Como gerenciar além da teoria de negócios

16 anos dedicando minha vida à construção da Bureau Works.

Épocas de ouro, tempos terríveis e tudo mais. Um conceito se destaca para mim: meus piores momentos como líder empresarial coincidem com os momentos em que eu estava mais apegado a construções de negócios sofisticadas. Meu melhor desempenho também se relaciona com os momentos em que eu estava mais ligado a uma versão mais simples e crua da realidade. Deixe-me ilustrar.

1. Ouvi de bilionários que você precisa subsidiar o crescimento cortando os lucros. Isso pode ser verdade, mas, em minhas mãos, tal declaração se torna uma desculpa para sacrificar os resultados financeiros e explicar as ineficiências. Posso ver agora que posso crescer em um ritmo saudável e manter um resultado lucrativo. Na verdade, eu diria que manter um resultado final saudável é um precursor do crescimento real. Para muitos, o lucro é algo que você pode ativar depois de atingir uma certa escala. Mas, para mim, o lucro é um imperativo comercial. É o termômetro definitivo para a saúde dos negócios. Por mais que muitas vezes eu gostaria de negá-lo. E aqui fica a lição: Se não for controlado, uso a teoria para encobrir minhas próprias fraquezas e limitações em vez de usar.
2. Ouvi de colegas do setor que uma determinada porcentagem da lucratividade bruta era a norma. Eu simplesmente aceitei isso. Anos depois, quando comecei a desafiar essa noção de "norma", conseguimos melhorar drasticamente esse padrão com um pouco de criatividade e trabalho duro.
3. Ouvi de recrutadores que precisava contratar com base em experiências anteriores. Levei vários erros de contratação para entender que a contratação era sobre ajuste cultural e não sobre o que eu achava que poderíamos extrair de alguém com base na experiência passada.

Estes são alguns exemplos. Posso expandir a lista. Mas este é o quadro: a teoria nem sempre se aplica a nós. Muitas delas podem ser úteis no contexto certo. Mas ter uma noção real do contexto é, na minha opinião, muito mais importante. Em minha experiência, quanto mais teorias tenho em mente, menos capaz sou de ler uma versão menos filtrada da realidade. Se eu esquecer por um segundo o que um CEO ou um chefe de tal e tal deve fazer em teoria e focar no que precisa ser feito, é provável que eu me sintonize com o que realmente é uma prioridade para nossa organização em oposição ao que é lançado como teoria. Não quero ser prescritivo aqui. Esse é o ponto principal do que estou tentando dizer. O que funciona para mim, não necessariamente funcionará para você.

O que funcionou para mim ontem não necessariamente funcionará amanhã. O contexto muda tudo e o contexto está sempre mudando. Quando esqueço sonhos de grandeza, histórias que ouvi ou li de outras pessoas e me concentro mais em minha própria realidade, desafios e oportunidades, as coisas mudam rapidamente. É muito menos glamouroso falar com alguém que está decidido a partir para ficar do que abrir uma nova conta multimilionária.

Mas a satisfação de trazer uma nova conta é efêmera como beber champanhe. Ter conversas significativas com as pessoas ao meu redor é como cuidar dos ossos do meu corpo. É estrutural, constrói um legado e passa despercebido principalmente até que aqueles ossos que me mantêm unidos comecem a vacilar. Conversei com capitães de muitas indústrias ao longo dos anos e ouvi comentários perspicazes, possivelmente transformadores de vida. Mas esses pensamentos brilhantes não significam muito sozinhos. O que mais importa para mim é o processo que leva a essas conclusões.

É aí que vejo a riqueza. É o aprendizado real que não vem de nenhum livro didático, treinador ou hack. É sobre ser um pouco melhor amanhã do que fui hoje. Trata-se de uma devoção incansável em aprender e criar raízes profundas em valores que ressoam bem na minha consciência e que moldam uma organização da qual posso me orgulhar. uma linha de fundo saudável é uma consequência natural de uma organização que está firmemente fundamentada em ter pessoas que realmente aparecem com a intenção de realizar coisas juntas, em oposição a zumbis que aparecem para trabalhar com seus cérebros e corpos, mas deixam sua alma de alguma forma de verificação metafísica do casaco antes de se sentarem em frente às suas máquinas. Estou rodeado de pessoas que admiro. Cada um à sua maneira única.

Olho em volta e me sinto inspirado a fazer melhor, a ser melhor, a encontrar soluções para garantir que cada um seja capaz de realizar seus sonhos pessoais por meio de suas carreiras, pois suas carreiras levam a empresa a um lugar melhor a cada único dia. É sobre o sangue, o suor e as lágrimas. É sobre a intenção e a cooperação. Trata-se da crença fundamental de que um grupo de indivíduos que compartilham um conjunto comum de valores e princípios pode superar os mais difíceis obstáculos e saborear um tipo de alegria que vai muito além de remuneração ou títulos.