Le chemin indolore vers la localisation des médias sociaux

La localisation du contenu des réseaux sociaux est assez simple. Chaque texte de présentation, image et vidéo pourrait facilement être alimenté via une plate-forme de localisation et traduit dans un certain nombre de langues.

Le défi ⁠, tant pour les entreprises établies que pour les startups qui commencent tout juste à se mondialiser ⁠, consiste à allouer efficacement les ressources afin que la localisation des médias sociaux n'absorbe pas tout votre temps et votre argent. défi, trois priorités tendent à émerger dans chaque campagne localisée sur les réseaux sociaux :

1. Atteinte d'un ROI plus élevé malgré une valeur d'actif relativement faible.
2. Augmenter l'ENGAGEMENT pour favoriser le succès des campagnes internationales.
3. Trouver le TEMPS pour gérer plusieurs marchés internationaux.

Au fil des années d'élaboration de stratégies et de facilitation de la localisation pour les entreprises clientes, nous avons développé des solutions éprouvées pour chacun de ces objectifs. L'intégration des conseils suivants dans votre propre stratégie de localisation contribuera à faire de la localisation des médias sociaux une activité beaucoup plus raisonnable (et rentable) pour votre entreprise.

Problème : Comment optimiser le ROI grâce à la localisation sur les réseaux sociaux ?

Solution : Minimisez les dépenses et réutilisez le contenu.

Les localisateurs expérimentés savent que la localisation sur les réseaux sociaux coûte cher rapidement. Toutefois, lorsque vous débutez dans le secteur, il peut être tentant d'exécuter des centaines de petites ressources via le processus de localisation standard sans sourciller.

Ces petits projets s'accumulent vraiment au cours d'une année complète de publication sur les réseaux sociaux. Si la majorité de vos publications sont basées sur le multimédia, vos coûts pourraient augmenter de manière exponentielle. Le coût potentiellement élevé de la localisation des réseaux sociaux n'est pas le seul obstacle qui vous empêche d'obtenir un retour sur investissement positif. Il est difficile d'atteindre le seuil de rentabilité lorsque chaque actif que vous produisez offre si peu de valeur au cours de sa courte durée de vie.

C'est pourquoi les publications sur les réseaux sociaux sont considérées par de nombreux spécialistes du marketing comme du contenu jetable. Vous devez faire très attention à ne pas trop dépenser pour localiser des publications qui ne génèrent pas suffisamment de bénéfices pour justifier les frais de traduction. Vous devez également être prêt à réutiliser agressivement le contenu afin de maximiser la valeur de chaque poste que vous faites localiser.

Réutilisez une vidéo en anglais et ajoutez des sous-titres plutôt que de faire une voix off complète. Placez des extraits de messages de blog déjà traduits sur les images de marque existantes pour les photos Instagram locales. La syndication a toujours été importante pour le marketing basé sur le contenu⁠, mais cette stratégie devient encore plus cruciale avec les dépenses aggravées de la localisation.

Problème : Comment augmentez-vous l'ENGAGEMENT sur les marchés locaux ?

Solution : Engagez un gestionnaire de médias sociaux local.

Les campagnes sur les réseaux sociaux ne fonctionnent que lorsqu'elles stimulent l'engagement. C'est pourquoi vous poursuivez probablement déjà des stratégies internes et externes pour multiplier les clics, prendre de l'élan et convaincre l'algorithme Facebook ou LinkedIn de présenter votre contenu à davantage de personnes. Mais avec de plus grandes impressions vient une plus grande responsabilité. Publier du contenu dans une autre langue ne suffit pas pour générer des bénéfices avec une campagne internationale sur les réseaux sociaux.

Vous devez réellement interagir avec votre public ⁠ et vous devez être là pour répondre aux commentaires, aux questions et aux préoccupations qui vous seront sans aucun doute transmis. Il est impossible de le faire si toute votre équipe ne parle que l'anglais ou si personne ne travaille dans le fuseau horaire local.Lorsque les entreprises commencent à investir dans la stratégie marketing globale et la localisation des réseaux sociaux, nous recommandons toujours d'embaucher un community manager local.

Leur seul travail consiste à examiner les publications à venir, répondre aux commentaires, lire les DM et bloquer les trolls si nécessaire ⁠, le tout dans la langue cible et avec des temps de réponse record. Au strict minimum, vous engagez cette personne pour répondre à votre public local. Au-delà de cela, cette personne pourrait également vous aider à adapter, créer ou trouver de nouveaux contenus pour étendre votre portée locale sur les réseaux sociaux. Si vous cherchez à modéliser votre stratégie de localisation à partir d'un succès existant, réfléchissez à ce qui est désormais courant pratique dans l'industrie du jeu.

Les entreprises embauchent des salles entières de joueurs locaux pour faire entendre la voix de leur marque en répondant sur les forums et sur les plateformes de médias sociaux. Les sociétés de jeux comprennent que si vous essayez de susciter l'engagement avec un contenu multilingue, vous feriez mieux d'être prêt à passer à l'étape suivante et à interagir avec les clients en temps réel, dans leur propre langue.

Problème : Que faire si vous n'avez pas TEMPS pour gérer plusieurs marchés ?

Solution : Créez un moteur de localisation plus efficace.

En raison des deux défis ci-dessus, même les plus grandes marques du monde ont tendance à ignorer leurs marchés internationaux. Ils ont bien sûr des pages de médias sociaux spécifiques à chaque pays, mais ces propriétés ont tendance à être lamentablement vides, à l'exception de l'initiative de marketing mondiale occasionnelle. C'est une décision consciente, bien sûr, car la plupart des entreprises pensent qu'il faut trop de temps pour maintenir 20 comptes Twitter différents et spécifiques à un lieu.

De plus, aucune des plates-formes de réseaux sociaux n'a encore créé de méthodologie multimarché solide pour faciliter ces efforts. Vous n'avez pas besoin de cibler 20 marchés pour réussir sur les réseaux sociaux internationaux. Mais vous avez besoin d'un moteur de localisation hautement efficace afin de ne pas gaspiller votre temps, votre argent ou d'autres ressources en redondances.

Trouver le chemin indolore vers la localisation des médias sociaux

Si vous cherchez à vous lancer dans la localisation des médias sociaux, ne laissez pas les défis de ce média vous effrayer. Vous constaterez que ces solutions sont nettement plus efficaces que l'approche aléatoire sur laquelle la plupart des entreprises se rabattent. Et, étant donné que les publics B2C et B2B passent la plupart de leur temps à interagir avec du contenu sur les plateformes de médias sociaux, cette marque particulière de localisation a le potentiel d'apporter le plus de profit pour votre entreprise au fil du temps.Chez Bureau Works, nous considérons les médias sociaux comme un des principaux outils de génération de leads d'aujourd'hui et de demain.

C'est pourquoi nous avons conçu une plate-forme de localisation complète capable de gérer les complexités de cette entreprise marketing unique. Avec BWX, vous pouvez exécuter un calendrier éditorial complet de publications via notre plate-forme à l'aide de workflows automatisés.

Vous pouvez faire traduire, réviser et approuver tout votre contenu directement sur la plate-forme. Vous pouvez utiliser nos outils intégrés d'assurance qualité des médias pour perfectionner vos images et vos vidéos avant leur publication.

Et vous pouvez tout associer à votre logiciel de gestion de contenu pour une publication automatisée sur toutes les plates-formes. Nous avons également créé un système de suivi des dépenses inestimable, que vous pouvez référencer en combinaison avec votre propre analyse de données interne pour suivre de près le retour sur investissement de chaque publication que vous localisez. Si vous recherchez un chemin vraiment simple vers la localisation des médias sociaux, une plate-forme comme cela pourrait être votre solution révolutionnaire.

‍Bureau Worksest une entreprise de localisation leader du secteur qui possède une vaste expérience dans la localisation des réseaux sociaux. Nous aidons nos clients à atteindre leurs objectifs commerciaux internationaux grâce à une combinaison unique d'automatisation, d'innovation humaine et de transparence radicale.Contactez notre équipepour découvrir ce que notre plate-forme et nos services back-end peuvent faire pour votre réussite sur les réseaux sociaux .

Écrit par Aaron Schliem