Ajude sua startup a se tornar global com estratégia de localização especializada

As startups estão em um mundo próprio. Eles têm seu próprio ritmo e lógica. Manter o ímpeto pode ser bastante desafiador sem adicionar ambições internacionais à mistura. Mas com o tipo certo de suporte, tecnologia e fluxos de trabalho simplificados, você pode assistir sua startup se tornar global com muito pouco gerenciamento necessário de sua parte.

Ineficiências de recursos comuns quando as startups se tornam globais

Uma equipe descentralizada e fluxos de trabalho repetitivos

Uma startup de tecnologia está em um modo perpétuo de disparo rápido e as pessoas não têm escolha a não ser encontrar soluções por conta própria e com pressa. Sem um plano centralizado de localização, diferentes pessoas podem acabar traduzindo seu próprio conteúdo de forma independente. O gerente de marketing pode obter traduções de um lugar, o gerente de produto de outro.

O gerente de vendas pode estar desenvolvendo práticas recomendadas completamente separadas dos esforços semelhantes do gerente de documentação. Existem diferenças importantes nos tipos de conteúdo que esses jogadores estão driblando na quadra? Sim, existem algumas diferenças. Mas as semelhanças são muito mais importantes.

Quando você tem esses esforços descentralizados sendo executados em conjunto, está perdendo oportunidades monumentais de alavancar ativos, talentos e práticas recomendadas comuns. Não descubra da maneira mais difícil quanto desperdiçou tempo, dinheiro, e sanidade estão em jogo aqui. Especialistas em localização já resolveram os empecilhos e ineficiências.

Eles descobriram a maneira certa de fazer isso na primeira vez. Um sistema com administração automatizada e equipes únicas de linguistas informados para cada idioma permitiria que você adaptasse diversos tipos de conteúdo, mantendo a terminologia necessária e a relevância local que tornaria seu lançamento global realmente bem-sucedido. E quando os esforços de localização são centralizados, cada tradução aprovada ajuda a construir uma base ainda mais forte para todo o trabalho a seguir. Na verdade, é possível que as coisas fiquem ainda mais fáceis à medida que sua operação aumenta.

Imagine isso. Quando várias partes interessadas trabalham juntas, elas compartilham uma perspectiva crítica. Por exemplo, produto e marketing devem estar absolutamente operando na mesma equipe para garantir que as expectativas dos consumidores atendam à experiência do usuário. Da mesma forma, é melhor que o conteúdo de suporte localizado esteja de acordo com todos os itens acima. É difícil nomear uma parte interessada que não deveria estar colaborando em uma equipe de localização centralizada.

Até mesmo seus desenvolvedores precisam ser envolvidos desde o início para entender o estresse que a localização colocará no produto e para implementar soluções proativas. Não faz apenas sentido lógico centralizar seus projetos de localização. É realmente a única maneira de fazer o certo por sua linha de fundo. A automação pode reduzir significativamente a necessidade de gerenciamento e administração do fluxo de trabalho como você o conhece. Ter uma única fonte de verdade em sua plataforma onde os ativos de terminologia vivem e evoluem para todos os colaboradores acessarem é uma etapa revolucionária que coloca a localização ao alcance das startups.

Alta rotatividade pode comprometer seu progresso de localização

Também vale a pena mencionar o fato da rotatividade de equipe nas startups. Você também pode estar pronto para que isso aconteça entre as pessoas que você mapeia para os projetos de localização. O que significa que você pode estar pronto para voltar à prancheta quando ocorrerem mudanças na equipe, a menos que você tenha um sistema centralizado como o que descrevemos.

Não basta que os membros da equipe armazenem diretrizes vitais em suas cabeças. E não basta depender de um pequeno punhado de superstars se seus projetos desmoronariam sem eles. Mesmo confiar em fornecedores profissionais pode ser arriscado se eles não estiverem preparados ou comprometidos com a consistência em todos os níveis. É possível proteger a localização sem interrupções e sem riscos catastróficos envolvidos.

A pequena startup que recomeçou

Uma startup de tecnologia contratou um gerente de localização superestrela que também era engenheiro. Ele criou um sistema elegante para seus esforços de localização. Mas - como costuma acontecer com as startups - as coisas ficaram difíceis e o orçamento apertado.

Eles demitiram relutantemente o gerente de localização porque não podiam pagar o que ele valia. A solução foi que os vários desenvolvedores da empresa executassem seus próprios projetos de localização. A equipe do iOS fez o deles, a equipe do Android fez o deles, a equipe da web fez o deles e o gerente de marketing fez o deles. Bem, essa era a ideia, de qualquer maneira.

O novo “sistema” implodiu rapidamente porque ninguém realmente sabia o que estava fazendo. Ser um desenvolvedor matador não deu a eles uma visão inerente da estratégia de localização. A startup finalmente contratou a Bureau Works — tarde demais no processo, mas antes tarde do que nunca. Estamos re-ensinando todos os envolvidos.

Estamos identificando gargalos e atrasos no desenvolvimento. Suas tentativas de reviver a localização quando sua primeira tentativa fracassou criaram novos problemas que nunca tiveram que existir. E esses novos problemas não são fáceis de resolver. É como começar de novo. Mas, pelo menos, esta startup ambiciosa finalmente está no caminho certo. Eles podem ter ficado para trás de inúmeras maneiras, mas chegarão onde estão indo. E com um sistema sustentável, seu potencial pode ser maior do que eles imaginavam.

Planejamento de longo prazo para o sucesso da localização de startups

A localização pode ser muito cara. Um provedor de localização pode cobrar dezenas de milhares de dólares porque o retorno de seu investimento será astronômico quando sua startup se tornar global com sucesso. As empresas geralmente começam querendo localizar em todos os mercados que esperam alcançar. Então, quando as contas chegam, eles levam um choque.

Eles podem até começar a perceber que não há muita coisa acontecendo em alguns dos idiomas visados. Não acabe se arrependendo de suas escolhas de mercado após o fato, porque você não fez sua pesquisa desde o início. A seleção de mercado é apenas um dos muitos princípios essenciais do planejamento de localização. A chave para o sucesso na localização é começar cedo com estratégia e planejamento. Na verdade, é melhor ter a localização em mente já durante o desenvolvimento do seu produto.

Em seguida, configurar seus processos de localização enquanto o fluxo de trabalho é pequeno — se bem feito — permitirá que você aumente a escala facilmente quando chegar a hora. Em vez de reinventar a roda quando sua startup se torna global, você pode aproveitar a transparência e a facilidade de gerenciamento provenientes da centralização e da automação. Faça parceria com um provedor de serviços de localização (LSP) disposto a compartilhar suas metas de curto e longo prazo.

‍No Bureau Works, oferecemos nossos clientes com uma plataforma centralizada e automatizada que permite o gerenciamento fácil de vários fluxos de trabalho em vários idiomas e abriga recursos e ferramentas vitais para ampliar a voz de sua marca.Entre em contato com nossa equipe para saber mais sobre as vantagens de serviços de localização abrangentes.