
Pouvez-vous mesurer le retour sur investissement de la localisation ?

Dans le cadre de la réalisation des investissements nécessaires pour pénétrer avec succès un nouveau marché, la localisation est une dépense extrêmement importante.
Cependant, lorsqu'il s'agit de rendre compte de la façon exacte dont la localisation a augmenté les bénéfices ou les revenus, cela devient plus une chimère qu'une explication définitive. Pourquoi? Parce que mesurer le retour sur investissement de la localisation nécessite d'isoler les éléments tangibles qui ne le sont pas.
La localisation n'est que l'un des investissements nécessaires au profit du marché. Il est difficile de déterminer quel pourcentage des revenus est alloué à la localisation et ce qui est alloué à tous les autres aspects commerciaux et stratégiques de l'entrée sur le marché. Dans cet article, nous approfondirons les défis liés à la mesure du retour sur investissement de la localisation et comment mieux naviguer en mettant en valeur sa valeur.
Défis de la mesure du retour sur investissement de la localisation
Bien que l'augmentation du retour sur investissement de la localisation soit l'objectif des entreprises, il est également difficile de prouver exactement dans quelle mesure la localisation améliore le retour sur investissement. Aussi importante que soit la localisation pour augmenter la rentabilité du marché, cette valeur est également partagée avec plusieurs autres composants, notamment :
- Efforts marketing (traditionnels, numériques, optimisation des moteurs de recherche, etc.)
- Des efforts continus en matière d'intégrité de la marque sur les marchés actuels et nouveaux
- Équipes de vente sortantes
- Systèmes de paiement acceptés pour un marché donné
- Conformité avec la gestion des comptes clients
- Les agences locales augmentent la notoriété de la marque
Chacun de ces composants contribue au revenu global associé à toute entrée sur un marché spécifique. C'est ce qui fait de la détermination du retour sur investissement de la localisation la tentative du «Saint Graal» pour les responsables de la localisation. C'est aussi pourquoi se concentrer uniquement sur le retour sur investissement au moment de décider des dépenses de localisation est à courte vue. Lorsque vous n'êtes pas en mesure de donner une réponse définitive sur la rentabilité de la localisation, il est facile d'envisager de négliger son importance. Une meilleure approche pour déterminer la valeur de la localisation consiste à mesurer les coûts/risques de ne pas le faire.
Pourquoi devriez-vous localiser votre contenu ?
Bien qu'il soit presque impossible de mesurer le retour sur investissement de la localisation, il peut devenir très évident qu'elle nuit à votre retour sur investissement si elle n'est pas effectuée correctement. Une façon de voir cela consiste à analyser le taux de rebond de votre site Web.
Il s'agit d'un calcul basé sur le nombre de visiteurs qui quittent l'une des pages de votre site sans effectuer d'action spécifique, c'est-à-dire cliquer sur un autre lien, remplir un formulaire, acheter un produit. Un taux de rebond optimal se situe entre 26 et 40 %, tout ce qui dépasse 56 % étant considéré comme élevé et mérite d'être examiné. Si votre contenu n'est pas bien localisé, les consommateurs de l'ère moderne ne resteront généralement pas très longtemps sur votre site.
Ils préfèrent parcourir les nombreuses autres options pour trouver un site qui leur convient mieux et y dépenser leur argent. Les plaintes des consommateurs sont un autre indicateur important d'une mauvaise localisation qui nuit au retour sur investissement de votre entreprise. Comme nous l'avons indiqué ci-dessus, les consommateurs sont très impatients et impitoyables lorsqu'il s'agit de décider s'ils aiment un site Web, car il existe toujours d'autres entreprises parmi lesquelles choisir.
Une grande partie de cette nature impitoyable se manifeste dans les avis négatifs et les plaintes concernant votre contenu. Les consommateurs veulent sentir que l'audience de votre marque les inclut également. Ne pas localiser votre contenu ou le faire si mal fait exactement le contraire.
La localisation concerne autant la précision des traductions que l'appréciation de la marque. Les consommateurs doivent suffisamment bien comprendre votre contenu pour l'apprécier, l'approuver et vous donner une chance décente d'être un concurrent rentable sur un nouveau marché. Traiter la localisation comme une dépense inutile parce que vous n'êtes pas en mesure de déterminer exactement dans quelle mesure elle augmente le retour sur investissement peut être plus dommageable que d'y investir pleinement, pour commencer.
Comment la localisation améliore-t-elle le succès d'un site Web ?
Lorsqu'elle est bien faite, la localisation augmente l'efficacité de votre site Web pour intriguer les consommateurs suffisamment longtemps pour qu'ils achètent votre produit. Les composants suivants sont quelques moyens de suivre dans quelle mesure la localisation a contribué à l'attrait de votre site Web sur un nouveau marché. Bien qu'ils ne donnent pas les montants exacts en dollars pour démontrer la rentabilité, ils offrent une opportunité d'aider à mesurer le succès de la localisation et à prouver davantage sa valeur.
Augmentation des ventes
La localisation appropriée du contenu donne à votre site Web plus de crédibilité dans de nouvelles régions. Il offre aux consommateurs une expérience utilisateur qui leur semble adaptée et aide à rendre votre produit crédible auprès des concurrents. Ce type de contenu augmente les chances que les consommateurs achètent votre produit. Le renforcement de l'intégrité de la marque qui accompagne la localisation précise et appropriée de votre contenu pour chaque région augmentera les bénéfices.
Amélioration du classement des mots clés
Si vous avez mis en place une stratégie de référencement, la localisation de votre contenu vous permet de continuer à bénéficier de ces avantages SEO sur tous les marchés. Une stratégie de localisation réussie comprend le mappage des mots-clés intégraux et leur maintien ainsi que leur valeur pendant la traduction. Plus vous localisez votre contenu dans des régions avec des mots-clés mappés, plus vous tirez parti de votre stratégie de référencement initiale, qui peut être une technique de marketing très coûteuse.
Augmentation du trafic sur le site Web
Tout comme la localisation peut améliorer le classement des mots clés, elle peut également augmenter le trafic sur le site Web. La localisation vous donne les meilleures chances d'être mieux classé dans les recherches et d'être reconnu comme une marque réputée. L'augmentation du trafic sur le site Web augmente la popularité et la rentabilité de la marque.
Optimisez le retour sur investissement de votre localisation
Lorsque la localisation n'est pas bien faite, elle peut vous coûter beaucoup plus cher que la dépense initiale. Travailler avec une plate-forme de gestion de la localisation qui peut fournir une tarification transparente et un suivi des projets donne aux entreprises un moyen beaucoup plus facile de localiser leur contenu.
De plus, il fournit un moyen d'aider à surveiller le retour sur investissement prévu en termes de succès du site Web et d'apporter des ajustements en temps réel à toute partie de la stratégie de localisation qui pourrait l'affecter négativement. Un partenariat avec une agence de traduction capable de fournir des stratégies efficaces de localisation et toutes les autres phases de l'adaptation de votre contenu pour l'entrée sur le marché vous donne les meilleures chances d'atteindre des revenus élevés et la croissance de l'entreprise.
Chez Bureau Works, nous comprenons exactement l'importance de la localisation pour la rentabilité et nous croyons en l'importance de fournir une plate-forme complète et dynamique pour nous assurer que tout est bien fait du premier coup.
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