Briser le processus d'internationalisation

Le processus d'internationalisation se concentre sur les aspects commerciaux de la traduction de votre produit. Il ne s'agit pas seulement de linguistique; il s'agit de comprendre à quels marchés se connecter et comment adapter au mieux votre contenu. La plupart des chefs d'entreprise commencent à envisager l'internationalisation lorsque les ventes nationales atteignent un plateau. L'expansion sur les marchés mondiaux permet à la croissance de reprendre. Malheureusement, les efforts ne répondent pas aux attentes dans de nombreux cas.

Une approche multilingue coûte cher, et sans une stratégie basée sur des preuves empiriques, il est peu probable qu'elle porte ses fruits. Pour améliorer vos chances de succès dans le processus d'internationalisation, vous devez revoir attentivement vos marchés cibles et tirer le meilleur parti de vos atouts existants.

Qu'est-ce que l'internationalisation ?

L'internationalisation est le processus de création d'un cadre facilitant l'adaptation des produits lors de la localisation sur divers marchés mondiaux. Il s'agit d'une stratégie d'intégration à large spectre qui se concentre sur les éléments clés de la conception et de la mise en forme pour garantir que le produit peut être localisé dans plusieurs langues sans nécessiter une refonte complète de la conception.

Ce processus comprend l'ajustement de la mise en forme de la date et de l'heure, le choix de schémas de couleurs pour une acceptation mondiale, l'examen du contenu culturellement approprié dans différentes régions, etc. Une internationalisation réussie est le meilleur moyen d'optimiser votre retour sur investissement (ROI) lorsque vous entrez sur de nouveaux marchés.

Étapes nécessaires pour réussir avec le processus d'internationalisation

L'internationalisation est une combinaison de stratégies commerciales internationales et de marketing produit. Vous pensez peut-être que la Chine, avec une population de 1,3 milliard d'habitants, est un marché plein de potentiel, sans vous rendre compte de tous les problèmes juridiques, culturels, de conformité et fiscaux auxquels vous serez confrontés lors de votre lancement là-bas. Pour éviter de tels problèmes, voici trois étapes pour vous aider à trouver et à justifier la valeur d'un marché donné.

#1 Optimisez votre code et votre contenu

L'internationalisation s'articule autour des méthodes tactiques utilisées pour faciliter chaque projet de localisation. Cette étape commence par s'assurer que l'architecture de votre contenu est facilement traduite et réintégrée pour moins de retards et plus de rentabilité. Cela nécessite également un examen approfondi de la stratégie de conception de votre contenu et des choix de contenu.

Votre contenu et la conception de votre produit doivent être suffisamment appropriés pour être facilement adaptés à une autre langue sans efforts de refonte drastiques ni réécritures de contenu. L'optimisation de votre code et de votre contenu rend le processus d'internationalisation beaucoup plus efficace. Il vous permet de localiser le contenu plus rapidement sans risquer l'intégrité de votre marque sur de nouveaux marchés.

#2 Cibler initialement les marchés à faible risque

Dans l'idéal, vous devez envisager les marchés présentant le risque le plus faible et les mises en œuvre les plus simples. Certains évidents seront là où il y a déjà un large public anglophone préexistant sur lequel vous pouvez vous appuyer et grandir. En matière de traduction, vous voudrez peut-être envisager de nouvelles langues dont les racines sont proches de l'anglais. Par exemple, il est beaucoup plus facile de traduire l'anglais en allemand, car ils partagent des racines germaniques occidentales.

D'un autre côté, la traduction de l'anglais vers le mandarin est beaucoup plus difficile, car la langue a des racines, des règles et des structures différentes. Les facteurs supplémentaires à prendre en compte sont les taxes locales, la concurrence et d'autres aspects juridiques. Cette étape vous aidera à mieux comprendre la valeur lorsque vous tentez de justifier l'entrée sur le marché. Les tarifs sur les produits physiques, les lois sur la confidentialité des consommateurs et l'accès du public à Internet vont tous limiter le retour sur investissement (ROI) pour toute expansion mondiale.

#3 Lancements complets à petite échelle

L'exécution de tests initiaux dans des zones ciblées plus petites peut vous aider à identifier le potentiel de croissance de chaque marché. Ce processus peut être aussi simple que de travailler avec des influenceurs locaux ou de constituer un petit groupe de bêta-testeurs pour évaluer leur intérêt pour le produit. Dans certains cas, vous pouvez envisager d'embaucher une firme de recherche pour estimer l'intérêt pour le marché, mais cela peut souvent être trompeur puisque les données recueillies ne sont pas basées sur des preuves empiriques, c'est spéculatif. Les petits pilotes peuvent vous aider à brosser un tableau plus précis de la demande potentielle.

#4 Examinez et intégrez les commentaires

L'activité sur votre site Web peut être une source d'informations riche en données sur l'intérêt global pour votre projet. Bien que la plupart des hits proviendront probablement de votre région, il y aura des marchés secondaires à examiner pour un intérêt potentiel. Tenez compte de ces visiteurs internationaux, de leurs temps de séjour et des pages consultées pour recueillir des informations précieuses sur les opportunités d'expansion internationale. L'engagement est un autre facteur crucial. Supposons que vous receviez de nombreux rapports d'utilisateurs demandant des langues et des informations spécifiques. Dans ce cas, il peut être judicieux de faire un test de projet de traduction sur quelques pages et d'évaluer la réponse à cela. C'est un moyen relativement peu coûteux de peser les intérêts qui vous permet d'évoluer plus tard.

Passer à l'international ou cibler des marchés spécifiques

Une autre chose que vous devez prendre en compte dans le cadre de votre stratégie d'internationalisation est la manière dont votre produit ou contenu devra changer. Envisagez-vous une approche globale où le langage et les campagnes restent relativement les mêmes, ou allez-vous segmenter vos efforts en fonction de marchés spécifiques ?

Une grande partie de cette décision dépendra de l'état actuel de votre produit. Prenons l'exemple de Harley Davidson, une entreprise américaine très présente à l'international. Aux États-Unis, les efforts de marketing de l'entreprise se concentrent sur l'Americana et la culture du vélo, mais ce sont des éléments qui ne se traduiraient pas bien pour un public international. En conséquence, la société a mis à jour son image de marque et son marketing pour atteindre les consommateurs dans différents endroits. Le lancement a été un succès, mais il convient de noter que l'entreprise disposait des moyens financiers et de la reconnaissance de la marque préexistante comme éléments fondamentaux de son expansion internationale.

‍L'approche segmentée est certainement attrayante, mais son coût et sa portée peuvent rapidement s'additionner et devenir ingérables, ce qui en fait une stratégie difficile à mettre en œuvre au départ. Au lieu de cela, vous voudrez d'abord globaliser votre contenu sur une base plus générale, puis l'adapter en fonction de votre capacité à évaluer la demande. Pour cela, vous souhaiterez utiliser une plate-forme de gestion de la localisation pour vous aider à contrôler tous les flux de travail et à garder un œil sur vos retours.

Un bon programme peut regrouper toutes vos tâches de localisation dans un seul espace, puis utiliser les informations recueillies pour fournir des informations liées à la demande. Il peut essentiellement remplacer un cabinet d'études de marché en vous permettant de gérer et de suivre un lancement en douceur. Le processus d'internationalisation nécessite de la collaboration et de l'information. En alignant les responsables des opérations, du marketing et des produits, vous pouvez optimiser vos stratégies pour chaque marché.

Ensuite, vous pouvez utiliser les informations générées lors des pré-lancements pour mieux comprendre la demande. Grâce à cela, vous constaterez un rendement plus élevé de vos efforts de localisation et étendrez votre portée de manière exponentielle. Bureau Works fournit une plate-forme complète qui vous aidera à naviguer dans le processus d'internationalisation afin que vous puissiez toucher une toute nouvelle gamme d'audiences. Pour plus d'informations, contactez notre équipe.