferentes idiomas preencherão o espaço disponível ou criarão problemas com o layout, como com a direita para a esquerda (RTL) idiomas.Se você trabalha com um fornecedor de localização com recursos de integração contínua/entrega contínua (CI/CD), pode carregar sua terminologia em uma memória de tradução (TM) e complementá-la com tradução automática durante o teste inicial. Isso fornece traduções humanas para a IU principal e tradução automática para o restante, como uma forma ideal de fazer o controle de qualidade de sua propriedade desde o início, com gasto mínimo de recursos.

✔ Acerte a terminologia

Aproveite suas ferramentas de terminologia podem percorrer um longo caminho para traduções consistentes ao longo do tempo. Se você tiver equipes ou partes interessadas no mercado, elas podem ser recursos de controle de qualidade incrivelmente valiosos. Atribua a eles a terminologia de aprovação, especialmente a terminologia chave da interface do usuário, e comece a aumentar seus glossários o mais rápido possível. Ao configurar a terminologia da IU, certifique-se de fornecer aos seus localizadores quaisquer restrições máximas de caracteres para que eles possam fazer o melhor uso do espaço. Se você não tiver partes interessadas no mercado para fazer a revisão, trabalhe com seu fornecedor de localização para desenvolver glossários de UI abrangentes. Forneça aos tradutores especificações de design, resumos do que o software deve fazer e diretrizes de marca para que eles entendam totalmente o contexto e possam capturar seu sabor único. Dê aos tradutores acesso a versões do software e deixe-os brincar e experimentar o aplicativo para que entendam exatamente o que estão traduzindo.

✔ Crie um script de teste e um roteiro

Quando você tiver uma compilação próxima do final, deixe sua equipe de localização executar um teste. Até agora, você já tem strings localizadas e disponíveis em um ambiente de teste. Você conhece melhor o seu produto, então pode dizer a eles exatamente para onde ir, passo a passo, enquanto eles testam a experiência do usuário localizada em primeira mão. Em outras palavras, você está escrevendo um script de teste de controle de qualidade: onde clicar, o que inserir e quais opções selecionar. Seus testadores podem visitar todas as telas principais em seu software e revisá-las quanto à qualidade linguística e bugs funcionais. Não é incomum que strings localizadas revelem bugs funcionais subjacentes que não eram um problema no idioma de origem.

✔ Solidifique seu ambiente de teste

Especialmente para testes móveis, esta etapa pode ser difícil porque os emuladores são notórios por não funcionarem corretamente. Alinhar testadores com a combinação certa de dispositivo e sistema operacional para testadores pode ser desafiador e caro. Uma alternativa eficaz é produzir capturas de tela para as compilações localizadas seguindo seu script de teste e fornecê-las aos seus localizadores. Com esta solução, você controla o escopo e as despesas dos testes e tem uma maneira confiável de garantir responsabilidade e comunicação. Dessa forma, os testes podem ser consistentes em todos os idiomas.

✔ Rastreie bugs

Certifique-se de ter um bom sistema de rastreamento onde todos possam registrar bugs. Com um sistema claro implantado, você poderá designar seus engenheiros internos para lidar com bugs funcionais e alertar seu fornecedor de localização sobre problemas linguísticos. Softwares como Jira ou Bugzilla são ótimos para isso. Certifique-se de planejar pelo menos duas rodadas de trabalho: uma para testar e descobrir bugs e uma segunda para verificar se as correções estão completas e funcionando bem.

✔ Dê à memória de tradução a atenção necessária

{ 4}Garante que suas TMs estejam sendo atualizadas com todas as correções. Seria uma pena fazer todo esse trabalho apenas para ter os mesmos erros aparecendo na próxima vez que você executar ping na TM para criar uma nova compilação. Em uma plataforma centralizada, as atualizações são fáceis de implementar pelos colaboradores, então não há desculpa para não aproveitar esse nível de consistência e gerenciamento de qualidade.

Comece bem com um parceiro de localização forte

A maneira mais confiável de implementar essas etapas é se envolver com um parceiro de localização capaz que esteja pronto para simplificar o gerenciamento e o teste de seu produto desde o início. No Bureau Works, nossa plataforma de nova geração contém vários recursos exclusivos que contribuem para testes eficazes e convenientes:

• Nossa ferramenta de terminologia permite vincular um URL de imagem, para que os linguistas possam ver uma captura de tela ou uma imagem de botão durante a tradução. Eles têm um contexto melhor para precisão e licença criativa.
• Nossa ferramenta de controle de qualidade de imagem permite marcação de imagens na plataforma e rastreamento de correções. Também usamos essa ferramenta para QA de captura de tela como uma solução para o ponto problemático do seu ambiente de teste.
• Nossa ferramenta de controle de qualidade de vídeo pode ser usada para capturas de tela para produzir um vídeo de alguém clicando em sua ferramenta em cada idioma de destino para fins de teste.
• Nossa interface de linha de comando (CLI) permite que você preencha seu aplicativo com tradução automática para qualquer idioma, a qualquer hora e quantas vezes quiser. Assim, você pode construir e reconstruir seu produto, apoiando-se no mestre TM para uma gestão de qualidade de verdade.

Quando as ferramentas disponíveis puderem garantir o sucesso da localização, use-as. O escopo do teste representado nesta lista de verificação de localização aumenta significativamente a probabilidade de lançamento bem-sucedido de seu produto e saúde e evolução a longo prazo.

‍Bureau Works fornece serviços contínuos de localização automatizada que incluem tradução e garantia de qualidade abrangente. A integração perfeita de API/CLI permite que todas as partes interessadas acessem o material e desempenhem suas funções de forma rápida e eficaz. Como esta lista de verificação de teste de localização pode ajudar a lançar seu sucesso? Entre em contato com nossa equipe para descobrir.